微信扫一扫
随时随地学习
当前位置 :
办公室总结范文
时间 :
 更新时间:2024-03-28 16:39:27

办公室总结范文

例文1:办公室总结范文

  2012年的上半年工作已经结束了,在上半年的办公室工作中,可谓是一帆风顺,没有出现很多的繁杂琐碎小事,也没有任何的涟漪,就这样清水一样的走过来了,这正是我想要的生活,这正是我想要的工作。虽然不是很累,但是有很多的事情,我一直在努力,一直在超越,我想我会做到最好!

  2010上半年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着先学一步,多学一点的原则,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮助。

  在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今天想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自己一个最大的缺点就是惰性较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。

  在今后的工作当中,一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。

  请领导和同事们监督、批评、指正,我一定会用心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。

  2012年下半年的工作还在继续,我知道自己还需要努力,现实中存在着很多的事情需要我来解决。工作中,家庭上,生活上,还有很多,这些都需要费神,不过我相信我会做的更好的,我知道我的能力还需要进步,这是我一直以来都在拼搏的事情,我知道自己需要继续努力,这些都是我一直以来不断在进步的事情,我会一直努力下去的!

例文2:办公室总结范文

  上半年,在镇党委、政府的正确领导下,我办切实以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,坚持以人为本,全面贯彻落实科学发展观,围绕全面建设小康社会,以经济建设为中心,构建社会主义和谐社会,不断推进社会主义新农村建设与生态型旅游小城镇建设,现回顾我办上半年的工作,如下:

  一、以规划为龙头,树立生态立镇理念

  二、围绕科学发展观,不断推进小城镇建设

  三、加强规划监察,规范农村宅基地审批

  随着近几年违章建筑案件不断出现,处理难度日趋扩大,为了较好地应对这种现象,我办与土管所建立了联合监察队,定期巡查,建立违章建筑档案库,共同研究违章建筑产生的根源,制订了相应违章建筑处理方案,有效地执行了规划监管职能。同时,积极推进村庄规划的编制工作,协助配合实施村庄规划,根据各村实际,本着实用、美观、节约的原则,科学制订村内道路硬化与管道敷设建设方案,促进村庄规划顺利实施。

  九、实事工程顺利开展,努力完成全年目标

  今年,农村联网公路建设被列入我镇实事工程项目,现已全面铺开,上半年计划开展泗长线至马岙岭等5个项目,共计3.74公里,其中3个项目已经招标开工,另外2个6月底完成招投标工作。今年,计划宅基地整理项目共4个,现已成功申报1个,另外3个正在前期准备工作。上半年,镇小型工程招投标交易中心共受理并公开招投标项目5个,同时对所建项目进行全程管理,确保质量,并建档存档。

例文3:办公室总结范文

  县委办公室半年工作总结

  XX年是“十一五”开局之年,也是我县经济社会迈向跨越式发展的关键一年。半年来,我办在县委的领导和地委办的业务指导下,紧紧围绕县委年初总体工作思路和目标任务,根据“三服务”要求,认真按照“强化学习、提升素质,目标考核、精细管理,落实激励、突出监督,赏罚分明、创优服务”的思路,切实加强办公室自身建设,优质高效地履行好办公室职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:

  一、工作情况

  (一)完善文电档案管理制度,提高办文办会质量。通过进一步完善文电档案管理制度,理顺办事程序,克服重重困难,圆满完成各项工作任务。半年来,共办理中央、省、地各种文件600多件(次),传递文电1000余件(次);办理乡(镇)、部门的请示、报告50余件(次);做会议记录100余次;撰写各种会议纪要15期、各种汇报材料10余篇;起草、审核、编发县委和县委办文件90余个;整理印发领导讲话及录音30多份20余万字;精简可发可不发文件20余个;编发《织办通报》11期、《织金工作》2期;办理各类会务100余次。

  (二)深入基层,加强调研,致力探索,为县委决策和实践当好参谋和向导。半年来,县委办公室组织文秘人员多次深入乡镇、部门就加强“整脏治乱”、探索农业结构调整新模式、如何建设社会主义新农村等课题进行了深入的调查研究,并提出了一些较为有效的解决思路和办法,形成调研文稿20余篇,为县委决策发挥了参谋作用,得到有关领导肯定和认同。

  (三)充分发挥党委信息主渠道作用,全方位多形式地为省委、地委、县委、乡(镇)及部门党组织提供大量高质量高层次信息。上半年共编发《织金信息》(含专刊)9期,编报《要情摘报》4期,向省、地报送各类常规信息、调研信息、专报信息230条,报送总量和采用积分在全区八县市中名列前茅。为进一步加强党务信息与政务信息的沟通与协作、规范党政信息报送有关程序,我办还与县政府办联合下发了《织金县党政信息工作报送制度》。由于上半年信息上报工作成绩突出,地委办给予了充分肯定,6月底,地委办信息科专门到我办进行调研。

  (四)深入各级各部门进行专项督查,抓好各项重大工作的落实。深入实际,采取灵活多样的督查方式,抓重点、突热点、攻难点,形成了“议必决、决必行、行必果、果必报”的督查制度,着力抓了县委重要会议、文件精神贯彻落实及为民办实事、领导临时安排事项等的督查督办。半年来,共完成领导交办的督查调研任务2项,撰写上报《督办反馈》2篇、《织金督查专报》8期、《织金督查调研》2期,编发《督促检查》1期,保质保量完成了工作任务。

  (五)增强保密安全意识,切实做好保密机要工作。首先,从维护国家安全和利益的高度,扎实开展保密教育,提供安全保障服务。一方面,强化敌情观念和责任意识,建立健全计算机安全保密工作责任制,增强依法行政意识,切实推进保密工作法制化建设;另一方面,充分发挥保密部门的职能作用,围绕党委、政府中心工作大局,从细节入手,切实加强各项活动、各个环节及保密要害部门部位的保密督促检查,对存在保密隐患的单位,及时下发整改通知书,督促整改,确保国家秘密的安全。在高考、中考期间,认真履行职责,确保了试卷的保密安全。其次,按照“保密、快速、准确”的原则,切实抓好机要密码工作,认真负责地办理好机要文电的运转,为党政领导提供全天候优质服务。通过加强县委办公室自动化局域网络和党政综合信息保密网站的建设,不断提高维护机要网络安全的水平,不断加强密码业务管理,做到无错发、漏发密件情况发生,无危害密码安全的事件出现。

  (六)完善规章制度建设,提高后勤保障服务水平。一是建立健全各项财经管理制度,加强财务管理,开源节流,增收节支,不断提高资金使用效率,不断降低行政成本,在财政较为困难、资金拨付较少的情况下,保证了机关高效有力的运行。二是加强对驾驶员的教育和管理,使之遵章守纪,随时保持良好的车况和精神状态。半年来,安全行车近18万公里,为领导的安全出行提供了强有力的保障。三是调整充实了社会治安综合治理及禁毒工作领导小组,落实了责任制,充实了内保力量,文秘人员和后勤保卫均实行24小时值班制度。半年来,没有发生毒、火、盗等现象,确保了县委大院安全。四是协调各方,整合力量,高质量完成各项接待任务。半年来,成功为县委、政府承办各类接待100余(次),特别是全省组织部门自身建设暨信息工作座谈会、全区乡镇换届工作会、全区基层组织建设促进人口计生工作暨“四生家园”创建活动部署会议、全区社会主义新农村建设培训会、全区禁毒工作现场会等在我县天谷山庄召开期间,我办做了大量艰苦细致的接待与服务工作,出色地完成了上级交给的接待及会务任务。

  二、主要做法

  (一)强化学习,提升素质。学习是提高个体和群体综合素质的需要,也是履行职责,做好本职工作的必然要求。我办始终把学习作为一项重要的工作来对待,按照县委建立学习型单位、学习型队伍要求,坚持学习工作化、工作学习化。学习中,要求全办干部职工要按照“团结为要、大局至上,与人为善、互相促进,崇尚学习、注重调研,爱岗敬业、搞好服务”的要求,不断提升自身素质,优质高效地搞好“三服务”。一方面,班子成员带头认真学习党的理论著作,学习科学发展观、建设社会主义新农村的等知识,及时学习领会中央、省、地各个时期的最新指示精神,学习党纪政纪条规、有关法律法规、市场经济及现代科技基础知识等。通过学习,不断更新观念,增强责任意识、服务意识、忧患意识和全局意识。另一方面,通过健全办公室和各股室学习制度,坚持每周抽一人主讲,全体成员共同参与的学习方式进行学习,使广大干部职工得到充分的锻练和提高,适应工作需要。

  (二)规范日常工作,保证日常工作高效运转。认真按照党的机关公文处理条例,严格行文制度,进一步规范办文程序,提高了办文质量。制发各类公文做到了及时、准确、安全、高效。办会质量进一步提高,做到各环节联系紧密细致,无疏漏,会议紧凑,秩序好,效果佳。电话值班做到全天不间断,不断档,保证了信息渠道畅通。服务上,严格按四个一(即一张笑脸、一声请坐、一杯热茶、回答或解决一个问题)要求工作人员,进一步强化为人民服务的工作作风。

  (三)赏罚分明,激励干部。在队伍建设上,我办通过制定一系列奖惩考核措施并严格执行,从德、能、勤、绩等方面加强管理、教育、监督,除每月、每季度给予一定经济激励外,还把之作为培养任用和向上级推荐提拔的重要依据,明确凭实干、靠实绩,有为才有位的用人导向。

  三、存在的问题

  半年来,通过全体干部职工的共同努力,本办工作取得了明显成绩。但也存在一些问题和不足:

  一是组织和要求干部职工的理论学习不够深入,干部理论素养还有待进一步提高。

  二是常常忙于日常事务,深入实际调查研究不够,对事关全局的大事缺乏长远的思考和谋划。

  三是组织办公室人员外出培训学习的机会不多,对办公室人员业务素质的进一步提高有一定影响。

  四是新来的文秘人员业务不熟,工作能力有待进一步提高。

  四、下步打算

  办公室工作平凡而光荣,重要而艰苦。我办将不断总结经验,汲取教训,扬长避短,积极探索新形势下党委办公室工作的机制体制创新,团结和依靠全体干部职工,恪尽职守,扎实抓好“三服务”努力开创本办工作的新局面,为实现我县经济社会跨越式发展再立新功。

例文4:办公室总结范文

  回顾2012年上半年的工作,我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习,工作模式,思想观念有了新的突破,工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下:

  一:办公室日常工作:

  作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心,任务艰巨而繁琐,面对繁琐的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,确保事务的准确,适度,周全,避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。

  二:食堂:

  时间过的真快,忙忙碌碌中以近年中,转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂、饮食、员工,作为单位的食堂尤为重要,作为管理员更应多位员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂,虽就餐人数不为多,但一定要严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想启蒙,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。

  自上半年,食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩,这中间激动到失望,苦闷到平静,我学到了很多,学到了一个管理者最简单具备的东西:平静的心,遇到不平静的事,做出平静的态度,做法,想法,而从这里得到知识、能力、结论。

  对于食品的采购,物品的损耗加以控制,但中间还需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。

  三:物业:日常监督管理工作

  对于我来说是一个全新的工作领域,物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口,是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性,对日常投诉处理,基础设备的维护,环境卫生,绿化养护等等也微乎其微。工作量不大,繁琐性事务不多的情况下,应首抓物业工作人员的工作态度,工作热情,饱满,强化意识,循序加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确,做好前期服务准备。

  (1):日常维护:公司于09年10月份进驻售楼部,大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生,绿化养护工作,逐步已形成连接链,已做到及时发现问题,及时反馈,简单的维护、维修把控在一个工作日之内,争取把发现、反馈、实行做到同步性,避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。

  (2):安全管理:今年上半年安全工作总体形势见好,但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理,应在对外来人员,辖区外的工作人员多下工夫,避免类似更为严重的问题发生。

  (3):加强学习、培训、提高服务水平

  积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题,在组织管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了提高,能够以正确的态度对待其他各项工作任务,热爱工作,认真落实到实际当中。

  四:客服

  1: 在明年紧张的交房前期预备当中,客户服务中心作为客户的贴身卫士,正在积极建立与初步实施当中,以客户为中心,不断思考,改善业务流程,熟悉各项服务程序,学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客,热情、细致的服务理念。

  2: 畅通沟通平台,做好细致化服务宣传工作;

  (1):发挥、利用现有科技平台,,窗口的作用,将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主;

  (2):向广大准业主及客户全面展示,树立企业良好形象;

  (3):进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道;

  以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中,会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。

  五:存在问题

  一个人有缺点并不可怕,如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此,我发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足,管理的创新太少,文书方面表达欠缺,管理还是停留在发现问题,解决问题的初级阶段,对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位,这些都是我接下来要努力的方向。

  通过总结,我有几点感触:其一,是要发扬团队精神;其二,是要学会与部门、领导之间的沟通;其三,是要有颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展,受外界大环境压力的情况下,对我提出了更高的要求,“逆水行舟、不进则退”。加强自己的学习来适应这个优胜劣汰的市场竞争环境。在2012年下半年的工作中,面对新的挑战,必须解放思想,实事求是,发扬与时俱进的工作作风。在2012年下半年必将是公司更为腾飞的半年,更为兢兢业业工作的半年。作为公司的一员,我将随着公司的壮大和发展而突破自己。在接下来的半年中,时间是公平的,我将好好利用这时间认真学习理论业务知识,掌握必门专业,使自己的工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展、壮大做出自己应有的努力。

例文5:办公室总结范文

  2009年上半年,办公室在院党组的领导下,围绕年初省院党组确定的工作任务和办公室工作要点,按照“质量、效率、创新”的要求,努力为院领导服务、为省院机关服务、为基层服务,基本完成了各项工作任务,为实现全年工作目标奠定了良好的基础。

  一、围绕省院全年中心任务开展工作

  年初第十一次全省xx工作会议确定了今后五年xx工作的思路和任务以及2009年的主要工作,办公室上半年的工作紧紧围绕省院确定的中心任务开展的。

  2、围绕省院党组的中心任务强化政务督办。今年上半年,办公室把政务督办做为推进落实党组确定的工作任务的重要手段,围绕省院党组及院领导确定的重要工作及决策意见,督省院有关业务处室及分市院抓好落实。第十一次全省xx工作会议后,为推进会议确定的各项任务落到实处,促进xx工作的创新发展,办公室将《徐发xx长在第十一次全省xx工作会议上的报告》中的工作任务进行分解,将全年xx工作分解为七个部分门三十九项,明确了具体工作任务、目标、分管领导、责任部门和责任人,以《督查要点》的形式印发省院机关处室。为保证各分市院及省院机关各处室2009年工作有明确的思路,办公室按照党组的要求,对各分市院及省院各处室研究制定2009年工作要点进行专项督办,帮助分市院审查把关,使各分市院及省院各处室在省院党组规定的时限内完成了各自的工作要点。5月份,召开各处室业务工作推进会,督促各处室按期完成工作。为抓好工作的落实,办公室创办了《督查与反馈》,将上级机关、有关部门和省院的重大决策、工作部署和省院领导同志的批示、交办事项转达到各分市院及省院机关各有关处室,及时督促,推进落实,及时反馈工作进展情况和结果。上半年,发督办通知14期,交办事项22件,反馈信息11件,督促办结事项16件,较好地发挥了政务督办的职能。

  4、组织开展联系人大代表工作。按照年初省院党组确定的强化与人大代表联系的要求,办公室把组织开展联系人大代表工作做为一项重点工作,认真落实高检院《改进和加强同人大代表联系工作的通知》精神,规范联络制度,改进联络方法,拓宽联络渠道。结合人大换届,对省人大代表进行了重新核查,重新确定分工负责联络人,编发了《省院机关同省人大代表联络名单》,对省院机关各处室与人大代表的联络工作提出具体要求。同时,印发了《关于加强同省人大代表联络工作的通知》,对分市院提出要求,组织分市院强化与人大代表的联络工作。编辑出版了二期《人大代表联络专刊》,送到全省571位省人大代表手中。目前,已初步建立了同省人大代表联系的领导责任体系,形成了省院领导联系省人大常委及专门委员会,省院机关处室联系在哈省人大代表,分市院党组成员联系本地省人大代表的联系责任网络,7月初,省院各位领导深入所包分市院调查研究xx工作,召开人大代表座谈会,报告xx工作,征求对xx机关及xx工作的意见,宣传xx机关的工作,加强了与人大代表的联系,促进了工作。

  二、围绕“三服务”开展工作

  年初,办公室确定了“为领导服务,为省院机关处室服务,为基层服务”的三服务宗旨。上半年,办公室围绕“三服务”开展了工作。

  2、主动为省院机关处室负责。办公室为机关各处室服务主要体现在日常的工作上,在协助筹备会议、接待、打字、复印、速印、开具介绍信、加盖院公章等具体工作中,主动热情。上半年,政务接待18次,会议筹备23次,打字发文500余件,复印、速印5万余件,开具介绍信100多份,盖院公章3000余次;档案工作编辑了2002年《高检文件目录和省院发文目录》,并登录在局域网上,方便了领导和干警的查阅利用,并为各处室提供档案资料200余卷;统计工作为各业务处提供各类业务报表342份,提供数据672次。

  三、围绕质量和效率这个主题开展工作

  按照年初确定的“办公室工作要围绕质量和效率这个主题开展”的要求,办公室的各项工作从提高质量和效果入手,建设高效的办公队伍。

  2、提高统计工作质量和效率。统计工作在保质保量完成统计报表的15种案卡、57张报表、2274个指标内密的录入、审核、汇总和传输上报外,注重搞好统计分析,使统计工作质量上得以提升。上半年,完成4篇统计分析,其中《黑龙江省xx院对近年来金融系统贪污、贿赂犯罪情况的调查》被高检院采用。今年,我院的统计工作还注重了对下指导,并采取把分市院和部分县区院统计人员请上来,针对统计中出现的问题加以解决,适时印发文件7个,做到了规范工作,服务基层。

  3、提高了档案工作质量和效率。对2002年各类档案全部立卷归档,共归档文件2148件。同时,提高档案工作利用率,把我院不涉密的可以向社会公开的资料(检务公开、控告申诉接待8项制度、做好预防工作有关文件通知、xx官先进事迹等)进行了收集整理,报送省档案局现行文件查询中心,方便全省有关部门及人员查询。 此外,上半年办公室牵头,认真抓了保密工作,印发了2009年保密工作实施方案,完成了局域网计算机严禁标进入互联网的专项检查和上半年保密检查,组织全院干警完成了保密法知识答卷工作。办公室支部还注意强化了党员的思想建设、组织建设和纪律作风建设,坚持“三会一课”,注意发挥党员的先锋模范作用。

  几点体会:

  1、办公室工作必须围绕“创建”活动,注重提高办公室人员的综合素质。自开展创建“学习型处室”以来,我们把创建活动作为重中之重,并做到有效落实,利用不同形式激发干警学习热情,全面推进素质的提高。把学习内容、方法、时间、效果作了具体规定。要求把理论和业务学习与提高自身素质相结合,五项修炼学习与探索工作规律相结合,深度讨论与解决工作问题相结合。重点加强了政治理论和十六大报告、创建“学习型xx院”知识讲座的学习。一方面调动了全办公室同志学习力和提高自身素质的积极性,统一了全室同志终身学习教育的理念。另一方面,促进了大家对工作规律和方法的探索,增强了工作的预见性和创新发展理念,大力推进“工作学习化,学习工作化”良好氛围。

  2、提高办公部门的工作质量和效率,应从加强规范化建设入手。如何提高办公室工作质量和效率是我们经常思考的问题和要着力解决的问题。我们感到只有进行规范化建设,才能保证工作有序,才能管理到位。为此,我们坚持以贯彻各项规章制度,工作原则,工作程序,工作方法,工作机制,工作任务为基础;以科技强检为切入点,加强学习,使处室干警都能紧跟时代最新科技,最新文化发展的步伐。努力争取各项工作的规范化、科学化。同时,形成强有力的监督制约机制,实行考核评比制度。各个科室展开工作学习竞赛活动,相互学习,相互配合,相互制约,为提高管理水平,提高服务效率奠定了基础。

  3、提高服务质量,必须注重改进工作作风。办公室是服务窗口,服务质量是办公室工作的生命线。没有高效、优质的服务,办公室的职能就不能充分发挥。为此,我们把改进工作作风,端正服务态度,提高服务质量,作为加强办公室队伍建设的重要任务摆上重要位置。要求办公室从副主任到工作人员都要按照“三个代表”重要思想的要求对照检查,看看自己在哪些方面与“三个代表”要求有多大差距,查查自己的工作在哪些方面还存在薄弱环节。要求大家要解放思想,更新观念,与时俱进,创造性开展工作,使常规性工作有新起色,变滞后服务为超前服务。要求全室同志切实提高服务意识,改进服务方式,要做到热情而不俗,繁忙而冷静,纷繁而有序,警觉而有度。在工作中不断增强了办公室的协调能力和办文、办会、办事能力。

  存在的问题:

  1、工作创新不够。

  2、人员少,且素质有待于提高。

  3、服务工作还有滞后的地方,特别是为领导决策提供超前性意见建议不够。

  今后的初步想法:

  本着“一本经念到底,一件事抓出头”的原则,按照年初党组审议批准的办公室2009年工作要点,继续抓好落实,围绕“质量、效率、创新”,搞好服务,全面完成全年工作任务。

例文6:办公室总结范文

  一、 过去半年工作的主要情况

  在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。

  具体表现在:

  1、上传下达工作做到及时、准确、无误;

  2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。

  3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的;

  4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。

  5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。

  综观上述,主要抓了如下几方面工作:

  1、 强化学习,努力提升本人综合素质

  学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

  2 、明确职责,全力做好本职能工作

  我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。

  3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务

  搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。

  以上是本人近半年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。

  二、存在的主要问题

  在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。

  三 、今后努力方向

  针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:

  1 、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学习,通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代发展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。

  2 、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:一是做好参谋。做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务;二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层服务。五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。

  3 、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。

例文7:办公室总结范文

  回顾20xx年上半年,作为公司的办公室文员,三个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下:

  一、工作汇报

  1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、思想汇报专题规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  二、存在的不足

  1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。

  2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

  3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。

  三、今后努力的方向

  1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。

  2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。

  3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。

例文8:办公室总结范文

  上半年,工业园区办公室紧紧围绕全区工作大局和单位中心工作,尽心当参谋,尽职抓协调,尽力强保障,尽责搞服务,圆满完成了上半年各项工作任务,办公室整体工作又上新台阶。现就半年工作总结如下:

  一、上半年主要工作情况

  (一)扎实工作,内务业务效果明显

  在单位主要领导和分管领导的带领下,办公室结合单位实际,完成了新办公楼搬迁、机关食堂开张运营、协助企业招工、园区规划修编、土地出让、组织企业调研、“四深入两结对一测评”活动等其它领导临时交办各项任务。

  1、求真务实,参政设谋质量提高、深入学习研究,以文辅政能力增强。我们始终把做好参谋服务摆在核心位置,努力在以文辅政上不断做出新的成绩。高效做好综合性文稿起草工作,紧扣理论导向和政策走向,准确把握领导意图,结合全区各个时段工作特点,提前研究、及早动手,严把各类文稿质量和时效关,争取让领导满意。

  2、畅通政情民意,信息服务成效明显。按照“紧急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求,及时准确地将园区经济社会发展动态以及社情民意通过编发信息的方式向领导和上级部门反馈,积极为领导决策提供信息服务。每月定期向政府网、红网等相关媒介报送信息,同时积极做好园区群众工作办公室汇报总结、报表等工作。

  3、强化法制督办,推动决策有效落实。围绕中心抓督查,把落实党工委、主任办公会议定事项、民生工程、重点项目等作为督查重点,定期督办工作进展情况,协调工作责任落实,协调解决工作推进中的困难和问题。

  (二)超前主动,协调水平稳步提升

  1、积极衔接,中枢纽带作用充分发挥。紧密围绕园区两委中心工作,正确处理“内与外”、“上与下”、“大与小”、“急与缓”等各方面关系,加强与县委、县政府办公室的业务联系,及时了解县委、县政府办公室工作重点和动态,为园区两委工作决策提供超前服务。

  2、周密策划,重大活动筹办圆满成功。2019年年初大型规模企业用工招聘会,办公室积极履行牵头职责,周密拟定筹备方案,协调劳动就业保障局及单位相关股室、科局,积极做好督促协调,保证了活动策划、日程安排、现场准备等各个工作面及每个环节的准备充分,筹备工作有条不紊,得到领导的肯定。

  3、尽职尽责,日常协调有力有序。在接待省委副书记梅克保等省市领导一行视察检查、市委市政府及兄弟园区考察团来宁指导等日常活动中,我们按照“周密、周祥、周到”的工作要求,积极做好各个环节的安排部署衔接,确保了接待活动整体划一。

  (三)规范运作,服务保障更加有力

  1、规范严谨,办文办会高效运转。按照“规范、精细、及时”的要求,坚持层层把关制度,进一步提高公文质量;严格公文发送、传阅范围,并及时存档。

  2、严格管理,保密机要安全运行。组织开展了机关网络信息安全自查,制定了应急预案,消除了安全隐患。档案管理更加规范,对各类行政公文进行分类、整理、归档,确保文件查阅的准确性和快捷性。

  3、加强管理,后勤保障工作务实。财务管理严格有序。按照“厉行节约、量财办事、保障有力”的要求,进一步加强经费管理,精打细算,合理使用财物,有效控制经费支出,把有限的资金用在刀刃上,为机关正常运转提供坚实保障。

  (四)创先争优,服务效能大幅增强

  1、抓思想,工作合力有新增强。办公室分管领导认真执行民主集中制,不定期召开办公室工作会,广泛听取意见建议,研究解决问题。办公室班子成员讲团结、顾大局、和谐共处,大事讲原则,小事讲风格,严格执行《廉政准则》和廉洁自律的各项规定,率先垂范,勤政务实、充分发挥了“主心骨”作用,带动办公室全体人员思想上合拍、感情上和谐、工作上合力。

  2、抓学习,业务素质有新提升。突出政治理论、政策法规、业务知识等方面的学习,采取集中学习与自学的方式,进一步丰富知识,不断提高工作业务能力。

  3、抓作风,干部形象有新变化。进一步明确岗位职责,责任意识进一步增强。办公室分管领导和中层骨干带头,经常牺牲休息时间加班加点,驻守单位,加紧完成领导交办的工作任务,带动了全体人员作风的进一步转变,在人员短缺的情况下,保证各项工作高效运行,没有出现错误、延误,办公室全体人员呈现出积极向上,和谐奋进的新风貌。

  二、下一步工作思路

  回顾上半年工作,通过办公室全体人员的共同努力,圆满完成了各项任务,但与示范园区办公室工作的要求相比,与新形势下办公室的要求相比,我们还有一定的差距。

  下半年,单位办公室将继续以“创先争优”和“四深入”活动为契机,进一步增强协调能力,进一步提高机关效能,进一步建强干部队伍,实现“六个”上水平,力促工作再上新台阶。

  一是协调服务能力上水平。强化服务意识,提高服务水平,以服务服从园区中心工作为主旨,本着办公室工作无小事的原则,强化与各部门沟通配合,把协调服务端口前移,深化服务每一个细节。

  二是机关效能建设上水平。严格落实各项规章制度,规范工作程序,在严、细、高、快、实上下功夫,提质、提速、提效。根据年初制定的工作计划,力求年底考核升位。

  三是督促检查落实上水平。进一步强化督查力度,提高督查实效。紧贴园区中心工作和业务工作开展督查,进一步推动工作落实。

  四是后勤服务保

  障上水平。坚持为领导服务、为机关服务、为全体员工服务,提高机关安全保卫能力和接待服务水平。

  五是干部队伍建设上水平。以善谋事、能干事、干成事为目标,强化政治理论和业务知识学习,发扬团结奉献、争创一流的精神,锻造吃苦耐劳、知难而上、事争先进、业争一流的前锋队伍。

  六是“四深入”活动上水平。把“四深入”进一步与日常业务工作紧密结合起来,进一步在具体工作中体现创先争优,通过“四深入”推动工作落实。

字典网专稿内容,转载请注明出处
不够精彩?
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
最新更新
精品分类
PC端 | 移动端 | mip端
字典网(zidianwang.com)汇总了汉语字典,新华字典,成语字典,组词,词语,在线查字典,中文字典,英汉字典,在线字典,康熙字典等等,是学生查询学习资料的好帮手,是老师教学的好助手。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
电话:  邮箱:
Copyright©2009-2021 字典网 zidianwang.com 版权所有 闽ICP备20008127号-7
lyric 頭條新聞