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道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。格式：1.称谓。2.正文：诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意，请予以理解、见谅。3.署名、日期。范例：向客户致歉某公司：你方本月28日定货单收悉。非常抱歉!定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!道歉方年月日道歉信是能消除曲解，增

《道歉范文》

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