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年终工作总结范文
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年终工作总结范文

(1):年终工作总结范文

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。

  ****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  200*年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

  200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

(2):年终工作总结范文

  这是一篇关于医院护理年终工作总结范文,由小编辑收集整理,希望可以帮助到您!

  时间流逝,很快的20XX年就这样结束了,在20XX年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20XX年的工作,特写出一下20XX年的工作年终总结:

  一、定期检查考核,提高护理质量

  质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。

  在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

  在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。xxx xxx xx 病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。

  在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。

  全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

  二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围

  在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxx xxx 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。 xxx xx xxx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xxx xxx 等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的xxx xx 二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。

  我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

  三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通

  为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

  提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。

  加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。

  四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍

  随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。

  1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxx xxx 操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。

  每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

  2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。

  3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

  五、重视提高护士整体素质,优化护理队伍

  随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。

  1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxx xxx 操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。

  每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

  2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。

  3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

  六、强调数据说话 实行量化管理

  全年护理人员共发表论文 篇,省级论文 篇,市级论文 篇。

  20XX年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在20XX年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在20XX年的工作中做到最好!

(3):年终工作总结范文

  今年,我校教育工作在教育局的正确领导和全体师生的大力支持下,正确执行党的教育路线、方针、政策,努力践行“三个代表”重要思想,认真学习贯彻落实科学发展观,紧紧围绕提高教育教学质量的工作思路,切实加强学校德育工作和未成年人思想道德建设工作,强化学校管理,大兴科研兴校,不断创新进取,取得了显著的成绩。现将我校一学期来的工作总结如下:

  一、抓好、抓实德育工作。

  德育工作在学校工作中有第一位的重要意义,是学校工作的首重,是教育工作的第一要务。在准备工作中,我们坚持“以德治校”的大方向,建立健全了学校德育工作组织机构,制定了切实可行的德育工作计划。在实际工作中,坚持养成教育。通过手抄报,黑板报,广播站,升旗仪式,班会等相对稳定的德育教育形式强化学生的德育意识。通过不懈的坚持,我校校风校纪有了很大的改观。学校呈现出一派欣欣向荣的景象。

  1、学校认真贯彻落实《未成年人思想道德建设实施纲要》,重视德育工作,不断加强师德建设,强化学生的养成教育,真正落实“德育为先,育人为旨、教学为主”的办学思想,真正落实“学会做人、学会学习、学会合作、学会生存”的培养目标。

  2、加强理论学习,不断提高教师的政治素养和师德师风修养。一学期来,我们组织教师认真学习了《党章》,《未成年人保护法》、《教育法》、《教师法》和十七大精神以及中央领导人讲话精神等,并写出了深刻的心得体会。全体党员带头学习,带头立足本职工作践行“三个代表”重要思想和科学发展观,使全体教师的政治素养和师德师风修养发生了很大变化,教师的敬业精神更强了,对学生付出的爱心更多了,教育效果也明显提高了。

  3、强化学生养成教育,培养学生的良好习惯。我们重视对学生的养成教育,通过领导“国旗下的讲话”、践行“五个一”、班会课的德育讲座及行为礼仪教育,广播宣传榜样典型等活动,使广大学生的行为举止、文明礼貌、精神面貌焕然一新,使学校班风、学风、校风有了明显的改善。

  4、抓好学生法制教育工作,使师生知法守法。学校聘请法制副校长,到学校对学生进行法制教育宣传,通报社会治安情况,通报青少年犯罪情况,并对青少年犯罪心理和预防进行讲解,使广大师生做到了警钟长鸣;通过邀请上长洲水电站领导到校讲解安全知识,使广大师生认识到了学校所处的环境安全形势,掌握了各种安全知识,懂得了各种自救方式方法;学校通过办法制手抄报,出以法制内容为主题的黑板报、校广播站播放法制内容等方式,深化了法制教育的内涵。

  5、加强德育队伍建设,提升德育工作品位。

  一是继续抓好我校青年班主任培训班工作。采用多种形式的班主任会议,学习德育工作理论,交流经验,畅谈体会,达到取长补短、共同提高的目的。二是以班主任量化管理为抓手,进一步完善班主任工作考核制度,鼓励先进,营造良好工作氛围,班主任工作的积极性得到进一步提高,有力提升了我校德育工作的工作实效和品位。

  6、创新工作方法,狠抓德育常规管理。

  一是进一步完善“每周文明班级评选”制度,严格值勤,严肃执法,利用每周一的升旗仪式,进行班级常规工作检查的总结与表彰,大大提高了班级常规管理的有效性;二是继续抓好“午休”管理,成效颇显,有力的保证下午课堂的教学落实;三是加强突出问题的整治,先后进行了班级包干区卫生检查、校园周边环境卫生检查、校园周边食品安全的检查、两操的检查、学生就寝的检查等。广大家长对学校从严入手的做法给予了高度的评价,也促进了学校的保学控辍工作,使学校呈现出了班风好、学风浓、校风正的良好氛围。

  二、教学工作

  1、加强教学常规管理,提高课堂教学质量。

  第一、认真制订教导处、教研组和备课组的工作计划,有效地防止教学工作的主观性和随意性。坚持期中、期末考试质量分析报告,各教师进行总结和反思,提出明确的改进方向和工作措施,确保工作的有序推进。

  第二、落实一日教学常规,加大对教学各个环节的监督和调控。学校对教师教案每星期检查一次,提出有效地改进措施;对学生作业每月检查一次,提出教师的作业布置、批改及效果上都要有针对性等。同时对教师公开课、优质课等的教案进行检查。

  第三,深入开展“家长开放日”活动,家长可以每天与教师班主任沟通、交流;每星期确定一天“校长开放日”,这天,家长可以及时的与校长(或校行政)进行有效的沟通和交流;这些活动开放了学校的教学工作及工作方法,也加强了家校的联系,更好地促进了教师教学工作的有效整改。

  第四、抓好平时教学状况监测,加强教学工作过程管理。加大对课堂巡查力度,学校组织教导处人员定期或不定期对各年级、各班级的重点学科进行巡堂检查,课后及时反馈,通过多种途径保证课堂教学质量的落实。学校主管教学的副校长和教导主任经常下到老师办公室和老师交流教育教学情况,及时听取教师们的意见,发现典型及时表扬,发现问题及时指出改进。同时,校行政经常深入各班听随堂课,和老师们共同探讨课堂教学。尤其是对青年教师更是特别关注,跟踪帮扶,狠抓薄弱环节的整改。由于抓好了对平时教育教学的过程管理,学校各项工作扎实。

  2、以课堂教学为主渠道,以党员示范课为榜样,以骨干教师优质课为表率,以年轻教师公开课为舞台,努力提高课堂效率,加快教育教学改革步伐。

  3、坚持以“老”带新,加强对青年教师和骨干教师的培养。

  根据上级指示, 安排年轻教师和年轻班主任参加暑期市级培训,回来后进行体会介绍,共同提高。对新教师和新班主任,学校有针对性地制定了“自我钻研与拜师学艺相结合”的方法,举行了“拜师结对”活动,发挥优秀教师的“传、帮、带、扶”作用,帮助青年教师和新班主任迅速成长,加强了对青年教师和骨干教师的培养。

  4、抓好“平安校园”的巩固、深化工作。我们千方百计建立完善安全管理制度,做好责任状的签订工作,及时宣传,构建学校、家庭、社会安全工作网络。加强学生法制道德教育,能及时消灭偶然性的不安全隐患。学校经常组织安全检查;经常开展自查自纠;经常开展交通安全、防火、防盗、防溺水、防食品中毒、防雷击的教育活动。本学期没有发生安全事故。

  5、营造浓厚的学习氛围,增强教师的自主发展能力。

  (1)继续加强教师远程培训工作,促进知识更新和师德水平的提高。学校采取集中培训、分组研讨、个人自学相结合的多种方式,要求教师不断学习更新,自我提高。要写心得,写反思,由学校定期检查或不定期检查。

  (2)强化教学研究,促进教师相互学习,共同提高。一是每周一次的集体备课活动,正常并富有成效。二是听课、评课活动更好的促进了教师间的交流合作。教师相互评价,共同反思,促进了不同学科间的沟通整合;三是教学“比武”,公开课、优质课的开展,促进了课堂教学水平的全面提高。

  (3)引导教师自觉进行教学反思,促进教学实践最优化。学校要求教师课后要结合实际总结思考,写好教学反思。找出成功的经验和存在的不足,提出改进措施,以便更好的提高。这一措施收到了很大实效,使教师能够吸取经验,取长补短,为上好后面的课奠定了良好的基础。

  (4)积极做好信息技术与课程整合的培训工作。充分利用多媒体及远程设备,在全校进行信息技术与课程整合的培训工作,有力地促进了课程改革的实施。

  6、教师爱岗敬业,师生关系和谐。全体教职工能履行和遵守职业道德规范,树立以身立教、爱岗敬业、热爱学生的精神,在办学经费紧张、人员较少的情况下,教师能坚守岗位,全身心投入教育改革中,教师的工作积极性得到充分的调动。

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  个人年终工作总结范例 银行年终工作总结范文 小学年终工作总结 三、加强师资队伍建设,提高教师水平,为学校再发展准备力量。

  教师队伍是学校工作的核心因素,造就一支高水平高素质的教师队伍是学校的需要和目标,学校一向重视教师队伍的建设,把教师队伍建设置于各项工作之首。

  1、 加强了党员队伍建设。切实发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。学校党总支开展了党员示范课,为教师公开课、优质课起了带头和模范作用。学校党总支通过上党课及召开入党积极分子座谈会等形式进一步加强了队伍的思想建设,进一步强化了党员队伍的带头作用。

  2、强化了干部队伍建设。学校的年轻行政领导大多是教学一线的骨干,他们大多承担着繁重的教学任务。但在行政领导岗位上,他们都做得有声有色。他们认真履行了职责,也提升了自己,给学校各部门工作带来了生气。

  3、进一步加强了师德师风建设,树立了良好的职业形象。我校把教师的职业道德建设作为一项重要工作来抓。学校根据制定的政治理论学习计划,坚持按制度、计划、组织教师开展政治理论学习活动。继续坚持教师职业道德教育和师德师风教育。建立和完善师德考核档案,学校年终对教师的学习情况及师德师风进行综合检查并记入教师业务档案。增强教师责任感,危机感,使全体教师爱岗敬业,乐于奉献。

  4、 强化了学校教师队伍建设。青年教师是学校的未来。充分发挥青年教师的聪明才智,给学校工作带来了勃勃生机。本学期,继续通过师徒结对的形式促进青年教师的成长。通过党员上示范课、年轻教师上公开课、骨干教师上优质课、活动中比出了智慧,比出了水平,比出了精神风貌;展示了他们的才智,展示了他们的形象,更展示了他们积极向上的风采。

  四、提高后勤工作质量,为教育教学服务。

  1、认真搞好后勤保障工作。 通过对总务干部和后勤人员的培训,进一步让他们明确责任,转变工作作风,为教育教学服务;严格财经纪律,努力创建节约型学校。学校进一步规范办学行为,坚持收支两条线,规范的完成了各项收费,认真做好年度预决算,合理使用资金,坚决抵制不合理的开支,一学期来未向学生乱收一分钱,学校账目做到了年清月结,手续齐全,保证了教育教学的顺利进行;

  2、高度重视安全工作

  安全无小事,时刻不能松懈,我校成立了综合治理领导小组,安全工作领导小组。学校层层签订了安全责任状,健全了安全工作制度,如《安全责任书》、《综合治理责任状》等,分时段、分职责,责任落实到人;学校建立了护送制度,安排教师护送,明确了责任。学校将教师安全工作纳入教师工作量化;学校进行了以学生养成教育为重点的安全教育,使学生增强了安全意识;学校还定期开展安全专题教育和心里健康教育。

  3、积极抓好计划生育工作。加强了计划生育法律法规和晚婚晚育常识的宣传教育,做好育龄妇女查环查孕工作,杜绝政策外怀孕;加强流动人口的计划生育管理。

  4、毫不松懈地做好校园综合治理工作。制定了突发事件应急处置预案,把安全的教育和管理放在更加突出的位置,加强校园日常安全保卫工作,坚持抓好“防火、防爆、防盗”工作和学生防伤害、防群伤事故的教育管理,坚持定期不定期开展校园安全隐患排查,并作好记录,维护了校园的安全稳定。

  五、对今后工作的建议

  1、要“想得到”。要求全校教职工要多动脑筋,想办法,出主意,要勤于思考,增强工作的主动性、预见性和创造性。

  2、要“做的细”。 要求全校教职工要细心、细致,从小事做起,对经办的工作要严谨细致,一丝不苟,做到不让任何工作在自己手中延误。

  3、要“讲程序” 。要求全校教职工工作要分清主次,分清轻重缓急。

  4、要“抓的实”。 要求全校教职工对每一件工作都要落到实处,作到事事有声;要干实事,创实效,努力使学校工作跃上一个新台阶。

(4):年终工作总结范文

  主导思想:以建国六十周年为契机,加强学生思想建设,提高学生综合素质,继续落实北区养成教育;以四、六级考试为契机,推进学风建设,提高学生学科竞赛的参与度。

  一、思想与党团建设

  提高学生思想理论水平,加强党员队伍建设,提高党团支部活力,巩固党支部战斗堡垒作用,充分发挥学生党员先锋模范带头作用,发展大学第一批学生党员。

  1、努力学习党的十七届四中全会精神,发现并解决党支部存在的问题,努力提高学生党员的思想理论水平,充分发挥党员的模范带头作用和党支部的战斗堡垒作用。

  2、加大党支部入党积极分子的培养力度,通过观看红色电影、科学发展观培训会、参观军博或坦博、党员积极分子交流会、校内或校外公益活动等形式对入党积极分子进行教育,努力提高积极分子的思想理论水平和为同学们服务的意识。

  3、依托ja平台,在昌平区昌盛园小学开展义务支教活动,进一步提升了入党积极分子的思想觉悟水平,为大家提供深入社会、服务社会的宝贵机会。

  4、开展党支部征文活动。为了提高党员的理论水平和整体素质,北区第二党支部在党的十七届四中全会召开之后在支部内部开展了以学习十七届四中全会精神、党支部建设和如何起到党员的先锋模范带头作用等为命题的征文活动,通过主题发言和讨论,加深党员同志对精神的学习和理解。

  5、经过一年多的培养和考核,于12月份支部召开发展会共同讨论了曹婷、李宛桐的入党问题,并全票通过,为我支部注入了新鲜的血液同时也壮大了我党的力量。

  二、国庆六十周年相关工作

  今年是国庆六十周年,在这样举国欢庆的日子里,为了加强学生的爱国主义精神教育,增强同学们的民族自豪感和民族自信息,在学院内部我们广泛动员,其中装备、安全和设计专业共有69名同学参加到了国庆六十周年的游行当中。其中部分同学在国庆游行期间还担任的骨干和标兵的职务,

  1、做好学生的思想工作,使同学们能够积极的参与到国庆游行当中,解除同学们思想上面的疑惑;

  2、做好同学们的后勤保障工作,使同学们能够全身心的投入到国庆游行的训练当中;充分了解同学们的身体状况,保证同学们的身体健康,做到科学训练;

  3、处理好学生训练与学习之间的关系。在保证训练的同时一定要协调好学生金工实习训练的事情,解除同学们训练时的担忧,保证学生全身心的投入到训练当中;

  4、在国庆游行训练的整个期间,在自己带领21中队训练的同时,我作为训练组的成员,以饱满的热情投入到工作当中。期间主要负责了日常训练期间伤员统计上报工作以及晚点名等工作;

  5、经过两个多月的训练,经过我们的齐心努力,我们圆满并高标准完成国庆游行的任务,为学校和全校的师生争得荣誉;

  6、依托国庆六十周年的机会,鼓励同学们参加到各种征文活动当中,提高同学们的爱国热情。

  三、学风建设

  依托专业特点,加强学风建设。二年级为学生学习压力和工作压力较大的一年,充分调整好学生学习和工作时间的分配,保持学生成绩能够稳步提升,减小学生的不及格率,提高学习成绩整体水平。

  以学生四、六级考试为契机,加强学生英语水平的提高,带动学习的气氛。

  1、班级开展二年级学习动员会。以班级为单位,由班长主责,学习委员重点负责组织主持,召开以二年级学习特点为主题的班级主题班会;

  2、定期召开学习委员讨论会,为下一步的学习做出计划的调整。定期召集班级学习委员了解班上的学习状态,包括同学们上课的难度、学生逃课情况等,并重点关注相对成绩较差同学的学习状态,及时为他们在学习上面做出指导;

  3、开展英文视频展播计划,提高同学们英语学习的兴趣。依托学生会学习部,在全院范围内开展英语视频展播计划,通过几期的开展,效果很好,在全院范围内得到了很多同学的拥护和支持,并计划在全校范围内进行推广;

  4、继续开展英语晨读计划,备战英语四、六级考试。

  四、学生干部培养

  依托团总支学生会,加强学院学生干部的培养,同时依托各种班级活动,提高班级学生干部整体的工作水平和能力。

  在我校,大二的上学期为学生骨干培养的一个最佳的时期,因此在鼓励学生参与到各个学生组织并担任相应的学生干部,同时定期找这些学生进行座谈,了解他们在各个学生组织的工作情况,给予他们关怀和指导,鼓励他们做出更加优异的成绩。

  五、课外学术科技活动

  鼓励、引导以及指导学生参加各种课外学术科技活动,包括机械创新大赛、科研训练计划、萌芽杯和挑战杯等比赛。

  在今年,我们进行了第五届萌芽杯的比赛和第六届萌芽杯的启动,在比赛的初期从专业和班级等层面进行了充分的动员,鼓励大家在大学期间多多参与各种学科竞赛,丰富自己的课外知识。

  在第五届比赛当中,以安全一班汪宗太为组长的代表队在我的指导之下荣获了三等奖,在第六届的报名当中,又有更多的同学参与报名,同时我也担任了若干代表队的指导教师。

  除此之外,有部分同学也参与到了类似于数学竞赛、数学建模竞赛等学术比赛当中,其中以张潇为代表的很多同学荣获了全国大赛一等奖等好成绩。

  继以上比赛之后,将继续鼓励和指导更多的同学参与到课外学术科技活动当中来。

  六、职业生涯规划

  根据一年级下学期以及二年级学生特点,通过年级会等形式,对学生的个人职业生涯进行指导和规划,使同学们学习更有针对性。

  2、开展深度谈话。在一年期间,我找了大多数同学进行了深度谈话,就学生在个人发展过程当中的各种疑问进行了解答并予以指导。

  3、下一步将进行论坛讨论等形式对学生在不同阶段进行职业生涯指导。

  七、做好心理问题学生以及特殊问题学生的工作

  牢牢把握心理问题这根弦不能松,同时做好少数民族等特殊学生群体的工作。

  (一)心理健康工作

  现在大学生的健康,不仅仅是身体的健康,更是心理上面的健康,因此开展心理健康教育工作是非常重要的。在校心理咨询中心以及校、院学生工作办公室的指导下主要开展了一下几点工作:

  1. 心理健康普查工作

  配合学校心理健康中心开展心理普查的工作,从中发现普查有问题的一些同学,协助心理健康中心进行进一步的工作。

  2. 心理危机排查工作

  按照学校的精神指示,在全部班级进行心理危机的排查,具体形式为召开全体心理委员会议,对班上的所有学生按照危机分类进行排查,并将排查结果上交学工办。

  3. 心理委员开展工作

  除学校的心理健康的工作之外,要求每班的心理委员对本班同学的情况进行每周回报,发现问题,解决问题,保证心理健康工作的时效性。

  4. 特殊学生心理工作

  对于特殊的心理存在问题的同学进行单独处理,包括现在寻求北区办、学院、心理咨询中心老师以及学生的家长的帮助,协力解决个别学生的问题。

  (二)少数名族学生工作

  1、今年7月5日,在乌鲁木齐发生了打砸抢烧事件,此事件发生引起的高校学生的广泛关注,为引导同学们尤其是新疆及新疆少数民族学生正确看待此事件,理性爱国,在第一时间我分别找到相关同学进行的情况了解。问及同学们家中的情况,是否受到了影响,同学引导他们正确看待这件事情,做到理性爱国。

  2、在今年“七五”事件100天的时候,详细了解的新疆以及新疆少数民族同学的状况。充分发挥党员的联系作用,做到及时学生当中的“蛛丝马迹”。经过全校相关人员的全体努力保证的学校的生活的正常进行。

  八、宿舍文化建设及卫生、安全工作

  1、文化建设

  宿舍是大学生文化形成的主阵地,宿舍文化的好坏对于大学生的成长是非常重要的。为了促进良好宿舍文化的形成在开学初为每个学生宿舍张贴了《宿舍文明公约》,以宿舍为单位组织学习,有效的促进了良好宿舍文化的形成。及时发现宿舍当中存在的问题并予以纠正,例如本学期发现一个宿舍的卫生得零分,及时的对这个宿舍的同学进行了批评和教育。

  2、卫生、安全工作

  今年,突入起来的甲型h1n1流行性感冒传播到了中国的大陆,在这样特殊的时期,进行全院范围内的思想工作,指导大家如何远离甲流等。因此,卫生、安全工作也是一个重点抓的工作。针对卫生工作主要做了一下几点内容:

  1)平时督促大家做好卫生、安全工作,养成良好的生活习惯;

  2)在学校卫生、安全检查的基础之上,开展学院内部的卫生、安全检查工作,并进行奖惩;

  3)以班级和宿舍为单位开展消毒工作;

  4)组织女生参观男生宿舍,督促大家将卫生、安全做好;

  5)每天进行体温测量并上报感冒发烧情况;

  通过以上几点工作的开展不但有效的促进了宿舍的健康发展,同时也为学生的成长成才创造了一个良好的外界环境。

  九、落实奖、贷、勤、助、补,做好经济困难学生工作

  (一) 认真落实学校、学院的各项政策

  为了更好的开展经济困难学生的工作,让这些学生及时得到资助,开展工作时认真学习各项相关的政策,并在第一时间将学校的各项政策告知学生,同时将各种资助发放给学生。

  (二) 开展工作做到公平和公正

  由于贫困生较多,如何做到资助的公平和公正是非常难的。为了保证资助工作的公平和公正我在开展工作时我考虑了更多的因素,包括学生家庭的实际情况、学生在学校的表现、学生入学之后获得的资助金额、同学对他的评价等等。同时鼓励经济困难学生积极参加学校的各项活动,争取通过努力获得奖学金,以此来减小家庭的压力。

  (三) 重点关注有心理问题的经济困难学生

  开学之后发现,很多心理上有问题的学生大都集中在经济困难学生当中,因此在开展心理健康工作的时候我重点关注了经济困难学生的情况。

  十、国旗护卫队相关工作

  国庆六十周年之际,在全队范围内进行思想动员和理论学习,通过各种载体在全校范围内开展爱国主义教育和爱国主义思想的传播。

  1. 暑假期间,在我的带领指导之下,08级国旗护卫队在革命老区重庆开展了为期一周题为“传诵革命事迹,发扬革命精神”的暑期社会实践活动,共有11队员参加了本次社会实践活动,该社会实践受到了当地群众及游人的好评,同时也获得了我校领导老师的肯定,获得了优秀暑期社会实践团的称号,为我校争光,为我护卫队添彩。

  2. 开学之初,我护卫队精心准备了迎新展板及横幅,在迎新执勤中队员军姿笔挺,同时热心的为刚到学校的同学,家长们服务,在同学们的心中树立了良好的形象。

  3. 在各位国旗护卫队指导老师,顾问的帮助下,根据实际情况,重新修订了《北京化工大学国旗护卫队章程》,从而使我国护的纪律更加完善,能够将我们作风优良,纪律严谨的优良作风继续传承下去。

  4. 在9月18日,护卫队开展了纪念9 .18的大型升旗仪式。

  5. 在七五事件100天,护卫队队员不畏寒冷,心系国旗,进行了护旗活动。

  6. 20xx年10月1日,在第四游行方阵“开天辟地方阵”我护卫队队员全体参加,同时全部作为标兵,在整个游行过程中,我队员服从指挥,动作认真,为我校我护卫队赢得了荣誉。

  9. 护卫队队员对国旗护卫队办公室进行了彻底的维护与装饰,新的壁画,新的展板,我们正在努力将国旗护卫队布置为一个爱国主义陈列室,可供同学们参观,使其名副其实。

  10. 我护卫队正在积极设计我校国旗护卫队网站,希望我校国旗护卫队能够增添一个对外展示交流的窗口。

  11. 在努力完成以上工作的同时,我护卫队坚持每日的升旗,跑操,每周的例会。为争取成为我化大的一面鲜艳的旗帜而努力奋斗。

  十一、其他工作

  其他临时布置的各项工作。

(5):年终工作总结范文

  201X年,中国很多企业非常艰难的一年:出口下滑、国内需求不振,企业经营受到很大威胁、面临诸多困境。困难很多,但严酷的一年终将去了,一切也都将会成为历史,生活还要继续。

  一年即将过去,销售人员为了完成年终销售目标在做最后的冲刺,很多销售人员,特别是一线的销售人员,一年之中在市场上奋战超过200多天,这绝非危言耸听。带着一年来辛苦耕耘的成果、结果或者是“后果”,即将迎来201X年的到来。对于销售人员而言,不是需不需要总结的问题,而是要怎么总结的问题!

  我们经常看到的两种类型的年终工作总结,第一种“华而不实”型,搞的阵势非常强大,罗列了一大堆模型、数据、分析了上至国际形势、国内宏观环境(不是提及,而是大段的论述,估计也是百度出来的结果)下到公司数年的过往销售数据、费用、目标,但实际上都是“花架子”,对真正的销售工作几乎没有用处。看到太多的销售人员工作总结模版,实在是让人难受、也很心惊,怕别人误导了销售人员;当然也怕自己的言论造成误导。而另外一种总结就是形式主义、走过场,只要交了差就行了,其实就是敷衍了事,不负责任,当然,这跟公司的管理和文化是密切相关的。前后比较,前者虽然复杂,不实用,但至少花了精力去分析;后者则是纯粹变成了应付和形式,没有任何的用处。

  走极端从来都不是一种好方式,本人认为,一个好的工作总结是:即总结了过去的工作成绩,也找到了完成或者完不成工作目标的问题所在,以及如何改进的办法和措施,最后还要提出下一年的总体工作目标和方向(具体计划根据公司的营销战略来决定,总结之后就是详细的规划和计划)。销售人员要做好年度工作总结,看似很容易,一页纸也可以完成,但要做好、做到位,也不是一件容易的事情。在这里主要针对基层销售人员和基层主管讲讲做好年度销售工作总结的几个要点和关键点,以供大家参考。

  要点一:目标完成情况

  这里所说的目标,包括销售目标,但不仅仅局限于销售目标;还包括品牌目标、利润目标、渠道目标、管理目标等等。当然,首先销售人员达成目标是第一位的,分为销售量和销售额。如:分产品的销售目标达成比例,基础产品、利润产品、形象产品、阻击产品是否分布合理;分市场、分渠道、分经销的目标达成情况,为什么达成,为什么完不成,都要做全面的分析。

  通过这些分析,销售人员就可以看出来一年来哪些产品是主力;地区、渠道和经销商数量、总体销售情况;终端覆盖,有效终端店数量,对整体市场状况有一个较为全面的掌握;同时也可以看出我们的弱势在哪里,哪些渠道、地区、产品是我们的软肋。

  对于销售人员而言,业绩是第一位的,但除了销量,我们的过程管理和团队管理做得如何?对于品牌的培育和推广花了多大的力气,从长远来看,这些是市场健康、持续发展的根本所在。

  综合目标完成好,下一年度市场开拓、维护的压力自然少很多;产品、渠道和团队的稳定也是销售持续增长的最好保证。更为重要的,对一个销售增长快,市场容量大的区域,在市场费用投入和支持力度上理所当然会大很多。因此,这是一个循环系统,先把基础做好做好了,才能良性循环。

  要点二:费用分配及使用情况

  完成销售目标,需要有各种市场费用的投入。销售人员要知道在哪一块花了多少钱,为什么要花这个钱,花了这个钱的效果如何?跟销售人员相关的费用或者销售人员能够直接申请、执行的费用有渠道费用(经销商和中间商)、终端费用、人员费用、促销费用、部分品牌推广和消费者公关费用等等。

  对于大众消费品而言,基层销售人员抓住渠道费用、终端费用、人员费用和部分活动的费用基本上可以知道费用的流向以及产生的效果。很多时候,我们就习惯于这么花钱,并不会去专门分析这些费用的投入和产出比率,也就是说,投资回报率有多高?再有,费用是花了,也合理,但执行的情况怎么样?有没有真正的落实到市场,这很值得关注。再好的方案,再多的费用,如果被截留,被改变用途,都将使效果大打折扣。

  本人也见过年终的时候,费用没有花出去的销售人员,他说为公司节约了费用,而我发现,他的区域只完成了80%左右的销售任务,这是不能容忍的。任务都完不成,谈何降低和节约了费用?如果超出预算呢?则要看具体情况,如果是特批的专项费用,可以不计算在常规营销费用中;如果在正常的渠道和促销中,超出预算,则要按照财务制度按照一定的比例扣除奖金或者提成。

  要点三: 一年中主要完成的几项工作

  一年中主要做了哪些事情,其实销售人员一年做的千百件工作,对区域市场最重要的、真正产生效果的可能就是几件事情。很多事情都是为了做成这几件事情或者一件事情所做的基础工作。如完成了老产品的更替,新产品成功替换老产品并成功上市;大型的路演活动;完成了经销商的调整和区域划分;帮助经销商开发下游渠道;做样板市场;团队架构调整、培训;考核激励方案的优化。

  一个年度,市场上可能会碰到以上的几件事情,也可能更多,但主要的工作无非还是几项,其他的工作在主要工作难点解决之后,可以迎刃而解的。

  要点四:市场存在的主要问题

  第一是企业自身的问题。企业自身问题分为销售人员能够解决的问题、还有就是要向上级反映的问题,最后是需要忽略的问题。能解决的问题,如区域规划问题,市场管理问题,过程管理问题,经销商管理等等,向上反映、建议也可以解决的问题,如产品问题、质量问题、组织架构、团队成员问题。最后是解决不了的问题,如品牌问题,利润分配、传播问题等等。

  我认为,销售人员一定是市场的第一负责人,在产品和价格一定的情况下,不但要让货物到达渠道,更要讲产品销售到消费者手中。

  第二是主要竞争品牌(产品)分析。竞品的存在,虽然短期之内会带来竞争的压力,市场份额会被竞品抢走,但长期来看对市场有有好处的,可以让企业不断追求进步,提升服务水平。一般来说,对快消品而言,成熟的行业及市场上会有1—3个主要竞争品牌,其中会有1个市场的主导品牌,主导品牌销量,但地位稳固,要想做大,长远来看,一定要分食其份额,同时也做大了市场,加多宝、王老吉虽然表面上打得死去活来,但都是“战争”的受益者;大其余2个左右品牌可能会是我们首先要抢量的,做到老二,才有资格去跟老大竞争。

  主要分析产品的结构、渠道结构、模式、消费群,价盘设计、利益分配、组织结构、团队构成、宣传促销活动。其中最重要的先找到你的第一对手,谁是你的对手,这太重要了,最简单的判断标准是:至少大家的价格在同一水平线上吧。接下来是产品线,价盘、渠道及利润分配,做一个详细的SWOT分析,找出问题所在。

  第三是消费者分析。你的目标消费者是谁,他们的年龄分布、购买心理,购买方式,他们何时、何地购买,这就决定了我们要采用什么渠道、什么推广和传播方式。区域市场的传播和宣传也是品牌的一大目标。消费者的购买行为、心理以及购买地点讲决定我们的渠道模式和终端的布局。

  如:加多宝之所以完胜广药,是因为加多宝深知饮料行业的本质,不是不要广告进行传播和忠诚度的塑造,但真正的决定因素,是渠道和终端决定成败。广药将主要精力放在跟加多宝比广告投放,无疑是舍本逐末。事实证明加多宝的策略是成功的。

  要点五:实施策略评估

  一年中,该市场的主要策略是什么,如产品策略——产品的档次感不够,需要在品牌上进行提升;产品组合单一,难以支撑多渠道的运作等等,都需要做全面的评估。老产品运作多年,价格穿底,渠道推动的力度很弱——不是卖不动,而是不愿卖,这就需要新产品的替换。

  价格策略: 价格并不是越低越好,不论大企业还是小企业,都一样,简单的说,要给渠道留出足够的利润空间,否则,不借助渠道的力量,小品牌怎么能跟大品牌竞争?

  渠道策略:渠道模式是什么?采用大客户制还是小区域独家分销,还是帮助经销商先直供终端,然后再打通分销网络这些都需要根据市场状况和企业实际情况进行分析和判断。分析目前的渠道模式是否合适,是不是最优的选择,以及如何进行优化。

  最后是宣传,包括推广和促销两个方面,传播的目标消费者精准吗、促销活动设计有吸引力吗、能够达成宣传和促销的目标吗?

  要点六:下一年度目标和主要策略

  下一年度的销售目标根据公司当年完成目标数量或者销售额,结合市场竞争情况,做出一个预估,经过高层讨论,最后形成一个总体的目标,如销售额、销售量目标、品牌目标等等。然后按照区域进行分配。一般而言,这个目标没有商量的余地,但目标分配下来之后,是可以争取一些政策支持的。如:人员、物料等,需要多次沟通和争取。

  主要策略是在公司总体策略和政策的指引下,制定有针对性的市场操作策略,力争做到跟公司总体的营销战略相吻合;同时最好具有一定的个性化。每一个市场都有特点,决定一个区域市场的关键点一般就是几点,按照营销组合进行分析,再看区域的架构和团队构成,最后看竞品的现状和消费者情况,只要细心分析,一定可以找到市场的突破策略。

  最好的办法一定不是一成不变的,而是“一地一策”的不变与变的结合。

(6):年终工作总结范文

  时光如时间似箭,历史的车轮飞驰而逝,201X年的日历正一页一页悄然翻过,随同着时代前进的方式,回想本身一年来阅历的风雨路程,我作出如下个人工作总结:

  一、工作回首

  201X年是不平凡的一年,故国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于故国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我加倍感想感染到做好本职工作是每个工作人员的高贵使命。

  1) 加入洪风行这个团队已近半载,让我倍受到这个人人庭的温暖与协调,在此我感谢列位同事的通知与工作的积极共同,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解。

  2) 通过这半年的学习我个人感觉我们公司抛光砖在市场上具有必然的优势(货美价廉),然则现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备必然的特色,也深受设计师的迎接,然则货源与质量让我们感到很头痛。

  3) 对付做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。

  二

  “居心工作、踏实做人”,不停是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,颠末半年来的尽力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

  1) 增强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。

  2) 对付强势的竟争对手与关系繁杂的客户作出必然有效的对策

  3) 设计师方面我个人不停未有一个明确思路与操作希望在今年得以突破。

  4) 自我解压,调剂心态,立异求变。心态抉择工作的短长,所以在工作中要赓续自我调适,把控积极乐不雅情绪的偏向,时刻以饱满的热情欢迎每天的工作和挑战。立异是一个民族的魂魄,只有赓续在思维上求立异,工作能力出亮点。

  三、找好航标,定位人生

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷赓续前行,所以走好每一步都至关紧张,每个人都应找大好人生的航标,找到一条得当本身的路来走,能力在风雨兼程的路上实现本身的代价,见到风雨之后的彩虹。

  我踏入建材贩卖行业是不停做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 然则从这些年的工作实践中我悟出了许多,其实做什么工作不紧张,紧张的是要肯学肯干,给本身定好位,每一项工作都可以挖掘本身的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让本身感到到恐惧与自卑, 甚至觉得本身真的不得当做这份工作,然则本身不停是对照坚持。执拗与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发明本身可以降服这个障碍,工地繁杂的人际关系没那么可骇,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 渐渐找到了本身的偏向。大概我们不知道来日诰日会发生什么,然则我清楚本身本日应该做什么。

  岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向来日诰日,做好本职工作,争当本身的主人,来日诰日定将更美好!

(7):年终工作总结范文

  麻醉科年终工作总结样本1

  xx年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心,在党的xx届五中全会精神的指引下,以巩固“医院管理年”活动为契机,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶,较好地完成了院领导预定的各项工作目标。

  一 思想和学习情况

  今年以来,根据院党委的安排,认真学习党的方针政策,全面贯彻执行“xxxx”的社会主义荣辱观。通过参加党委理论中心组的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平,能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和jzm同志“三个代表”讲话精神。党的xx大胜利召开,通过学习xx大报告,使我认识到,胡总书记“xxxx”的社会主义荣辱观继承了中华民族历久弥新的民族精神和传统美德,同时又与社会主义时代精神完美地结合在一起。。我将继续深入学习和领会胡总书记精神,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,围绕着我院改革发展的大局,积极开展我科各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。

  二、医疗业务指标完成情况

  截止12月底,我科完成麻醉602例,同比减少62例。工作总量的减少主要是两名外科医生流失影响的。其中:气管内全麻121例,占20.xxxx,抢救危重病人2xxxx次,抢救成功率达98.7xxxx,全科业务收入约4xxxx元,其中药品收入约占32.xxxx;医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,体现技术含量。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。

  三、科室质量管理水平不断提高

  麻醉科是高风险高收益的临床科室,我是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位,今年,继续完善和进一步落实医院各项规章制度,进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络。避免了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,不向患者索要红包,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。我定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。年内无医疗事故发生,健康教育达10xxxx,急救药品、物品完好率为10xxxx。

  四、人才培养和临医学教育成绩显著

  开展和普及了硬腰联合麻醉这项新业务;协助各科完成新技术一项。在临床教学方面,全年接受实习生xxxx,接受基层卫生院医生、护士进修人员xxxx。为加强我科人才队伍建设和人力资源开发,xx年选送进修人员xxxx,参加继续医学教育达5xxxx次;组织科内业务讲课1xxxx,邀请省级医院专家、教授来院指导手术xxxx,全年参加学术活动xxxx。

  总之,xx年我们承接了xx年良好的发展势头,圆满完成了xx年各项工作任务。

  麻醉科年终工作总结样本2

  2017年即将过去,我以积极的心态迎接2017,在2017年里,不论是个人还是工作都在前进着,下面将对2017年做一总结:

  一、思想上政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、环保、优效”的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。

  二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。

  三、工作业绩与上年相比,麻醉例数有所增加;日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。

  今后,要更加善于学习、

  善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

  麻醉科年终工作总结样本3

  20xx年,在院党委的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,科室领导班子率领全科医护人员,紧紧围绕加快科室发展为中心,以科学发展观为统领,巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干,完成和超额完成了我科20xx年的各项发展目标和工作任务,取得了令人可喜的成绩。现汇报如下:

  一、思想政治及医德医风方面

  1.全科医护人员响应院党委号召,积极参与院党委组织的各项政治、学习活动,从思想、政治上与院党委保持一致。继续深入学习各种相关的法律、法规,如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等,每月一次,并作好学习记录和登记。

  2.坚持医德规范加强医德医风建设,医德医风涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力。要求所有医护人员对照学习,共同提高。切实改进工作作风,不断提高工作效率和服务质量,建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度,及时自查自纠,认真抓好民主评议医德医风建设。全体人员自觉接受社会监督,树立了微笑服务,廉洁行医的服务理念,设身处地为病人着想,做到凡事都换位思考“假如我是病人”,坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作,加强与病人的沟通,加强与手术医生的沟通,满意地协助手术医生完成各台手术。

  二、医疗质量与患者安全

  1.根据医院的安排和要求,认真部署和落实,提高医疗质量,保障医疗安全,保证医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。

  2.完善医疗质量控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室,一切工作以质量为核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位,我们强化了各质量管理者的责任。各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥,形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量安全氛围。

  3.落实各项核心制度,加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度,加强围手术期质量管理,严格执行各种诊疗工作常规,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

  4.加强病历管理,提高病历书写质量。继续强化医疗、护理病历书写质量与管理,由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据,经科室负责人审查,发现问题,并提出整改措施,付诸实施。

  5.建立麻醉操作主治医师负责制,规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护,实施规范的麻醉复苏全程观察,及时处理麻醉意外,20xx年我科医疗事故发生率继续为零。

  6.贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,有效预防和控制医院感染。每间手术室每周一次采样送检监测,患者院感发生率为零。7.我科科室质控小组认真负责,每月检查卫生医疗安全隐患,对存在的问题提出整改意见,并记录在册。

  三、医疗业务及医学继续教育完成情况

  截止20xx年12月底,我科完成门诊静脉麻醉数为?例,基本持平上一年度情况;住院部麻醉总例数?例(其中颈丛麻醉?例、臂丛麻醉?例、全身麻醉?例),去年同期是?例,约增长?%;参与病房急救?人次。pacu收治?病人;重症医学治疗科(icu)收治危重病人25例,并成功抢救治疗一例濒临死亡的重症有机磷农药中毒、呼吸衰竭患者;疼痛门诊诊疗约?例病人;今年我科开展了可视化插管技术等新项目,减少了插管并发症,提高了插管成功率。

  今年麻醉科室全体工作人员全部完成继续教育任务,合格率100%,并派出1名同志外出进修学习,为麻醉科室引进新技术,新理念。四、20xx年工作中存在的困难:

  1、现代麻醉技术建设有待进一步发展,特别是可视化麻醉、精确靶控麻醉、疼痛诊疗方面,有待引进专业设备和药物,为其向纵深发展和拓展业务范围提供必要的保障。

  2、随着疼痛门诊的开诊,重症医学治疗科(icu)收治危重病人,我科室执业人员数量明显不能满足工作计划的顺利开展,我科室工作人员经常超负荷工作。

  麻醉科年终工作总结4

  20xx年我科将根据医院卫生工作的指导思想、目标任务和要求,为了不断优化我院卫生工作环境,进一步加强我院卫生基础工作,强化职工的思想观念和服务理念,切实抓好自身内涵建设,努力构建具有生机和活力的工作运行机制,不断提高我科服务质量和效益,积极完成科室各项工作指标,我们从医院和科室实际出发制定了以下工作计划。

  一、20xx年科室工作指导思想

  实行

  党风廉政建设,医德医风建设责任制,坚持以社会效益为中心的办院方针,以救死扶伤、终于职守、爱岗敬业、满腔热血、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医为指导思想,牢固树立为人民服务的宗旨,始终坚持以病人为中心,与时俱进、同心协力、团结奋斗、和谐共处、扎实工作,在全院范围内形成一种“人人为患者献爱心,人人为医院做贡献”的良好氛围,全力打造县级综合医院的名优品牌。

  二、工作目标任务及工作重点

  (一)继续加强科室人员的思想道德学习和教育工作。

  1、及时传达、贯彻院务会议精神。

  2、遵守院规院纪,坚决杜绝私收费,乱收费。

  3、每月最少组织科室人员进行一次政治学习,要求人人有笔记。

  4、不迟到早退,不缺勤脱岗,严格科室请假、销假制度。

  (二)提高科室人员工作质量,在医疗安全优先的基础上,为病人提供安全、无痛、舒适的诊断和治疗条件,对病人疾病救治以及生命体征进行监测和治疗,确保病人的生命安全,保证医疗活动安全顺利进行,并参与危急重症病人的急救复苏工作。开展新业务,新项目,努力推进“二级甲等医院”快速健康发展。

  1、在保证日常业务工作顺利进行的基础上,按时参加院方组织的各项业务学习活动,每周组织科室人员进行业务学习一次,了解新技术,新知识,定期开展危急症患者术前讨论。

  2、进一步完善麻醉护士岗位工作。

  3、加大力度积极开展无痛分娩、无痛胃肠镜与各种急慢性疼痛诊疗业务;

  4、积极培养年轻队伍,搞好科室人员梯度建设,20xx年我科将计划继续选派优秀人员进修深造。

  5、20xx年计划招聘2名工作人员,积极继续开展重症医学治疗科(icu)诊疗活动。工作总结

  (三)不断提高科室质量管理

  1、麻醉科是高风险高收益的临床科室,我科一切工作以质量为核心,为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位,将继续完善和进一步落实医院各项工作制度,进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络,20xx年我科将试行麻醉科每日质控制度,充分体现质量管理人人参与,不断提高科室团队的质量意识,提高质控水平,有效的加强事前控制及环节控制,使失误、问题能及时纠正,提高麻醉质量的稳定性及麻醉质量的持续改进。坚持要求我科各级医务人员具有高度的服务意识,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求各手术科室的意见,结合科室实际情况,认真加以研究和解决。

  2、把握质控重点,深化内涵,切实保证医疗质量控制工作实效。医疗工作的规律就是要遵循卫生部和卫生厅下发的一系列规章制度、治疗指南、治疗护理指南、技术操作规范等,这些都是在血的教训基础上总结出来的宝贵经验,是我们开展医疗质量管理与控制工作的最有力的依据。在医疗质量与管理工作中,要注意质控工作实效,重点做好以下几个方面的工作:

  ①积极开展麻醉临床路径管理试点,探索实施单病种质量控制;

  ②积极开展过程和环节质量控制,有计划地制定阶段过程或环节质量标准,按照规章程序和流程开展质量控制;

  ③及时做好质量控制对象的沟通,及时做好汇总、统计、分析、评价、反馈工作,加强对质控对象的纠偏监控与指导,对运行过程出现的问题要及时研究与调整,坚持持续改进、切实发挥这种方法在医疗质量管理中的作用。

  (四)主动沟通协作,不断优化手术麻醉科工作环境。

  首先要正视困难,抓住医院大发展的机遇,通过各种途径与方式大力宣传麻醉科在医院发展和日常工作中的重要作用,积极争取医院重视、关心和支持麻醉科的良好发展。二是要与医院各科室沟通协作,对于重大手术及危重患者的抢救工作要共同参与协商与讨论,最后组织相关人员进行总结积累;对于新技术新项目的开展更应如此,亦应相互支持,互相帮助与体谅。三是与兄弟医院之间建立良好的沟通与协作平台,促进共同发展。最后努力克服种种困难,建立良好的科室工作运行机制,完善各种医疗设备,使各项工作顺利完成。

  (五)努力减轻患者负担,缓解群众“看病难、看病贵”的问题。

  1、合理用药,缩短手术流程;2、坚决抵制商业贿赂行为。

  (六)坚持以人为本,开展个性化服务,倡导为患者作好事。

  (七)患者投诉率保持零水平。

  (八)经济效益:在保证20xx年经济收入的基础上,20xx年将通过科室全体人员的共同努力再争新高。

  总之,20xx年将是求真务实,开拓创新的一年,是我们麻醉科在院领导的带领下审时度势,努力推动科室跨越式发展的一年。

(8):年终工作总结范文

  20xx年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,以及公司领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。现将20XX年度工作及2017年工作计划具体总结安排如下:

  一、工作态度方面

  自我参加工作以来,我就严格要求自己,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,每一次工作,保证工作质量。通过工作磨练,我养成了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

  二、认真细致、完成仓库管理工作

  (一)、加强学习,提升自己的工作水平

  现在是一个竞争非常激烈的时代,不学习,就会被别人远远地甩在后面。我也是个爱学习的人,对自己的工作充满热情。为此,我不仅在工作中坚持学习,总结经验,而且利用空余时间做好对仓库、钢材市场等方面知识的学习、了解。为自己更好地开展工作,打下坚实的基础。

  (二)、兢兢业业,做好本职工作

  我作为公司的仓管主管人员,明白自身的职责重大。因此,对每项工作都认真对待。一是做好仓库管理工作,做好钢材的收、放、存工作,保持仓库内卫生,注意防火、防盗。二是合理安排工作人员的工作,明确岗位职责,包括对配货人员、送货人员、装卸人员、仓管人员的监督指导,坚持按制度办事,奖罚分明,解决内部小矛盾,引导员工端正态度,认真工作。三是及时整理、并上报仓库账目,让其他兄弟部门及领导能迅速看到仓库里面钢材的库存情况,便于作出当天的生产工作安排。

  三、工作中存在的不足

  回顾20XX年的工作,我按照领导的工作安排,认真履行岗位职责,取得了一定的工作成绩,但也还存在一些不足,一是思想解放不够,就是自己的思想跟公司的要求有差距,没有及时跟上公司,所以有些工作做起来比较被动。二是有时工作忙了点,存在不厌烦情绪,影响了工作。三是仓库的精细化管理工作还有待加强。

  四、下一步工作打算

  在总结过去工作的基础上,针对自身存在的不足,我要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到职工群众的满意。一是端正态度,对工作要做到不厌其烦,认真、细致地做好仓库管理工作。二是加强学习,做业务上的行家里手。三是积极协调,加强与其它部门的沟通,更好地开展仓管工作。四是加强与下属的沟通,明白他们的问题所在并积极加以引导,更好地开展仓库管理工作。

(9):年终工作总结范文

  电视节目工作室事业发展部员工年终总结提要:在工作中我经历过一段低迷的时期,有幸得到王总和马主任的开导,使我懂得积极和沟通的重要性。态度决定一切,这句话是相当正确的。

  从20xx年初进入中央z集团重大项目部到现在十个月时间,在这段时间内,有幸得上级和其他各级领导以及同事的诸多帮助,较为圆满的完成了自己的本职工作,同时在策划、协调等方面有了深刻的认识和较大的提高,积攒了许多的人生经验。

  回顾过去,总结如下:

  作为事业发展部的一员,有幸参与了许多央视和集团共同打造的重点项目,自然遗产展播活动、玉石纪录片、中视z神话影视城等等。在自然遗产展播项目中,前期联系了诸多省份的主要景区,这些工作对我来说都全然陌生,在领导的不断鼓励和教导中,了解到一些沟通技巧和思维方式,同时还参与了中国航天项目的初步策划。

  除了参与各种重点项目以外,我还积极协助王总开展部门日常工作,如宣传文章的撰写、项目资料的搜集整理等等。从进入部门以来,我协助完成了简报摘要在网络上的发布、立体影视工作室网站建立维护工作以及部分财务工作。事无巨细、活无大小,这些都锻炼了我个人的耐力和细心。在工作中我经历过一段低迷的时期,有幸得到王总和马主任的开导,使我懂得积极和沟通的重要性。态度决定一切,这句话是相当正确的。我经过很长的一段时间才深刻认识到,无论在什么岗位,无论什么样的工作,都要始终保持一颗认真对待的心。

  在业余时间,因为《z》项目,我阅读了《z》等书籍,拓展了自己的知识层面,另外为了调试自己的工作状态和态度,旁听了中科院的心理学课程。

  十个月的工作让我受益匪浅,在以后的学习和工作中,我将继续努力增强自身知识的学习,本着踏实认真的态度努力,勇于开拓,敢于创新。

(10):年终工作总结范文

  仓库员工个人年终工作总结范文1 随着20xx年度的工作结束,我们又要迎接新一年的工作,为了在明年的工作中做的更好,不重复犯以前在工作中的失误,现将去年工作中的一些得失做一些剖析:

  在所管辖的区域中分为文具库印刷品、清洁品库、杂品库。每一个库的领用情况及库品的库存都和库管员的工作态度息息相关。在20xx年度,库存量及库存物品无的的变化,从文具库分析,在本年度将积压的大刀笔全部发出,一些文具用品在部门领导的干预下,在领用方面有了大的缩减,减少不必要的浪费;从清洁品库看,积压的清洁品都分别由各个使用部门领出,在本年度末也未造成新的积压也未出现过期的清洁品,由于个别清洁品涨价,清洁品库增加了几种新品,通过跟踪调查质量和用量,新品与原产品用量基本持平,无不正常之处。较之文具库与清洁品库相对比,杂品库和印刷品库在数量、种类、用量上都比以上两个库多。在杂品库里,因酒店客用品比较多,由于客用品到货需一月之久,较难把握库存,由于整箱装货,在验货时比较繁琐,这就考验我们库管的认真和在验收入库时的耐性,在新的一年里希望与采购部协商,将一些货品的每件数量及规格做以调整,以便保持库房的整端性及易于盘存。还有一些杂品类,由于更换厨师,很多物品要做以调整,在以后的工作中应和厨房的厨师及时沟通,调整备货思路,以免造成新的积压和浪费。

  在本部门领导的支持及帮助下,积压了几年并占用了库房很大面积的积压印刷品已经被各使用部门领走,这样减轻我们的工作量,也增大库房使用面积,减少库存。从这点上也给我们敲一警钟,促使我在以后工作中,在印刷品的库存及使用量上严格控制把关,做到及时和领用部门沟通,在物品用量,种类配置上主管及时汇报,避免新的积压,也准备在以后的工作中当一种印刷品将近用完准备补仓时,及时询问领用部门有无更改或取消之处,把工作做的更加细致,完善!

  仓库员工个人年终工作总结范文2 时间过的真快,转眼年已经过去,迎来了年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库,这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。

  第一次由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了工人推错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的药效,给公司造成了一笔不小的损失。

  第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又一次给我厂造成了成本损失,我恨我自己。

  回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

  一、仓库计划

  认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用

  二、材料入库

  物资进库时,必须凭送货单检查单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续,检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整,供应单位名称应写全称并与送货单一致,收货单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。

  三、材料出库

  各类材料的发出,必须由车间主任统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。

  四、仓库管理

  仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。

  在新的一年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。

  今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

  仓库员工个人年终工作总结范文3 时光飞逝,转眼间20xx年已快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次,现对项目部仓库管理工作,做如下总结,以找出不足,发挥长处,响应公司降本增效、节能降耗的总体要求,也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

  一、材料申购

  根据公司要求和项目部的生产实际,对所需要的材料物资做好统计,由项目部领导进行审核后,提报《备品备件计划表》,严格按照公司材料物资申购程序要求,申报和采购需要的材料,并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法,购买时做到货比三家,询价问价,择优选取,优中选优。

  二、入库

  规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。对所有需要的材料物资,严格验收,经材料提报人认真核对:型号、规格、数量、质量,没有问题后,方办理入库手续,如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求,则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理,杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库,使所购买的材料物资起到物尽所用,无有所用,减小了库存和积压现象,做到了降本增效。

  三、材料保管

  物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码,杜绝混和乱堆,保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清,做到帐、物、卡三者相符,并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况,做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点、统计,及时更新各类台帐,做到账、卡、物相符。积极配合生产需要,按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划,严格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

  四、材料发放

  严格执行《仓库管理制度》。材料物资的发放,严格审批手续。对所领取、发放的每件材料、物资,须经项目部领导签字确认后,才进行发放,并严格签字手续,询问用途、用量,严防材料物资的浪费和丢失。做好后续跟踪事宜,配合生产及时做好退、补、换工作,保证生产正常顺利开展。

  五、仓库管理目标

  在总结经验的基础上,也找出了材料管理的不足,下步对仓库材料物资的管理中争取做到以下几点。

  1、时时做好仓库的工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

  2、为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,坚持每月进行一次自盘,做到随时检查和整理,消除隐患,压缩库存避免积压现象。

  3、加强与各岗位的沟通,吸取好的建议,为生产做好服务,确保生产正常运行。

  4、严格落实公司的材料物资管理规定,做到账、卡、物相符。

  仓库员工个人年终工作总结范文4 20xx年,在领导的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下,我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经验,使我很快适应了仓库管理工作。现在,我已能够熟练掌握仓库的发货流程、产品入出库交接,并能够在细节中发现问题,坚决杜绝小的安全隐患漫延。当然,在这段学习的时间里,我也对自己出现的错误,以及仓库中已经发生的错误中吸取了教训。在这里,我将这段时间的学习、思想和认识总结如下:

  一、加强学习,严格执行专业化流程操作

  进入仓库工作,我首先在高温库房学习六天,之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始,看到同事们不停地忙碌,忙着发货、备货、做记录,每个人都分派有自己的任务,紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂,但是有一套长期以来积累的经验,帮助了同事们把工作分成几个步骤,最后总能把工作圆满地完成,不出一点差错。

  通过一段时间的学习,我开始试着发货,先是查询备货(按照先进先出原则),做好记录(包括位置、日期、数量),出库,最后核对票据和出门证的完整性,做好发货过程的记录,在入调存报表上调出,这样,整个发货流程就基本做完了。学习阶段,对于任何一种细节我都小心翼翼,认真观察,并有了独到的见解。最近两天,我开始试着顶岗,在当班同事的指导下,我认真学习、总结经验,提高了工作效率,并将各种流程牢记在心,指导我今后的工作。以后,我也会加强学习,努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。

  二、要对数据敏感、负责,票据与实物相符,不得有丝毫懈怠

  在工作中,对数据(包括票据数据和实物数据)敏感是一个库管员工作者必备的素质,发货、出入库交接以及货物的周转,都是实物的运动,在库管员的监督下负责票据与实物相对统一,没有误差。在我进入仓库工作时,第一件事便是学习产品码放信息,对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心,打好了这个基础,之后的工作就好做了许多。

  在数据的管理上,不允许有丝毫的误差。工作中,同事经常教导我说,我们的工作没有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’与‘不是’,在我们对某种数据有一丝的怀疑时,就要立即查询,这样往往能够避免错误的发生,同时也消除了存在的隐患。

  三、存在的不足及今后努力的方向

  在管理工作过程中,我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习,但我感觉还不够;今后我将加强学习,做好个人工作计划,使自己的工作做到更好、更精,不断提高自己的管理水平,不断总结前人的经验。同时,我也认为轮岗带来的好处,能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性,使每个人都成为全才,成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。

  现在是信息化、自动化时代,有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单,但是这并不代表我们的工作轻松了,相反我们应该存在一种危机感,加强学习,不进步就等于落后,所以,我一直在努力着,学习着。我相信,在不久一段时间内,我们的仓库库管理将更加高效、精准、协调。在以后的工作中,我将以此为努力的方向。

  仓库员工个人年终工作总结范文5 我在xx物业公司快两年了年x月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!

  一、面对现实,接受挑战

  20xx年x月我到xx物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时xx物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个xx物业公司仓库进入良性循环。

  二、理清头绪,细化管理

  每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定xx物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表.每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。

  三、进行信息化

  随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在xx物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个20xx年不良库存下降基本至零!

  四、坚持学习,与公司共成长

  在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存.也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!

(11):年终工作总结范文

  销售年终工作总结范文锦集六篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的销售年终工作总结6篇,欢迎阅读与收藏。

  销售年终工作总结 篇1 自从本人20xx年加入xxx珠宝以来也有1年的时间了。

  在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。

  我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

  一、品德素质修养及职业道德

  通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

  二、工作质量成绩,效益和贡献

  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

  三、工作中的经验,销售是一门艺术

  作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:

  1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

  2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告。

  3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

  4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

  5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

  6.抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

  四、工作中的不足和努力方向

  总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。

  总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在,心得体会不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

  认真回顾这一年的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。

  销售年终工作总结 篇2 时间过得很快,20xx已经成为过去式了。回顾我的20xx年,还有很多的意犹未尽。我加入顶固大家庭也有半年时间了,在这里,深深感受到了顶固家人的热情与亲切,顶固品牌的实力与强大,顶固产品的专业与耐用,还有我们公司这样一个强大的管理体系与售后体系,能在这样一个公司工作是我今年最大的收获。

  加入到生态门店,了解到我们的造门理念与造门工艺,让我对我们的产品发展特别的有信心。9月份我们店历时一个月重新装修,店面的装修与装饰都是谷总亲自参与设计与挑选的,让我们深深感受到了领导的重视与支持。经过12月份的冲刺,我们完成了今年公司制定的任务,营业额与去年相比增长120%以上。

  总结了一下我们店的售后问题,发现有很大一部分是因为安装不到位,比如门缝大小不齐,造成客户不满意要求重新去调门缝,虽然这只是一个很小的问题,但是公司还得再花费人力物力去维修,我认为这些问题都可以在安装过程中一步到位,应避免为公司造成不必要的麻烦与损失。

  我们的生态门产品,目前来说在市场上还属于一种新型产品,对顾客来说还不是特别的熟悉。我认为公司可以考虑以“同时订购顶固衣柜及生态门产品”为中心去开展促销活动。比如说再享受折上折,或者其他优惠。以顶固衣柜推拉门产品在市场上的知名度与销售优势去带动生态门的发展与销售。经了解同行业品牌TATA木门每个大型活动前的宣传造势影响力都很大,活动很有效果。比如说1月9号

  的活动在12月份就已经开始在店面宣传,并神秘折扣当场公布,接受客户店面提前预定。活动要想效果好,我认为宣传造势也是占主要作用的,我们也可以适当的借鉴与学习。

  20xx年我们的计划是提高我们每个月的订单量及平均单值的金额。争取对每一位意向客户留下联系方式,并及时跟踪联系,了解客户家里装修进度,做到不丢单。并争取做到销售一站式服务,尽量让选购我们生态门产品的顾客同时订购配套的垭口及踢脚线,衣柜及壁柜门,做到每一位都是我们的大客户。

  20xx年争取每个月在居然之家木门类月度销售排行能在前八名。希望在我们的努力下,业绩能有个大飞跃。20xx,我们与顶固一起成长。

  西居生态门店

  丁晓利

  销售年终工作总结 篇3  一、今年的市场工作总结今年市场总体情况

  市场占有率多少,与去年相比增长(或减少)了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。

  2、今年应该完成的指标

  客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。

  3、今年遇到的新情况、新问题

  针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

  4、我是如何解决的

  (1)好的经验

  若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。

  (2)存在的问题及相应的解决思路

  从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。

  若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。

  二、明年工作计划将下年度目标细化

  如果公司有明年的工作计划,则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划。

  将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。

  目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。

  2、要有突破和亮点

  突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

  销售年终工作总结 篇4 xx年对于金域蓝湾来说是成长的一年,对于我个人也是意义重大的一年。在这三百多个日子里,我们经历了夜以继日紧张筹备、紧锣密鼓的团结作战、热闹非凡的喧嚣;在这三百多个日子里,我们也同心同德,携手奋进。在传说末日之年后的xx,我们经历了以下大事件:

  一、 寻获有力支持,确定合作单位

  为了能够强强联合,建立从内至外具备顽强实力的攻坚团队,第一季度中我们依照公司程序,有序地组织进行了形象推广设计服务招标以及营销顾问服务招标两项重要工作,确定了优秀的合作单位:北京***文化传播有限责任公司以及北京****房地产经纪有限责任公司。并且提出了出色的项目整体VI系统设计以及整盘营销计划。

  二、 开工好彩头,金域蓝湾扬帆起航

  五月十八日,我们在那片平坦的土地上呐喊宣战,金域蓝湾如璀璨艳阳冉冉升起,从无到有,我们都一一留下见证,还有那迎风吟唱的赞歌。

  三、 设立临时接待中心,迎接八方宾客

  虽然工程建设的紧锣密鼓,临时接待中心的筹备设立也就被提上了议程并且立刻实施。

  经由各部门的领导及同事的配合,我们的临时接待中心在严峻的条件下如火如荼的加紧建设,并如期投入使用,这中间的曲折虽然很多,但我们仍旧克服了地块条件限制、施工难度限制、城管市政限制

  等一系列困难,于6月21日正式对外开放蓄客。看着临时接待中心里每一处精心的布置,皆来自全体销售部的努力,我们心情非常的感动。值得欣喜的是,在前期未对外宣传开放的一段时间内,我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝,项目的口碑宣传从此拉开序幕。

  四、 挑选推广合作渠道,筹备销售物料

  依据《金域蓝湾项目xx年营销方案》,在五、六月份,策划工作的重点除了临时售楼部的设立之外,还有制定《营销推广计划》、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作,为此,我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点,利用一切资源,制定了周密详尽的工作计划,并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现,我们先后确定了报媒、网媒、户外led、短信等多种宣传渠道,涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式,并制定了详细全面的推广排期,我们每一次创意设计都受到业界同仁及客户的关注。

  五、 正式售楼部建成,欢乐降临金域蓝湾

  9月,伴随着嘻哈包袱铺带来的欢声笑语,金域蓝湾与广大客户们迎来了第一次正式的华丽的亲密接触,我们一起细细体味了金域蓝湾的实力以及品质。宫廷般的殿堂、考究的家具摆设全方位的展示了金域蓝湾这一品牌为**当地带来的改变与价值,香榭丽舍法式公园里的梦幻家园,是比梦幻更美好的现实。

  六、 盛大开盘,震撼全城

  9月28日,这个日子应该出现在金域蓝湾的里程碑上,这一天,我们为**城房地产市场创造了一个奇迹。超过一千六百人聚集在我们的接待中心,共同见证金域蓝湾的热卖,这一刻,金域蓝湾真正意义上的一炮而红。

  七、 和平女神降临,书写新的传说

  她是女神缪斯,她是太阳神阿波罗,他们驾着四匹耀目骏马奔腾而来,带来对金域蓝湾的祝福与护佑。10月,我们为那金光熠熠雕塑揭幕时的场面,相信在场的每一个人都记忆犹新,和平女神是金域蓝湾送给业主的'礼物。

  八、 中国好声音,在金域蓝湾响起

  如果说,xx年最值得关注的项目是金域蓝湾,那么xx年最值得关注度综艺节目就是中国好声音了。而富有营销创意的我们在这最为红火的时刻将两者巧妙的联系在了一起,为全城的朋友带来了一场最为震撼的视听盛宴,“金域蓝湾”,至今仍是个传说,在这一营销创意上,我们将中海、万达通通PK下去,无可比拟,不容颠覆。

  九、 编制招标及合同文件

  今年一年,我与项目共同成长一个重要实例就是营销相关的招标文件和合同的编制签订工作。回头想想,自己也被震惊了,这一年,我竟然发起主办了相关合同达56份之多,这个数字如果不是年终总结来回溯细数,还真是没有什么概念。

  这一年,我们与金域蓝湾共同成长,经历了很多,在这里我就不一一赘述了。xx年,我们没有被传说中的末日带走,相信20xx年,我们将谱写新的纪元。在20xx年我对自己的工作作如下安排:

  一、 尽快确定《金域蓝湾项目20xx年营销方案》及《营销推广计划》,为20xx年的营销工作找寻一条指引主线。

  二、 第一季度完成全年主要营销相关事宜的招投标及合同的签订。这也是我在今年的工作中遇到的一个重大问题,分散节点筹备较为灵活但耽误时间和人力,我在多方咨询和研究后决定在20xx年改变工作步骤和习惯,更合理的安排节点事宜。

  三、 迎春开门红,我预计在三月份举办一次大型的活动,既是回馈老业主老朋友们的厚爱与支持,更重要的是结识一批新的资源,以冲刷20xx年开年业绩。

  四、 将按照20xx年新制定的平衡计分卡的要求,努力完成任务,为销售部充当先锋与后盾。

  希望20xx年我们的金域蓝湾能大放异彩,再创辉煌。

  销售年终工作总结 篇5 实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。

  我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(

(12):年终工作总结范文

  【实用】销售年终工作总结范文汇编七篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的销售年终工作总结7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  销售年终工作总结 篇1 自从我20xx年加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结

  一、品德素质修养及职业道德

  通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

  二、工作质量成绩,效益和贡献

  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

  三、工作中的经验

  销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:

  1、询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

  2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道:“满意”是顾客最好的广告。

  3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

  4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

  5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

  6、抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

  四、工作中的不足和努力方向

  总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。

  作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。

  总之,在这一年里我工作并快乐着!

  销售年终工作总结 篇2 xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

  一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。

  现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

  还有我的xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。

  二、本年度存在的问题

  在xx年7月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的'车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

  在7月1日和6月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。

  三、对xx年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。

  还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

  四、xx年个人工作目标和计划

  我在xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

  我希望再xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润最大化。

  已上是我在xx年的工作总结,写的有什么不足之处,望领导谅解!

  销售年终工作总结 篇3 一、本年度工作总结

  个人工作总结

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  存在的缺点:

  对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在原来的位置上,影响市场部的销售业绩。

  从个人的销售业绩上看,我的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。这对于我开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有50个,加上没有记录的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  5)个人不够勤快、没有严格要求自己,工作和爱情都没有把屋好,爱情是我的一大失败。

  二、20xx年工作计划:

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,主管把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到我身上时,我要完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

  总结人:唐xx

  20xx年12月09日

  销售年终工作总结 篇4 课堂教学篇的内容比较多,也是比较重要的。从听课、备课、教学方案的设计与编写到课前预讲、教学过程中应注意的问题、课堂管理的技巧与方法以及课堂内外作业的布置等教学工作的各个方面进行了详细的讲解。通过学习,使我对教学实习工作的主要内容有了一定的了解,让我对顺利完成顶岗实习任务、提高实习质量更有信心。

  在班级管理方面,我了解了关于实习班主任的知识。作为班主任,首先是一名教师,但与一般的教师不同:班主任不仅担当传递文化科学知识的重任,而且还负有培养合格公民的使命。学习本篇内容之后,给我最大的感受是:班主任不仅要有丰富的知识,掌握一定的方法和技巧,更重要的是要有一颗爱心,一颗爱学生的心。

  在课外活动篇中,我对如何组织同学进行课外活动、组织课外活动时应注意的问题等有关课外活动的知识有了大概的了解。课外活动是丰富多彩的,跟据学生、学校及教师本人的实际情况,选择符合实际的课外活动,既丰富学生的课外生活,又能增长学生的见识、提高学生的各方面能力,寓教于乐,促进学生的全面发展。

  学习完调查研究篇,让我知道:作为一名教师,只有有了个人的思考,有对自己经验的总结,有对自己经验寻根究底的精神,才能提高自己的教学水平,而要实现这些,就要展开调查研究。要认真写好教学反思,积极开展“说课”、“评课”活动,认真对待教研活动,功夫不负有心人,相信一份耕耘总会有一份收获。

  在总结鉴定篇中,我知道了实习鉴定和总结的内容与格式,要真实、充实,要有说服力,同时要写好顶岗实习支教日记,使之成为自己反思的载体、成长的见证。

  在生活安全篇和交往礼仪篇中,提醒了我在顶岗实习支教期间要注意的安全问题以及一些处理办法,实习期间与实习学校、与中学生、与实习学校教师、与其他实习生交往时应注意的礼仪问题,实习教师的仪表和装束穿戴以及实习结束时要做好的工作。

  整本书看完,大致了解了实习期间的生活和工作,学习到了许多实际有用的知识,也让我认识到了自身的不足,督促我在接下来的时间里要认真学习,为顶岗实习做好准备。

  销售年终工作总结 篇5 我是XX年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。XX年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结。

  1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。

  2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

  3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。

  4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。

  5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。

  6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。

  7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。

  销售年终工作总结 篇6 时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:

  一、观念的转变

  观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

  二、落实岗位职责 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

  1、千方百计完成区域销售任务;

  2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

  3、负责严格执行产品的各项手续;

  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

  5、严格遵守公司的各项规章制度;

  6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  7、完成领导交办的其它工作。

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  销售年终工作总结 篇7 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XXXX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就XXXX年的工作情况总结如下:

  一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。

  我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

  作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识

  识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

  二、在工作中培养自己的心理素质。

  在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

  三、用心锻炼自己的销售基本功。

  人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。

  四、口才方面有了大幅提升。

  要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

  五、培养人脉,增加顾客回头率。

  在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

  当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!

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