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细节决定成败范文
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 更新时间:2024-03-29 12:56:14

细节决定成败范文

细节决定成败范文第一篇

  《细节决定成败》读后感

  《细节决定成败》是王中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富、资料翔实.这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”与“伟大与平凡”的真理,也体现了党中央提出的“求真务实”的精神,是学校提高办学质量、提高管理水平和效率的法宝。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。

  然而我们所看到的人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。

  因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈。

  学校要想做好、做强,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。

  因此,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。

   有一位名人说过:“硬件项目的管理更多地体现在细节的管理,细节到每个设计、每次改动、每天操作。”上海地铁一号线是由德国人设计的,看上去并没有什么特别的地方,直到中国设计师设计的二号线投入运营,才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。

  结果二号线运营成本远远高于一号线,至今尚未实现收支平衡。认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。

  如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。书中说起日本汽车进入美国市场这段历史,有这样一个细节:一直处于垄断地位并以老师姿态自居的美国汽车业,在日本的进逼下,节节败退,以至于不得不动用反倾销法案等其他手段来进行干预。

  那么,后起的日本汽车凭什么能与美国较量呢?凭借着一种精细的精神。正是从各种细节入手,日本的汽车全面提高了质量,得以雄霸世界汽车市场。

  细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。细节是一种创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。

  很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。

  这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。

  而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。

  王永庆成功的例子说明细节是一种创造。不要以为创造就非得轰轰烈烈,惊天动地。

  工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

  所以说,在激烈的市场竞争中,谁关注细节,谁就把握了创新之源,也就在竞争中抢得了先机。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。

  这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。 海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

  小事成就大事,细节成就完美。联系到学校管理,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。

  按兰色姆的说法,细节描写不要说重复,连“转述”都不行,能够转述的只能是逻辑的东西,理论的东西。细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益。

  在学校办学过程中,如果学校在教学上任何一个细节做得不好、毕业班的学生升学率低或进重点高中率低,那么都有可能造成预初一招生时好生源的流失,即把好的生源推到竞争对手的怀抱中。可见,任何对细节的忽视,都会影响学校办学的质量。

  事实表明,越是复杂的行当,政策法规就越是要求包括细节。另外,越是走向法制社会,包含明确细节规范的法规政策就越是重要。

  例如,刚颁布实施的《物业管理条例》,本来是要维护业主利益的,但是由于在法规中对一些细节注意得不够,使得该条例执行起来几乎成为不可能,导致了法规失去它应该有的作用和效益。而这种决策方面的缺失,最主要的原因是在决策过程中工作没有做细,缺乏准确的数据作为科学决策的依据。

  所以,在决策中把工作做细,非常重要。未来,制度在管理中是第一位的,对细节的追求是无止境的。

  但对细节追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相应的标准和规范。我认为,标准和规范,就是对细节的量化,是重视细节、完善细节的最高表现。

  一个没有规则、没有标准的学校肯定是管理不到位的。例如,麦当劳规定:牛肉饼烤出20分钟,没有卖掉就要丢掉,这就是量化细节。

  按照一般的粗放式的管理,别说20分钟,恐怕过 了2个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的原因。

  烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费,这就是标准。你想想,要达到这样一条看来是很简单的标准,背后需要做多少细致的工作!比如,客人多而要的又多时,现烤来不及,要让客人等——这是最让顾客头疼的事;而客人少,而烤的多时,又只好扔掉——这会大大增加经营成本。

  所以,既要不让客人等,又不多烤而扔掉,一定要对顾客需求经过详细的纪录,找到一个客人数量与烤肉数量的一个合理的比例,这样才能保证两者不误。这单单是烤肉一样,其他食品以及服务还有相应的标准要去执行,可以想见这其中的细节是多么复杂了。

  “窥斑见豹”,细节是成为学校教学质量的最有力的环节。关注细节、完善细节往往体现了学校真诚地为学生着想的拳拳之忱。

  一个真心实意地在细节上下功夫的学校,其办学品质一定非常优秀,家长才愿意把自己的孩子送来。所以,学校只有细致入微地审视自己的办学情况,注重细节,精益求精,才能让教学质量日臻完美,在竞争中取胜。

  学校如何能够在激烈的市场竞争中立于不败之地?这本书就是最好的答案,当前的竞争则是细节的竞争。作为学校只有注意细节,在每一个细节上做足功夫,全面提高市场办学竞争力,才能保证学校基业长青。

  学校办学的成功与否,固然有战略决策方面的原因,但更在于决策后面的小事情是否做的足够好,是否能把这些决策真正细化、推行下去。我们已经生活在“细节经济”时代,细节已经成为当今学校竞争的不可忽视的最重要的环节。

   以上所述,是本人读书后的一些感言,如有不对之处,恳请批评指正。

细节决定成败范文第二篇

  细节决定成败(税务)

  细节决定成败是被无数事实证明过的。在国税事业建设的伟大历程中,每个普通的工作人员,每个普通的共产党员,都是国税大厦的一块砖,一粒石,既普通又责任重大。

  普通在于我们的每项工作,所做的每件事情,相对整个国税事业可能是微不足道的,但“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高”,如果因其细、因其小而心不在焉,可能给国税事业带来巨大的损失:微机操作人员细小的失误,忘记数据备份,可能导致整个数据系统的瘫痪;放过增值税专用发票审核的一个细节,可能导致巨额税款的流失,如此等等。在国税事业的建设中,细节决定成败仍是一条不变的法则。

  身处基层税务部门,面临的大量工作是繁琐细小的事务。但繁琐不能怕麻烦,细小更不能放过细节。

  要本着对人民负责,对党负责,对国税事业负责的态度,认真履行好自己的职责,让纳税人通过我们的服务感受到温暖,让国家通过我们的劳动聚集更多的财富,让人民通过我们的事业体会到国家的繁荣富强。如何重视细节,更好地为国税事业做贡献?我觉得应该从如下几点做起:

  一、加强学习,增进业务知识,提高精细化管理的能力。在征管信息化建设中,精细化管理工作被高度重视。

  包括征管工作的“五到位”、“五落实”,都是管理精细化的具体体现。如何提高地掌握精细化管理水平?途径只有一个,就是加强学习,真正掌握精细化管理的业务,真正在工作运用精细化管理知识,才能胜任工作,发挥更大的作用,做出更大的贡献。

  如果业务不精,技术不熟练,一个细小的失误,比如误敲一个数码,可能让成千上万的税款流失,带来无法弥补的损失。

  二、服务到位,热情细致,方便纳税人。在现实工作环境中,在细节上为纳税人提供周到的服务能更好地协调征纳双方的关系。

  如进门问好、请座倒水、解答问题热情细致、动作规范周到等等,通过这些细微之处,能拉近双方的距离,使沟通更容易,让纳税人直接感受到国税的温暖,更有利于税收事业的发展。如果没有热情服务的思想,摆出一付高高在上的冷漠表情、甚至一个无意识的不耐烦动作,都可能刺伤纳税人人自尊心,给工作带来许多不利后果。

  三、重视细节带来的深远影响,着眼于国税事业的长远发展。细节有时给人带来的影响是巨大的。

  税收宣传中一个醒目的口号可能给无数的人种下纳税光荣的种子;一个热情周到的解释可能给只为一个纳税人提供了服务,却给周围的群众留下了国税美好的印象。但一个有损国税形象的形为却会在社会上造成恶劣的影响,为国税事业带来无法估量的后果。

  原河北省国税局局长李真的飞扬跋扈,曾使国税部门在行风评议中倒数第一,使国税干部人人感觉脸面无光,低人一等。做为国税系统的普通一员,在工作中,可能一生都没有机会做出惊天动地的伟业。

  但细节每天都会遇到,我们要树立以国税事业为已任的思想,以高度的责任心,在细微之处下功夫,防微杜渐,做好每件具体工作,积土为山,共同构建国税事业这座壮丽的大厦。

细节决定成败范文第三篇

  《细节决定成败》学习体会

  《细节决定成败》学习体会“细节”一词,在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起,更有人会说小事也可酿成大事,但要真正从“细节决定成败”这个层次上来理解,于我来说,也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到。

  从“细节”中感悟读书所获,在方方面面关注细节、重视细节的同时,最终要重在实干、贵在行动。美国著名战略管理学家钱德勒说过:“战略成功与否取决于细节,行动却是细节成败的根基”。

  如果把成功看成是一种战略的结果,在细节决定成败的过程中,有没有真正把细节抓落实则成了我们应当思考的首要问题。行动最能发现应关注的细节所在。

  冶大国如烹小鲜,成大业必重细节,任何一件事都是由一些细小的“琐事”组成的。“九层之台,起于垒士;千里之行,始于足下。

  ”正是因为行动,我们才发现原来“琐事”最多。也因为行动,我们常在干事之时,才发现有许多细节的存在价值。

  而以言代行,只说不做,就会把真正的细节抛之脑后,就像老鼠提议给猫挂铃铛,大家一致叫好,最后一哄而散,忘了最重要的“谁去挂”的细节。假若老鼠们真去挂一挂,也许就不会认为这是个好提议了。

  所以说,行动过程中往往可以发现细节所在。行动是保证细节落实的关键。

  对细节的理解和重视再多,如果没有行动,也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说:“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”,再小的事,只要做了,就能取得应有的效果。

  如果不做,事情还是事情,不会因为等待而结束。只有完成细节,才会离成功越来越近。

  一个“行”字就是细节落实的关键。我国著名教育家陶行知原名陶知行,因为认识到行动的重要性所在,把“行”字摆在首位,因而改名陶行知。

  “做简单的事,始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在。

  海尔集团总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也强调一个“做”字,把最平凡最简单的事情做完,抓住“落实”才能保证“细节”成功,从而决定整个成败。

  行动是完善细节的良方。有一句广告词叫“没有最好只有更好”。

  在当今日趋激烈的竞争中,同质化越来越明显,只有细节的比较才会显现不同。如何完善细节,做得更好?就需要不断的实践,通过实干和行动来得到证实。

  一点一滴的改变就是从细节上不断完善,通过行动来做得更好。与此同时,行动还可能弥补一些疏忽。

  比如有时我们因为一些管理没有引起重视,产生了疏忽,但只要我们严格按照标准的来行动和执行,也会避免忽视细节的代价。汪中求先生在书中说:“中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少是对规章条款不折不扣的执行。

  ”从这一点来说,我们更应认识到做一名执行者,按章落实的重要性。重视行动,是要在重视细节的基础上来做的。

  “1的差错可能导致100的失败”。只有我们在“行”字上把1的差错避免了,才能发挥出行动与细节完美结合的功效。

  细想矿井辅助轨道的运输安全生产和行车制度的落实,从一部机车上来讲,就有一个“细”字随处可圈可点。一根镙栓、一条导线、一个信号、一颗道钉都事关行车安全大局,每一位职工的工作都直接影响着整个运输生产。

  细节在这里最能体现其存在的价值,让我们都来关注细节、重视细节,更多的要确保细节抓好落实。让我们以“行”字当头,用实干精神把平凡的事、小事做扎实,以“一点也不能差,差一点都不行”的要求来检验工作的方方面面,确保矿井辅助轨道运输安全。

细节决定成败范文第四篇

  根据单位里要求,我学习了《没有借口》、《细节决定成败》两本书,读后深受启发,感到这两本书是我们单位每位职工自我教育的好材料。书中引用的事例告诉我们:只有具备勤奋、忠诚、敬业思想品质的人,才是值得信赖的人、值得尊敬的人。书中提到的“没有借口”看似冷漠、缺乏人情味但它却可以激发一个人最大限度的潜力。人生中,不要把太多的时间花费在寻找借口上,失败也罢、做错也罢,再美妙的借口对于事情本身的改变都没有丝毫作用,不如仔细想一想下一步究竟该怎么样去做。通过对这两本书的学习,我有深刻的体会,我从部队到单位工作时间不长,在部队的时候连队领导教育我:作为一名军人要忠于职守,以服从命令为天职,上级安排的任务要义无返顾不折不扣的去执行,没有任何借口。那时侯我就有一种意识,不论对待什么工作,那怕很平常、很单调,也决不能当儿戏,我都要做到细致入微,尽善尽美。退伍来到新的工作岗位我更加深了这种认识,端正思想、作风严谨,无论自己所做事情的大小,都必须勤勤恳恳的一步一个脚印的走过来,但是时常光有决心,没有注重方法和细节。比如平时工作中处理问题不够冷静,看问题只看表面现象没有深入研究,遇到不愉快都得从客观上找借口很少从自身找原因。读了两本书以后,结合平时单位领导对我的教导,感觉到在竞争日益激烈的今天,我必须清醒的认识到机会的来之不易,无论是在什么工作岗位上都应该做到全心全意、尽职尽责,培养自己严谨的做事风格,加强业务学习,明确工作职责和任务,掌握各项规章制度和政策法规,每天工作中要有所收获,不要做一天和尚撞一天钟,要有强烈的责任心,知道100-1=0的道理,落实好每一个制度,管理好每一个细节,提高自身工作主动性和自我的爱岗敬业精神。

细节决定成败范文第五篇

  汪中求先生总结自己多年的经验,借鉴了国内外的典型事例,通过细心的观察分析,写出了《细节决定成败》一书。该书出版后,得到了社会各界的广泛接受。

  机关、企业、学校等管理者和和学者们纷纷购买。该书一版再版,引起了读者的不少反响。

  说明当今社会各行各业,无论是名人、学者,还是企业普通员工有种共识:不论做什么工作,都要重视小事,点点滴滴,关注每一细节,把小事做细、做好、做透。揭示出“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。

  突出了求真务实、精益求精的敬业创新精神才是通向成功的基础和前提。

  作为最基层的一名机关工作人员,学读《细节决定成败》一书后,感触颇深。书中虽有一些内容牵强附会,但通篇突出主题:细节之重要。

  确实事业成功与否,内因是起决定作用的。一个人小事做不好,工作粗枝大叶,是难以成就一番事业的。

  芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还是能做一些具体小事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。

  海尔集团总裁张瑞敏先生说出很有哲理的一句话,“把每一件简单的事做好就是不简单。中国缺少的是精益求精的执行者,缺少的是

细节决定成败范文第六篇

  细节决定成败读后感

  中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。

  细节来自于制度

  现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出×分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这×分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。

  我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

  细节来自于用心

  美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。

  我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是财务代理公司,行业性质决定了服务是企业的生命。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到我们的服务,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到我们的真诚。

  细节来自于创新

  著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂

  我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客 户带来人性化服务的温馨感觉。

  细节来自于习惯

  一位名人说得好:“ 播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑×个细节,必须打×个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做×件事;一个戒烟规定,要经历×个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!

  汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。

  一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水,×℃就是×℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的×℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。

  小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的!

细节决定成败范文第七篇

  在生活中,每个人都离不开细节,细节是成功的基础,或者说是成功的引导者。下面是小编整理的细节决定成败心得体会,欢迎大家参考!

  【1】细节决定成败心得体会

  战国末期伟大的政治家韩非子在《韩非子·喻老》中就用"千里之堤毁于蚁穴"这样警句揭示了细节的重要性,由此可见很早以前我们的先人就肯定了细节的重要性。而当我们阅读那些成功者的传记时我们更会发现,每一个成功者都是一个非常注重细节的人,他们的成功经验中都藏有"细节"这两个字。

  什么叫"细节"呢?细节的特点首先在于"小".每个人做事不能好高骛远,不求实际,总想一步做大自己,这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人——他们过高地估计自己的才智,不从细小事情做起,往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中搂阁里,一旦风雨袭来,就会全面崩塌,因此,"细节决定一切"的第一个成功命题就是"从小做起、从小做人。

  从辩证的关系看,大事是由若干小事构成,小事决定了大事,如果不关心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。日本著名跨国公司"松下电器"的创始人被称为"经营之神"的松下幸之助就是一个从小事做起最终取得成功的典型,9岁被送到一家自行车商店当学徒,几经辗转换到一家电灯公司打工。以其背景和最初经历,如果按部就班,松下至多在一个中等公司中谋求一个稳定的生计这样就不会有现在闻名世界的松下电器了。但是松下不满足这样的生活在电灯公司的工作中,松下琢磨发明了一种新型的灯头插座。他深信这种插座有广泛的用途,但是遭到了上司的否定。于是,他辞了职,下决心自己打出一片新的天下。而在插座打入市场站稳脚跟的时候,松下幸之助又开始计划"从事真正的电器设备的研究和生产",靠卧室兼作坊不是长久之计。于是,1918年幸之助在大阪市租了一处房子,创立了松下电气器具制作所。后来闻名天下的"松下产品",就从这里启航。随着经营的扩大,松下幸之助认识到一个不会创新的企业最终会倒在市场竞争的优胜劣汰中,于是他又开始开发新的产品,这就是使松下电器打出声望的自行车灯。1923年,松下电器用新型干电池灯来取代过去的煤油灯,制造出可使用30——50小时的弹头型自行车灯。价格只有30几文钱,而用蜡烛一小时也要两文钱。谁也没有想到,就这么一个小小的电灯,一个其他生产商和经销商都不去注意的电灯,成为了松下电器步入高速发展轨道上的第一胎"起跑器".

  "不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海"荀子《劝学》里的这段话也深刻的体现了从小事做起从细节做起的重要性。按照哲学的观点来说就是量变引起质变,没有量的积累,就不可能引发质的变化,在我们的日常生活中,经常会出现这两种情况,一种是不想做小事的人,一种是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一种人的写照,他们是认为自己有水平,有能力,对一般的事弃而不做,不加理会。第二种人愿意做小事,但意识里将小事做好的要求和标准下降,敷衍应付,事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。

  做好每一件小事,不仅在理念上对小事要有个正确的认识,大事是由若干小事构成,世上无小事,做好每一件小事,都要当成一件大事来做,只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事,才是我们做事的原则。

  要做好小事,其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事,那是不可能做好的。将小事做细,就是将小事做到位、做透彻。举一个很简单的例子,标准化生产。随着科学技术的发展,生产的社会化程度越来越高,生产规模越来越大,技术要求越来越复杂,分工越来越细,生产协作越来越广泛,这就必须通过制定和使用标准,来保证各生产部门的活动,在技术上保持高度的统一和协调,以使生产正常进行比如在汽车行业,每个品牌的每一款汽车他的零配件都是有着统一标准的,我们在这里做个假设,如果其中一个零配件生产线由于粗心大意等种种原因导致生产出来的零件不符合标准化,那么结果是显而易见的,这些零件都将无法使用成为废品。我们在工作、生活中也一样,要注意将工作做细、做精。一个企业中各种小问题,其实就是企业管理中的一个个蚁穴,而千里之堤,潰于蚁穴。巴林银行倒闭的原因只是一个细节的忽略。一个细节的忽略却形成不可收拾的状态。如果将小事做细,杜绝1%的错误,巴林银行肯定会是个优秀的银行。将小事做细一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得见细节的实质,才能将事情做细。

  二是一件小事中会有无数个细节问题,做好每一个细节,才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节,从细节上做文章,有时会起到意想不到的作用。

  三是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透会再来。只有将事做到位做透,才能彻底将事做完。

  四是将小事做细培养成一种习惯。汪中求说,"忘不掉是真正的素质".有了这种良好的习惯,做任何事,就能看清事其实质,其细节,也就能将事做透做好。

  就在我们日常工作中都有很多细节值得我们去深究、去注意。我们工会就是一个面向老百姓、面向职工群众的单位,所以经常有职工群众过来询问一些问题或寻求帮助,仔细想想在这个时候其实我们有很多应当注意到但是却经常忽略的细节问题。当一名职工群众一边敲门一边走进我们办公室的时候我们的第一反应是什么?有的同志自己都没有注意过这一点,作为一个为职工服务的机构我们在面对职工群众的时候是否能流露出真心的笑容,是否能做到真正尊重他人,这些都在很大程度上影响到我们在群众眼中的形象。是一个真正贴近群众贴近职工的服务型机关还是一个个高高在上的"官老爷",这些最直观的印象是很难转变的。这就要求我们在接待职工群众的时候要非常注重细节,在这个时候我们代表的不仅仅是个人,更代表着xx市总工会的形象,我们更要把最完美的一面体现出来。

  除了接待职工群众,在我们日常工作中也应该注意到细节的作用。比如我们写一篇调研报告,无论你的论据是多么的充分,不管你的词藻是如何的华美,哪怕你最后真的提出了很好很切合实际的意见建议,但报告中的一个数字你打错了,那么我们就可以认为这是一篇不真实的、无效的报告。

  细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们工运事业的方方面面。

  【2】细节决定成败心得体会

  四月,我作为今年第一批赴江阴培训的学员,日夜兼程的来到了江阴市。

  这是一座美丽滨江城市,一眼望去,满眼都是绿,四处都是景,这里"路相通,林成带,绿成荫",走在哪里,进入眼帘的均是绿意盎然,鲜花绽放,在这样的地方学习,我们感到非常的幸福。

  借着援疆政策的东风,霍城的社会经济发展取得了巨大的发展,人民群众的生活有了长足的进步,为霍城的社会经济发展提供了千载难逢的机会,为两地人员提供了交流与学习的平台,就如江阴市委书记周铁在江阴霍城人才结对培养计划启动仪式上所言:通过援疆这个平台,不仅促进了两地经济社会发展,也促进了人才技术交流,更加深了两地人民的深厚友谊。江阴与霍城两地人民心连心,一家亲,每年都有援疆专家赴新疆霍城支援,每年也都有相关技术人员来到江阴进修学习。

  今年我有幸成为其中一员,通过在江阴市卫生局办公室这十天的学习,不仅开拓了我的工作思路和眼界,也提升了我工作中的主动服务意识。在学习中,深刻感受到细节决定成败,思路决定出路,理念的转变的重要性,从今年4月开始江阴市卫生局在卫生系统内部试行了无纸化办公, 所谓无纸化,就是全面推行非涉密电子公文网络传输,实现办公电子化,所有的日常公文处理(包括会议通知、事项办理、文件传阅等),以及下发至各医疗卫生单位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印发纸质文件,全部通过江阴市卫生局网络协同办公平台发布。为防止因人员出差等特殊情况延误流转时间,局办公室将通过办公平台实行任务办理短信提醒并适时推出手机版移动办公平台。

  而我们霍城卫生系统除了县直医疗机构有OA协同办公,其余的乡镇卫生院现如今的办公模式依然是印文件、转文件、打电话通知会议,这样不但浪费时间,而且浪费纸张,增加经济负担。我想应该借鉴江阴市卫生局的这一先进经验,继续优化我们的办公流程,有效提高工作效率,切实推进霍城卫生事业。

  通过此次学习,让我进一步增强了学习动力,置身在这个人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广的新的环境中,我深感自身视野狭窄,知识贫乏,能力欠缺;深刻体会到只有通过不断学习,才能不断获取新的知识,才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力,才能最终通过实践真正体现自己的人生价值;进一步增强责任意识,在这里学习,我有一个很深的印象,就是局里的所有领导干部在工作上都是兢兢业业、一丝不苟,让我十分感动,觉得他们爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。让我更清楚的明白了作为一名年轻干部,只有在今后的工作中,牢固树立为民服务的观念,全身心扑在工作上,以敢于负责的胆识,大胆探索的勇气,竭尽全力把自己的本职工作做好,才不会辜负组织的培养和期望。

  总之,通过这次学习,使我开拓了视野,丰富了知识,增长了才干,取得了不少收获。今后,我们将把这次学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的收获充分运用到工作实践中去,努力工作,不断进取,为霍城卫生事业发展作出应有的积极贡献。

  【3】细节决定成败心得体会

  时光飞逝,随着大学生活的结束,我走进了霍城县中医医院口腔科,开始了我的实习生活。

  记得刚去的时候,科主任王立功指定口腔科主治医师张银凤为我的带教老师,刚毕业的我当时还没习惯戴手套做操作,而且,对这些细节根本也没在乎过。

  当病人躺在牙科椅上,张老师给病人清理牙齿污垢后,唤我递器械,我打开器械包,随手拿起一件牙科器械递给她,结果受到老师严厉的批评。那包打开的器械包也被认为是受了污染而放置到待清洗消毒区了。

  我为我的冒失感到很后悔,吃一堑长一智,也就是从那时开始,只要是涉及操作,我必定是做好相关的准备工作,防患于未然。

  说实在的,我再怎么说也是科班毕业的口腔科高材生,刚开始,我还保持着大学生孤傲的姿态,然而,轮到实践中,竟无法灵活使用注射器。平时看护士们拿着注射器,随便就能进针、注射,看上去简单的不能再简单了,因此,对操作我从没有担心过。然而,当张老师鼓励我独立开展口腔护理的一些基本的操作时,我手握注射器的手哆嗦着,最终还是划伤了病人的嘴巴。笨手笨脚的我涨红了脸,好在病人没有找我的麻烦,带教老师鼓励我,做任何事情要稳妥,做到胆大、心细,熟练必能生巧,细节决定成败。看着带教老师麻利地为病人进行口腔护理等操作,我惭愧地低下了头。

  在带教老师张银凤的耐心指导下,经过两周的学习,现在的我已经基本掌握了口腔科常见疾病的诊断、鉴别诊断、治疗原则和方法,能较规范的进行口腔的常规检查和必要的辅助检查,并能积极配合和协助带教老师开展日常诊疗工作。

  在口腔颌面外科的见习中,我对手术室的无菌操作、无菌技术和手术基本操作以及各种伤口的处理方法(切开、结扎、缝合)有了更为直观的认识,使课本中的知识更为具体化。我不再忽略细节,我发现,在工作中,人们对处理细节的理念不同,结果也完全不同。我感受着获取经验、积累经验的快乐,我的实习生活变得忙碌而充实。

  现在的我,更懂得了"闻道有先后,术业有专攻"的道理。

  我暗暗告诫自己,要严格要求自己,认真对待每一位患者,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。不断总结学习方法和临床经验,做好细节管理,不断完善自我,以良好的职业道德树立医务人员的天使形象,练就过硬的本领,将来为更多的患者服务。

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