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年终终结范文
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 更新时间:2024-03-29 23:05:37

年终终结范文

年终终结范文(一)

  XXX镇开发公司年终总结

  XX年我们在镇党委、镇政府、镇总公司的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,牢牢把握党中央以经济建设为中心的方针、政策,我们的工作取得了可喜的成绩。

  一、加大招商引资力量,促进区域经济发展

  为发挥区域政策优势,培植和壮大乡镇财政,我们作了大量招商引资工作,多次参加市、县级招商会,取得了一定的成绩,引入软注册企业74家,增加地方税收_____万元,并有多家大公司要求与我镇进行业务,接解本着保护旅游资源,使经济可持续发展的原则,我们选择了其中几家进行了业务接触,并成功的引入“夏都建材厂”“国际青年体育基地”“国际动画城”等大型项目,盘活了闲置土地,使我镇的经济总量得到了很大提高。

  二、工业小区基本情况

  ⒈筑巢引凤,完善工业小区基础建设

  XXX镇工业企业长期以来,存在着科技含量低、规模小、人才匮乏的问题,为了实现镇域经济规模总量的扩张,引进一批科技含量高的大中型工业企业项目和高科技人才。XX年初,我们合理开发利用外炮村的荒滩资源,建立了“XXX镇工业经济开发区”,但于基础设施不完善等诸多问题,工业小区入区项目仅是空白,截止到年底,也只有镇办的两个小企业入住工业区。XX年年初,镇领导为了改善这种状态,多次现场办公,总结经验,找出缺点,知道“只有栽好梧桐树,才能引来金凤凰”,我们找来专业师,为我们作了精心的设计,并根据县政府的扶持政策,为工业小区申请了500万元的建设资金,创造优质的硬环境,并又租地212亩,扩大小区规模,小区的建设现已初具规模,上水、下水设施及污水管道建铺设,透视墙,小区大门及绿化工程现均已完工。根据县里要求,我镇工业小区与XXX经济开发区并入整体规模,小区内预修二条厂区主路(其他路依据入区企业整体建设进行规划),采用沥青砼面路,道路全长1209米,宽9米,路两侧辅以绿化带,现已铺完路面头遍漆,整个建设预计明年4月可全部完成。

  ⒉今后的工作设想

  一是继续完善基础设施,创造良好的投资环境。良好的硬件设施是引资工作的基础,我们的基础设施在很多方面仍然存在着不足,特别是配套服务设施,我们计划明年在开发区内开发区办公楼,并附以饭店及娱乐。

  二是继续加大工业小区招商引资力度。利用我紧靠XXX长城景区的优越位置、优惠政策和优质服务,千方百计吸引外埠进京项目和高科技、无污染项目到工业区落户。到XX年,要把工业小区内所剩土地充分利用上,在总投资、就业职工、税收、产值都能上升一个台阶,成为全镇工业的支撑点。

  三是根据工业入区和人口入住的需要,搞好住宅建设。随着小区内入区企业及人口的不断增多,我们还预计加大开发力度,把外炮村也并入开发区整体规划,兴建住宅小区,以满足新增人口,入住条件。

  我们有决心、有信心在县、镇的正确领导下,能够解决思想、奋力拼博,同心同志,为XXX经济的腾飞贡献我们的力量。

  XXX镇开发公司

年终终结范文(二)

  年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。

  一、当年市场工作总结

  1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。

  市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。

  只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。

  2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

  3、特别说明若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。

  二、明年工作计划

  1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。

  最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

  2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。

  3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

  市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。

年终终结范文(三)

  “做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,2012年在公司领导下,涂装车间领导和全体员工的信任与支持下,从事我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的一年。在这一年里通过领导的支持和涂装车间全体的员工的配合出色的完成了2013年订下的安全目标。涂装车间做到了0死亡,0重伤,1个轻伤,1个一般设备事故的安全目标。现将一年来工作总结如下 :

  1,贯彻落实上级精神,增强员工安全意识,认真灌注车间安全制度及注意事项,车间危险区域等,加强员工班前安全意识教育及新员工上岗前现场安全教育工作,确保车间生产工作的顺利进行。

  2,落实车间设备的检查,维护工作,坚持每日对车间内设备进行检查及定期保养工作,做到查隐患,督整改,提建议,堵漏洞等。确保设备正常使用,促进设备安全运行。

  3,为提高车间员工对安全知识和公司5S管理的认识,加大教育培训力度,不断提高管理水平和员工素质,特邀请安全科安全员陈山林同志对涂装车间全体人员进行5S以及安全培训工作。

  4,涂装车间是我们公司消防重点单位,所以消防器材,安全设施,连锁报警装置的管理,日常检查维修工作必不可少,今年7月份配合机修,消防部门对整各车间的消防系统进行检修工作,在11月期间安全顺利完成对面漆,中涂线过滤系统更换,对面漆喷淋系统进行试水,并顺利通过狮山政府消防部门对本车间消防隐患及消防设施的排查工作。

  5,坚持每月定期由涂装车间,安全技术科,消防部门一起连同协助举行的车间内部消防演习,大大提高了我们车间员工在面对发生突发事故防护和自救能力。以及积极组织员工参加公司举行的年度消防比赛,组织员工灭火实战,消防器具使用,快速消灭火源等内容,切实有效地提高车间员工安全消防意识。

  存在的问题与不足:

  1,管理力度不够,要加强员工日常工作的不好习惯,坚持落实公司5S管理的理念,提高车间员工素质。

  2,安全隐患排查工作需要加强,我们车间是消防重点单位,用电,用油,用气等各个方面都由坚持隐患排查,防范于未然。

  3,近期车间新进员工较多,对安全防范意识不够强烈,现场环境不熟悉,对潜在的隐患警惕性不高,车间还需要加强安全教育,不断提高员工安全生产与消防防护相关知识。

年终终结范文(四)

  流水似年,在即将逝去的2013,有着我们一同走过的开心日子,漫天飘洒的雪花告诉我们又快过年了,也到了回顾、畅想的日子。我代表青海快乐大本营户外运动俱乐部、西宁户外行者俱乐部总结一年的过往,分享我们的欢乐,也坚定我们对于美好生活的追求:

  2013共组织户外活动57次,组织人员5426人次,行程遍及:青海、甘肃、内蒙、四川、陕西、云南、海南,总里程达到两万余公里,组织(1000人)参加西宁市徒步节,成功举办青海金银滩草原音乐帐篷宿营大会(675人),协办青海东大滩冰上运动会第一届(150人)、第二届(200人)。为城北区政府、城中区政府、五四大街小学策划举办户外拓展野营活动共计(210人),成功策划举办单身青年交友户外派对活动(38人),组织青海户外联盟(196人)团队九寨出游,国庆节组织两个队伍发往甘南川陕探寻古镇和内蒙额济纳大漠戈壁胡杨情(102人),组织(106人)参加中华户外网张掖举办全国户外宿营大会,组织(181人)与平安下法台捐赠助学,关注留守儿童,组织(54人)到化隆工哇滩给乡亲们拜年,共度春节,组织200人参加走进神秘黄南宿营大会,组织(73人)长途奔袭圣地年宝玉则,组织三批共53人三亚感受热带温情,组织25人大巴6000多公里出游甘、川、滇、陕,组织(178人)参加大通冰雪节…….等等。

  一年来后勤保障团队为每一次活动提供了高效一流的服务,金银滩200多人同时就餐,大通滑雪场178人同时就餐,在云南、四川、甘肃、内蒙、海南都留下了青海户外人对于本土美食的传播与经典诠释,让我们有信心去组织、接待更大型的户外活动、赛事。

  最重要的是大家对于我们团队的支持,信任,理解和帮助。那么多快乐的日子和大家一起渡过,每个人都是活动的参与者,不分彼此,每一次活动都像一个大家庭般的和谐共处,三亚户外领队小杨说:你们的玩法超前、状态顶级、彼此关系就像一家人。

  这也是我们力争追求了的效果,户外,是一种运动,但我们想要做的是让户外变成一种生活方式,一种生活态度,释放压抑的沉重,解开包裹着的隔阂,调和忽视了的亲情。

  明年,我们会继续秉承快乐户外的理念组织大家去山野林间享受美好周末时光,策划中长线感受祖国的大好河山,寻找合作伙伴走出国门,体验异国风情品赏资本主义的腐败日子。

  抽出精力组织适合老年人户外活动,年轻人交友派对、亲子活动、尝试起步慈善活动。

  做大做强户外俱乐部,让跟随我们的群友能够享受到更多的优惠和便利,更好的服务户外爱好者。

  提高服务理念,承办赛事比赛,做精品线路,为来大美青海的户外爱好者提供最好的咨询、领队、地接服务。为高端人士提供私人定制小型活动。

年终终结范文(五)

  会计工作随着一年的结束而告一段落,这个时候我们都要去写好年终总结,下面是小编搜集整理的财务会计年终总结,欢迎阅读。

  篇1:财务会计年终总结 根据中心作重点和整体安排及思路,在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

  一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。 由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:

  一、完成的主要工作:

  1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

  二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质

  1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

  2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

  三、存在的不足

  尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

  1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

  四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作

  1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

  2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

  篇2:财务会计年终总结 2016年即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。

  一、在政治思想方面。

  我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面,通过积极参加争先创优、 热爱伟大祖国,建设美好家园、 机关文化建设年、 争做一名合格的公职人员等一系列活动,对提高政治素质重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。

  二、在学习及文体活动方面。

  一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。

  二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。

  三、工作完成情况。

  一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面,及时编制银行余额调节表,清理未达账项,保证了基金财务数据的准确性。另一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时,从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我按照领导安排,完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统,后期在总结经验的基础上,进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项,大大方便了出纳人员的实际操作,提高了工作效率。

  二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一,做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作,为全年工资待遇发放打好了基础。其二,及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作,并建立了工资发放汇总台账。其三,重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反馈,确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。

  三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,统一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费情况的电子台账,定期与各分局核对。

  四是完成了各项基金支付的往来业务。其一,及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二,做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三,负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作,以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四,完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五,及时完成了月底录入并核对各分局收支情况,以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时,负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金,并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。

  五是认真做好本职工作的同时,及时完成了领导交办的其他工作和任务,并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。

  四、在生活作风方面。

  生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能暂时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

  五、存在的问题和不足。

  工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致,但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。

  针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教,使我取得更大的进步。

年终终结范文(六)

  在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,年终总结想要写好,结束语当然也很重要了,以下是范文网小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!

  1.在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

  2.回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

  3.新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。

  4.在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。

  5.新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。

  6.总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

  7.一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

  8.在2017年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

  9.2017年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在2017年我们会做的更好!

  10.在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

  年终总结范文参考:

  20XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。

  保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

  在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

  在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们养兵千日、用兵一时的作用呢?所以我们一直坚持。

  作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

年终终结范文(七)

  转眼间又是年末了!在护士长及科室主任的领导下,在同事密切的配合和支持下,认真的完成咯工作任务。

  转眼间又是年末了!20xx年是我在手术室工作的第二年!在这过去的两年里,在护士长及科室主任的领导下,在同事密切的配合和支持下,认真的完成咯工作任务。现总结如下:

  一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。

  二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生麻醉医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。

  三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,严防差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作两年年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。

  新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20XX年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服2010年度自身的一切不足,取长补短,医学。全在线戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。

  今后的目标:

  我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:

  (1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。 (2)在护士长、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

  (3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

  护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!

  在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!

  我用我爱心、真心、仁心;让你温心、舒心、放心。

年终终结范文(八)

  满载着XX年的丰硕果实,沐浴着新年伊始的万千气象,护理学系XX学年度学生工作总结暨表彰大会于1月21日在老公卫楼十大教室隆重召开。系党总支副书记徐晖、办公室主任金涛、青年教师赵志清、胡翠环、邵冰、刘以娟、李节、分团委书记姚佳等出席了本次大会,护理学系全体同学也积极参与。大会由辅导员李伟杰主持,气氛热烈而隆重。

  会上,李伟杰老师向大家致以节日的问候,并对XX年度学生工作做了简单总结。概括了我系在学科建设、师资力量、科研教学、学生工作等各个方面取得的一系列成绩,并对在座的每一位学子寄予厚望,希望同学们在XX年里再接再厉,取得更辉煌的成绩。

  颁奖环节中, 金涛主任宣读了XX年度护理学系先进集体和个人名单。并向获奖同学表示祝贺,号召全体同学向他们学习,不断提高自己的综合素质。系领导徐晖和老师们共同为3个校级优良学风班和一百多名获奖同学颁发了荣誉证书,并合影留念。

  邵冰老师随后代表系全体青年教师对获奖同学表示祝贺,就自己这一年的授课和考试情况,对大家的专业学习提出自己的看法与建议,她希望同学们可以合理利用时间,平衡好学习与学生工作的关系,让自己的大学生活充实而快乐。

  部分优秀学生代表也进行了发言。优良学风班班长刘琴、标兵候选人张翠、校优秀学生干部代表熊甜分别为同学们带来了一段段精彩而发人深省的肺腑之言。他首先代表所有同学对系里各级领导、老师的关心和培养表示由衷的感谢,并结合自身经历给大家去提出了一些建议,与大家共同进步,为建设护理系美好的明天贡献自己的一份力量。

  分团委书记的姚佳老师也对上一年的工作进行了总结。她表达了自己对所有支持分团委工作的老师和同学们的感谢,在总结经验和不足后,对明年工作提出了四点要求:一、大力宣传,打造特色品牌活动;二、重视科技创新活动,做到有尝试,有结果;三、丰富社会实践活动,展示集体的力量;四、加强青年团员的凝聚力。

  最后,党总支副书记徐晖对去年学生工作做了全面总结。她感谢所有老师、同学为护理学系所做的贡献。在概括了护理学系全体学生表现出的自强不息、有集体荣誉感、积极上进等优点后,她也指出存在的部分问题,并以幽默的口吻给大家提出建议,进一步强调了端正学习态度、期末考试考风考纪的重要性,指出了系里在宣传和科研方面的弱势,希望大家齐心协力共同向其他院系取长补短。并对全系师生寄予厚望、提出要求:同学们要力争做一个有理想、有目标、有追求的人。她强调,只要有理想,我们的视野就会更开阔,朝着自己的目标努力追求,不断创新,加强集体意识,才能肩负起护理所赋予的神圣使命。并向全体学生和他们的家人致以最诚挚的节日问候。

  在李伟杰老师强调假期水电及交通安全等问题后,大会在一片热烈的掌声中圆满结束。此次大会不仅是一次总结表彰大会,更是一次动员鼓舞大会。树立优秀学生榜样,激励全体护理学子更加刻苦努力学习,促进学生工作更有效的进行,使护理学系朝着更加积极、更加成熟的方向发展、前进。

年终终结范文(九)

  销售工作年终总结一

  作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

  具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

  其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

  销售工作年终总结二

  一、主要问题及解决思路

  1、 确立公司的经营目标和市场定位

  公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。

  市场定位同样也关系到公司的发展和策略,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象,市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。

  2、 市场策略和核心竞争力

  我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场:

  美国学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为

  公司目前的市场主要集中在高速公路领域,交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右,其他领域的蛋糕还很大。

  所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高,功能完善,质量稳定性等方面下功夫,另一方面加强市场销售力量,拓展市场渠道,构建合理,全面的营销平台。

  3、 营销队伍的建设与培养

  各大区任务加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加强招聘力度,另一方面各大区经理也要积极想办法,可以考虑在当地发布招聘信息,每引荐一个成功转正后给予一定奖励。

  4、 销售人员稳定性问题

  销售人员流动过于频繁,对公司的项目和市场工作带来很大的问题。

  销售人员工资待遇问题,重新调整公司薪酬体系,更加合理,透明,建议公司根据个人工作和销售情况,适当调整。

  销售人员提成及奖励办法,重新调整公司提成奖励办法,总的来说对销售人员应该是以奖励为主,惩罚为辅,提高销售积极性和稳定性

  二、20xx年工作重点

  1、 加强销售队伍建设,优化营销网络布局

  市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的兵团作战

  一方面加强各办事处的销售力量,另一方面根据市场销售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。 各大区销售工作转向大区经理负责制度,加强团队合作

  2、 强化业务培训,提高业务素质

  市场的竞争归根到底是人才的竞争,只有建立一支高素质的职工队伍,才能迎接市场的挑战。

  学习培训的主要内容涉及三个方面:

  一为产品篇,包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况;

  二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;通过系统培训,使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。

  3、 把握行业市场信息,积极拓展业务渠道

  通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,努力作好基础信息的收集、整理工作,这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时可以安排专人负责收集,整理,分配。

  4、 强化售前、售中、售后服务

  售前:市场推广,技术支持 售中:项目跟进,合同执行 售后:服务跟踪,关系拓展,加强同市场,技术,财务、工厂售后等部门的合作 完善沟通渠道,建立沟通流程。

  A、 市场部和销售部的市场拓展及配合,根据市场部前期推广计划,由各地销售人员提前做好沟通,争取能安排正式的培训,效果好,而且能更深入。

  客户拜访类的培训,基本由销售人员就能完成,无须专门派人,从费用和跟进的持续性上更有利。

  B、技术部和销售部的沟通和配合技术部针对技术培训重新制作ppt,要显得专业,全面和清楚。技术方案和设备配置等,可安排设计一个标准模版,必要的时候加强一下销售人员的培训,争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的技术方案和配置清单。

  C、财务部和销售部的沟通和配合,就合同付款,财务报销,应收款催缴等定期定时的加强沟通。

  D、生产部和销售部的沟通和配合,主要由产品经理进行沟通,安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。

  我们应该以服务者的心态,向用户提供最优质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮助用户解决实际问题。从华为 “狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变,以及海尔“真诚到永远”的企业理念,都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。

  销售工作年终总结三

  任职XX销售员,是我人生工作中一个重大考验。我的信念,我的努力,我的勤奋使我在销售工作中颇见成效。销售工作中我积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。

  在这一年里的销售工作如下:

  1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,特别针对不同时期竞争车型上多下功夫研究。

  2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,这是完成任务的保障。

  3、提高销售市场占有率:通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。

  在对于顾客方面:

  一:对于老客户,和固定客户,经常保持联系,维系好关系也是工作的重点。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,稳定与客户关系。

  二:在拥有老客户的同时还不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三:加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。以上就是我工作的鉴定,往后工作中不管再遇到何种困难,我同样会第一时间向领导请示,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。

年终终结范文(十)

  尊敬的各位领导:

  现将20xx年以来的工作情况向你们做如下汇报:

  20xx年12栋的全体员工在燕兴物业公司正确领导下,在小区领导的耐心的带领下,都恰到好处的做到了“以人为本,学生至上,服务第一”的服务宗旨。员工们用100%的热情和一颗甘于奉献的心来做好自己的本职工作,从没有怨言。认真贯彻全面推行“小事做好,管理做细,服务做优”的原则,严格按照《物业管理条例》来做好自己的工作,而且时常以这一服务宗旨,原则,《物业管理条例》来鞭策自己。最大限度的达到了员工与员工之间,员工与学生之间,学生与学生之间的和平相处的氛围,认真履行工作认真负责的精神,坚持预防事故发生率为零的硬道理(24小时排查),确保寝室楼道卫生清洁,整齐的要求。员工们积极配合学校的各项规章制度,力求做到学校满意,燕兴物业满意的榜样团队。

  在这一年以来的日子里,员工们把爱岗敬业作为自己的生活习惯,把学生当做自己的儿女一样照顾,把寝室当做是自己的家一样对待,把每件事都做细,做好,做优而自豪,全力保障了寝室楼道卫生的干净,增添了学生们的生活乐趣,酿造出了浓厚的学习氛围。员工们心中经过了这样的忘我敬业精神和高素质情商的洗礼,让学生们切身的体会到了家的温馨和呵护。我们这一年的工作成绩是值得肯定的,同时也被同学们誉为“学生们心中的爱心阿姨”。

  寒风徐徐,提起笔杆,记录下12栋深邃的曾经。员工们认真,细致的工作情景历历在目,点点滴滴都浮现于脑中,清晰地记得不管刮风下雨,不管天寒地冻,我们每天都坚持准时到岗工作。现具体情况报告如下:(1)对寝室楼道,每个寝室都做到了地毯式的巡逻,只要一经发现楼道有什么不对劲的地方,寝室门没有关上(寝室里没有人),当天值班的员工就先帮他们把寝室门给锁上,然后就登记在册。而且在晚上巡逻时,如发现学生使用大功率用电器或偷电行为,做到了及时制止,收缴和登记工作,并立即上报学校宿管服务部和物业服务中心。(2)上级领导要求做好毕业生离校工作,员工们积极配合,热情高涨,认认真真的登记毕业生寝室的原有财产,仔仔细细的进行排查床,桌椅等损坏情况,附加耐心叮嘱学生们整理好自己的东西,做好离校准备工作。(3)自行车被盗已成为了学生们心中的阴影,鉴于这个情况,员工们每天坚持下楼仔细盘查自行车是否上锁,如果一经发现没上锁,就将其自行车推到值班室,妥善保管,并在小黑板上写明:“楼下未锁自行车已推到值班室,望来认领。”直到相应的学生来认领,附加告诫他们要锁好自己的自行车,保管好自己的东西。(4)员工们认真负责地做好了学生出入房间物品的登记工作,一看到可疑学生,就上前仔细盘问,并做好相应的记录,确保了学生们的财产安全。(5)值班卫生员做到了每日上午对辖区内的公共场地,道路,过道进行一次清扫,对楼梯扶手擦拭一次;每日一次收集放置在楼道内的垃圾,做到了日产日清,垃圾桶定期清洗工作,保证了学生宿舍楼道的卫生。(6)员工们每天都做好了值班和交班记录,也做好了宿舍钥匙管理工作,坚持宿舍钥匙只在紧急情况下使用,并在使用前做好了确认身份,登记在册,由值班员亲自开门。(7)员工们每天做到了按规定的时间,开关宿舍大门;也做到了宿舍晚上熄灯,关大门后,必须对个楼层进行巡查一遍,确定没有可疑情况,方可进入值班室值班。比较圆满的完成了燕兴物业公司,小区领导交给的任务。

  在11月份期间还收到了来自12栋寝室的一名学生的感谢信(致12栋寝室阿姨们的感谢信),在信中充分的表达了对阿姨们一年以来的热情,认真负责的心声,甚至把阿姨比作为自己的妈妈。只要学生们遇到了生活上,心理方面等问题时,员工们总是非常耐心的,讲究技巧的,和蔼的为学生们疏导,让他们卸下这些困扰了多时的疑虑,继续在知识的海洋中快乐航行。员工们在一些生活习惯方面,为人处事方面等问题上,都是采取以身作则的行动和言行,面带微笑的来正确的引导学生们。这无形中给了学生们一种力量和暗示,坏习惯是可以改变的;生活是美好的,不管咋样,微笑面对,一切的所谓困难,在微笑面前总是会偷偷地退隐;学习知识固然重要,但做人也是重之重。员工们与学生打成了一片,构造出了员工管理和学生学习的和谐氛围,为做好一系列的工作搭建了坚固的桥梁。

  12 栋员工在这一年以来的工作是值得肯定的,俗话说的好;“美玉也不免存在些许瑕疵。”同样我们也会不免存在点需要改进的地方,这就需要燕兴物业公司,小区领导的耐心指导和带领,为明年员工继续做好,做优,做强自己的本职工作打好坚实的基础。我们以做好,做优工作为荣;以懒散,不用心专注自己的工作为耻。在此:12栋全体员工也已下决心要成为燕兴物业的骄傲和学生们心中的好阿姨而继续努力奋斗!

  此致

  敬礼

  12栋全体员工

年终终结范文(十一)

  XX年12月了,又到了回顾历史,展望未来的时间。纵观XX年整个年度,一切是那样的平静、平淡和平常,而在这极度平凡的一年里,我们是怎样安然的走过XX年的呢?

  既然经营是重点,那就先说说XX年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额,并将任务划分到了每个月份,大概只有三月份较去年同期销售额减少之外,其余月份都较去年同期略涨(包括了内支部分)。任务完成方面也只有一两个月未完成之外,大部分月份均超额完成计划,并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止,九百万的销售计划早已完成,就看与去年同期相比较,超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订情况,销售似乎不太乐观,为此,经理特地召集我们开了个鼓励士气大会,让我们再接再厉,一鼓作气,站好最后一班岗,争取最大程度的销售额。

  除了经营方面的工作,培训和管理工作也穿插其中,每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇,公安系统方面的培训也增加了许多,不仅有海派的安全培训,前台登记工作的要求也越来越严格,还有海淀分局出入境的外事户籍培训,每一项培训我们前台员工都积极参与其中,为增强自身的业务素质而努力。

  当然,XX年的改变也有不少。其一,由站式服务更改为坐式服务就是最大的改变。宾馆有许多的老顾客,每当他们来店时,常说的一些话就是“哟,改台子了,不错,更气派了。”“很好啊,更直观,也更舒适了。”客人们的感觉都不错,而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀,而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二,还有前台添置的壁挂电视,重复播放的北大风光片,宾馆介绍片,入住宾客登记要求,入住宾客温馨提示等等内容,也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间,又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外,宾馆还响应国家政策,给大家调整了工资,并从XX年下半年起补发,都让员工们心中慰藉不少,也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目,还额外增加了旅游项目,给酒店客人带来更多更周到的服务。

  为了XX年工作的顺利开展,宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算,主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程,还有大堂的宾馆正门增加避风装置,从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机,保证了外国宾客的证件复印功能,从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求,这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面,销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通,签订了协议,增加了网络订房的渠道,前台则不断地培训,接待员与收银员共同学习,不但学习本岗位相关知识,而且准确了解相关岗位的业务知识,从而提高个人素质,提高业务技能,以便更加贴心,更加周到,更加熟练地对客服务,来增加宾馆的回头客。似乎总是老调重弹,但正如日复一日,年复一年,宾馆总是不断地完善客房的硬件设施,而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力,只有这样,资源宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里,宾馆的明天才能更加美好和辉煌。

年终终结范文(十二)

  本年度,我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一定的成绩。

  我们主要做了以下几方面的工作:

  1、认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学,为确保正常开学,我们提前三天到新华书店搬运教材,并进行分发。食堂的同志开学前几天,主动到校打扫餐厅内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。

  2、加强学校食堂管理体制的改革。签订安全卫生责任书,明确责任,工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转,情况良好,质量提高了,安全卫生让人们更放心,得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求,对学校食堂的管理进一步进行了调整,落实职责,明确责任。总务处重点抓,配备的专职仓库保管员,单独建帐,做到购菜二人以上,操作人员不购菜,实行验收制度,不验收不入库,要求食堂所有人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,办好一日三餐,让师生吃饱吃好。

  3、增收节支,开源节流,为学校多创收。本学期,我们对学校的电路实行了改造,效果明显,原来每两月的电费要五、六千元,现在的电费也只有三、四千元。根据上级要求和教师意见,要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施,为学校增收节支。

  4、正常餐点供应,确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。签订了安全卫生责任状,并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当,坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训,及时传达到后勤人员,及时整改。加强门卫人员考责任,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把校门安全第一关。

  5、坚持一年一度的教室管理责任签订,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。

  6、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时解交学校经费户;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。

  7、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与,积极配合学校各种检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。

  8、下学期工作的主要点:校产校具管理,对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。

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