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随时随地学习
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笑迎千家客 情暖万人心
如果您曾在***客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。在2003年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有什么困难，需要我的帮助吗？”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都一个多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，这个孩子可怎么办啊？”了解情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也已经湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了，孩子的妈妈没有回来，大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，为了让孩子有一个安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！
站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象！
我们的站务员就是旅客的服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让我们大家共同祝福他们，愿这些好心人一生平安！谢谢大家。
工商行政系统爱岗敬业征文演讲
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好！我演讲的题目是《恪尽职守践誓言》。
少年时的我，受到父亲的影响，就梦想有一天能够穿上这身制服，成为一名工商行政管理人员。从梦想到梦想的实现，整整花了十五年的时间，这其中备受煎熬与困苦，也经历了一次又一次的失败，但凭着对工商事业的职业信仰，凭着十几年如一日的孜孜追求，我终于实现梦想，幸运的成为了**县工商局的一员。如果说生命再给我一次选择，我仍然会选择工商行政管理这个职业，我会继续把自己的青春镶嵌在这平凡而崇高的职业之中。
虽然我只是一名普普通通的工商人员，但选择了工商这个职业，就选择了奉献与忠诚。也许我们没有鲜花，也没有掌声，但是我们无怨无悔，因为我们的奉献与忠诚融进了工商事业中，融进了地方经济发展的进程里。
今年十月，我有幸进入企业注册登记局工作，作为**县工商局的一个对外窗口，我深知岗位的特殊性，记得刚上班的第三天，有位浙江的客商来我局注册登记。为了使其企业能尽快在**落地，我们一方面帮助他们准备资料，一方面协助其办理验资等手续，仅一个工作日就为该企业颁发了公司法人营业执照。客商被我们的办事效率和服务态度所感动，执意要请客吃饭，却被领导婉言谢绝。事后他对我们说“你们**的办事效率是最好的，在其他地方十几天甚至一个月才能办好的事情，在**一天就办妥了，我回去后一定介绍更多的朋友来**投资。”此时，让我回想起**局长告诫我们的话，“注册局作为工商局的形象窗口，首要任务就是搞好服务，你们代表的不仅仅是注册局的形象，更多代表的是县局乃自**县的对外形象”。虽然说，注册登记工作琐碎而繁杂，基本上每天都要埋首于受理、核查申请人的相关材料，重复回答不同申请人咨询的同一些问题，但这丝毫不影响我对这份工作的热爱，从平淡中，我学会去品味工作中的人生价值，也从同事们身上看到了工作的神圣与光荣。
站在这儿，我仿佛又看到了，我们基层干部正顶着酷暑、冒着严寒在各类市场进行日常巡查。他们数十年如一日地默默工作，以自己的实际行动履行着一名公务员的誓言。他们是那么的平凡，可是他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，他们用行动诠释着“依法行政，服务人民”。为了，不让一件不合格食品流入市场，他们步行于**县的大街小巷，他们加班加点，户户排查，只为了让全县老百姓都能吃上放心的食品。为了，贯彻落实党和国家的政策方针，他们又一次次走家串户、一次次不厌其烦地接受群众的咨询、答疑解惑，他们用真诚和汗水，得到了老百姓的认同和理解。这就是我们工商干部，他们凭着一腔执着，维护着人民的权益，捍卫着红盾的尊严。
或许为了帮助受洪灾侵害的经营户排除危险，他们深入一线、日夜坚守；或许只是为了企业的一个冠名，他们日行千里，全程协调；或许为了案件的程序和合理性，他们深究法条、锱铢必较、为了确保执法的公正廉洁，有些探问与请托被坚决回避……这就是我们的工作，依法行政和维护公平的市场秩序。这就是脚踏实地、长年如一日地/战斗在最基层的，我身边最可敬的战友！无论/是多少个画面定格，展现的都是每个工商人在各自的岗位上，兢兢业业、默默无闻的工作。
战友们：是你们让我懂得了如何成为一名真正的工商人，是你们的身体力行感染了我，也更加坚定了我的信念，我庆幸，并深感自豪地能够成为你们中的一员。
作为新世纪的工商人，“与时俱进、敬业敏行、求实拓新、厚德和谐”已是一种责任传承，内化为心，外化为行，践行在我们的工商事业上、实践在我们的各项工作中。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。一年前，我们重新起步，一年里我们风雨同济、坚毅前行，我们从点滴开始，从细微处做起，用实际行动改变了**县工商局的对外形象，以良好的精神面貌重塑了红盾的风采。同志们，新的一年让我们再次携起手来、团结一致，用智慧和汗水再展**工商的风采，我坚信**县工商行政管理局在我们的共同努力下必将厚积而薄发，必能开创更加美好的明天！
我的演讲完毕，谢谢大家！
争先创优，做更好的自己
世界上有很多东西，给予他人时，往往是越分越少，然而，有一样东西却是越分越多。您也许会惊奇地问：“那是什么？”我将毫不迟疑的回答您：“那就是爱！”爱，不是索取，而是付出；不是等价交换，而是自我牺牲。
“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才能教育孩子。”身为一名人民教师，我深深地懂得，教师只有热爱学生，尊重学生，才能去精心地培养学生，只有爱得深，才能更认真、更耐心、更细心地对学生进行教育。“爱”源于高尚的师德，“爱”意味着无私的奉献。
当我送走又迎来一届又一届的学生的时候，我感到了肩头责任的重大。看看这个孩子的脸，摸摸那个孩子的头，他们多像一枚枚蓓蕾仰着小脸，渴求着阳光雨露。每天清晨听着一声声“老师，您早”，那真诚的问候，给我带来了一天的快乐和生机；每天晚上随着一声声“老师，再见”，给我留下了明天的希望之光。孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意，净化了我的心灵，激起了我对教育事业深深的爱，我真正地体会到了一个教师所拥有的幸福和快乐。为此，我从不敢有丝毫的懈怠，不断地充实自己，我要将我全部的爱和所知的知识，传递给我的学生，因为我要对得起那些渴求知识的眼睛，对得起那些对我如此信任的心灵！
今年暑假后新学期开始，我担起了初一十班班主任的工作。开学伊始，新生们进行了为期一周的军训。在这期间，我从早到晚一直在操场上，与学生同时接受军训的锻炼，不断发现问题，及时纠正学生的错误，用自己的实际行动感染学生，培养了学生的集体荣誉感，激发了他们的意志力和吃苦耐劳的品质。天空中艳阳高照，操场上尘土飞扬，汗水湿透了衣裳，口号喊哑了嗓子，可是这些没有使一个学生叫苦叫累，更没有一个学生做逃兵。我不禁为表现如此出色的同学们喝彩！军训结束了，朋友们见了我，惊诧地开着玩笑问：“怎么了，刚从非洲旅行回来啊？”因为心中有爱，因为要做更好的自己，所以,我无怨无悔！
每天早晨迎着朝阳，我和我的同事，行色匆匆，从四面汇集到学校，站在教室门口，迎接孩子们的一张张笑脸。为了让自己做得更好，我们语文组全体教师每天都在坚持“五个一”工程：每天上好一节课，每天找一个学生谈话，每天全批全改一次作业，每天读一千字的教育论着，每天写一篇教育心得。工作累并快乐着！
我国古代大教育家孔子曾说：“其身正，不令而行,其身不正,虽令不从。”教师的一言一行都对学生起着潜移默化的作用，教师的素质直接影响着学生的学风和学校的校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。“学高为师，身正为范”，我们用自身的榜样作用和人格魅力，让学生佩服，从而仿效。“桃李不言，下自成蹊。”我们的奉献虽然不是什么轰轰烈烈的壮举，但是,却用平凡与崇高的师德之光，照亮了一片清纯的天地！
时光飞逝，岁月匆匆，我在教师岗位上已经工作了十二年，经过了这4000多个日日夜夜，也经历了很多的酸甜苦辣。但是，为了孩子的一切，为了一切的孩子，我和我的同事们仍在不断的努力，争先创优，把最好的自己献给教育事业！我们这个城市总得有一些人迎接太阳，而我们就负责把光明迎来,这是我们光荣而神圣的使命！
老师们,让我们在平原教育这片沃土上，不断充实自己，奉献自己，以爱为根，用我们的热血，谱写学生们美好的未来！
爱岗敬业创先争优征文演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：大家好！
今天我演讲的题目是《创先争优要从党员自身做起》。
什么是创先争优？简要的注解就是单位创先进，个人争优秀。作为一名市政建设战线上的共产党员，在这以“五好五带头”为主要内容的“创先争优”活动中，必须从自身做起，从小事做起，严整纪律，规范行为，在做好本职工作的同时，以一个共产党员的先进模范作用要求自己，只有这样，我们才能很好地找准方向，抓住工作的重点和落脚点，才能赢得群众的掌声。
首先，思想上重视，行动上及时。要广泛收集讯息，通过各种宣传媒体，学习党的路线、方针、政策，与时俱进，不断提高对科学发展观的认识。勤于思考，勤于比较，深入总结，努力探求深层次的理念，把抽象的理论具体化，把无形的概念有形化。在工作中找准自己的位子，勇于承担责任，善于攻克难题，发扬长处，更好地起到先锋模范带头作用。
其次，遵纪守法，廉洁奉公。作为一名共产党员，要做到求真务实，言行一致，表里如一。做老实人，办老实事，艰苦奋斗，拒腐蚀永不贪。
三是爱岗敬业，专心致志，开拓进取。在工作中，要明白群众的事无小事，全心全意为人民服务是作为一名优秀共产动员应有的品质。不断提高自己的责任感，应做到干一行爱一行，干一行专一行，努力适应各种环境，虚心向老同志学经验，向新同志学理念，不断对自己提出更高要求，养成良好的工作习惯，找准工作中的重点和难点，不断摸索适合自己的方式方法，做到活学活用，学以致用，只有这样才能切实提高工作效率。我清楚记得，在平原新区大会战期间，三公司工长裴春民的母亲卧病在床的几个月里，他几乎没有在家好好待上一天；技术员庞振国的父亲重病住院，他也是每天晚上才有空打个电话；全国劳模、党员、二公司经理海洪书为了不耽误工期，领导全公司干部职工坚持在寒风刺骨的施工前线连续工作20多天，直到春节前一天晚上才回家；第二市政支部书记郭高峰在五一路翻修路面工程中带领施工人员昼夜奋战、废寝忘食，在工地上一待就是十几天，每天坚持第一个上班，最后一个下班，出色完成了处党委交给他的各项任务。正是许许多多像海宏书、郭高峰、裴春民等这样优秀的“市政人”才使全处党员干部职工在将近一年的时间里，用他们勇于拼搏、吃苦耐劳的精神、披星戴月的干劲，克服了平原新区土壤地质水文条件复杂等不利因素的影响，不等不靠，创造性的开展工作，积极探索新工艺、新方法，圆满完成了市委、市政府交给我们的各项市政建设任务。
四是，全面提升个人素质。作为一名共产党员，要时刻提醒自己，共产党员是先进模范的代表，要始终以“三个代2表”的精神实质要求自己，要认识到自己不同于普通老百姓，因此只有我们每个党员不断提升个人素质才能影响周围的党员干部都争做优秀，争当模范。一个共产党员，在危急的时刻才能真正焕发出一个党员应有的党性。最近全处在创建国家文明城市中，全体党员干部都以“四讲四做”“文明出、行”“提升市民文明素质工程”“争当道德模范”等文明标、、准要求自己，其中在所采取的工地文明施工，运输车辆沿途不抛洒等有效措施被市以上宣传媒介广泛推荐，同时全处党员带头做到了家属院不随意堆放垃圾，爱护公共设施，保证了市政家属院和施工现场的清洁卫生，并形成了制度，养成了习惯，为全市创建国家文明城市做出了每个党员应有的贡献，受到了上级领导的肯定和赞扬。五是一切从自身实际出发，积极投身到市政建设中去。党员在创先争优活动中必须调整好自己的心态，树立正确的道德观、荣辱观、世界观和价值观，要坚持始终将职工的利益放在首位，努力改进自身的不足，争做螺丝钉，在处发展的关键时期勇当先锋，争做无愧于时代的弄潮儿。
总之，我们作为市政建设行业的一名共产党员，就应该清楚自己的坐标，事事要争做在前面，按照“创先争优”的内容要求来提升自己、从自身做起，在努力为全处事业发展贡献力量的过程中实现自己的人生价值。
最后，我想用中央电视台主持人柴静的一段话作为结尾。一个国家是由一个个具体的人构成的，它由这些人创造并且决定，只有一个国家能够拥有那些寻求真理的人，能够独立思考的人，能够记录真实的人，能够不计利害为这些片土地付出的人，能够捍卫自己宪法权力的人，能够知道世界并不完美，但仍然不言乏力、不言放弃的人，只有一个国家拥有这样的头脑和灵魂，我们才能说我们为祖国骄傲，只有一个国家能够尊重这样的头脑和灵魂，我们才能说，我们有信心让明天更好。我想我们的党员讲先进性、创先争优，也应该做这样的人。虽然这些都是普普通通的行动，但更是党员先进性和创先争优的体现。只有这样我们才有信心让明天更好。我的演讲完毕，谢谢大家！
我叫，今天，我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗，奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、发展自己。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。首先要做到热爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作；其次要树立坚定的信心，具有面对任何困难和挑战的勇气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标；最后是要有实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素质，掌握有用的本领，才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力，把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上，积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华！青年朋友们，行长曾经说过：“建设银行的改革需要青年
，建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年，希望寄托在青教师爱岗敬业人身上，青年兴则建行兴，青年强则爱岗敬业的稿行强，青年有希望，奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇，不负张恩照行长寄予我们的殷切希望，行动起来，让改革见证我们的青春，让我们用知识加汗水，去顺应新改革、拥抱新希望，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬！
爱岗敬业奉献青春
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：
大家好！
爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；青春，是我们的资本；奉献，是我们崇高的追求。我是来自xxx的xxx，今天演讲的题目是爱岗敬业奉献社会。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。 今天，我要赞美这么一群人，他们是山东交通的一员，他们是山东高速的一分子，他们守护着山东的南大门，他们就是山东高速xxxx的全体员工们。在xxx爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律，伴随着这支主旋律他们与不息的车流，与绵延的高速公路同呼吸共命运，用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章，真正走入你的事业，才理解付出的可爱，真正走入你的世界，才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位，就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着，当你行驶于平坦顺畅的高速路上，尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候，你是否会想到炎炎烈日下，冰雪封路时，我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。当你轻歌曼舞、心情欢乐时，你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日，昼夜巡查，用青春甚至生命完成着“忠诚卫士”这一光荣使命。
更值得一提的是，我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。我们的工作人员都是年轻人，近年来，正处于人生花季的他们，以路为家，用自己的青春和激情，默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜，当人们沉醉于甜美的梦乡时，我们与星辰为伍、蚊蝇为伴，守护着京福高速这条巨龙。当人们全家团圆举杯欢庆时，我们还奋战在这三尺岗亭，为每一位回家的司机送上祝福，三尺岗亭就是我们的舞台，川流不息的车辆，来来往往的人群，扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累，是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问，耐心地说服着闯岗的司机，热情地帮助驾乘人员解决困难，是我们神圣的职责，面对这些，我们无怨无悔；面对这些，我们兢兢业业。如果说工作的辛苦和劳累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤，犹如千刀刺入我们火热的心房！在对待这些时，我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力，更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理，动之以情，耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机！
这就是我们平凡的高速公路事业，没有鲜花，没有掌声，飞尘相伴，严寒酷暑考验，在青春的轮回中将一股热血和赤诚，满怀激情和希望全部抛洒给这条长路，将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业，用终身的爱与奉献，建设更加美好的明天！
谢谢！
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