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班长演讲稿范文
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 更新时间:2024-03-29 23:53:10

班长演讲稿范文

(一):班长演讲稿范文

  大家好!我是xx。

  我今天竞选的职务是——小队长。因为,我爱我们的

  一.二班,我愿意为同学们服务,协助老师做好班级的细小工作。

  首先,我是一个诚实、善良的孩子,我热爱学习,尊敬师长,喜爱同学们。上课的时候,我积极争取发言;做作业的时候,我尽力写好每一个字;朗读的时候,我注意把自己的情感投入其中。

  课外,除了每天坚持阅读,我还喜欢收集废旧物品,自己设计、制作一些好玩的机器:飞机、汽车、漏斗机……见过我“作品”的人都说:真是个想象力丰富、爱动脑筋的能干孩子!有时,我还会写点小诗歌……

  在家里,我孝敬父母,体贴家人。就算自己最爱吃的东西,也愿意自觉留下一些,和爸爸、妈妈一同分享。有时,我会帮助妈妈择菜、晾衣服、收衣服、折衣服、摆碗筷;上周,我还尝试过站在椅子上炒了一盘煎鸡蛋,爸爸、妈妈吃了都说:很香啊,有一种儿子的味道!

  其实,我知道自己还有一些不足,比如:下课跑、闹……以后,我会努力改进所有的不足,争取以后有能力为班里做更大、更多的工作,那时,我再来竞选中队委。

  请支持我的同学,为我投上你珍贵的一票。

  谢谢大家!

(二):班长演讲稿范文

  尊敬的各位领导,评委:

  大家上午好!

  首先,感谢各位领导和评委对我的信任和支持,给予我这次展示自我的舞台和施展才华的机会!我非常高兴与我的同仁们一起展示自己的才华,证明自己的能力并阐述自己的观点。我将珍惜这次锻炼和提高的机会。

  每一次工作变化,对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇。我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,我越是能够从中学到新知识,开拓新视野,挖掘新潜力。挑战与机遇同在,压力与动力并存,我这次参与竞聘选拨,目的就是在于锻炼自己,并获取多方面实践经验,从而提高自身的综合素质。

  本人这次参加竞聘炼焦甲班班长这一职务。我认为自己基本上具备担任这一重要职务的政治素质、个人品质和工作才能,我有信心和决心将炼焦甲班的各项工作做的更好。在谈到本人竞聘这一职务之前,我先谈谈自己竞聘这一职务的劣势。从工作的性质、内容和职能来讲;我原来一直是从事的工程机械和液压设备的工作,来到我厂后也一度在运焦系统工作,所以对推焦和煤气方面而言,我只在理论上有一定的钻研,而实际工作上存在一定的差距。这是本人参加此次竞聘的主要劣势。

  接下来我将从几个方面谈谈自己参加此次竞聘的优势和自己的工作设想。

  第一、我自己是中国共产党党员,自己组织纪律性强,爱岗敬业,能吃苦耐劳,工作认真负责,任劳任怨。常言说:农村娃娃早当家嘛!我有不怕苦不怕累的精神,不管干什么工作,我都能够干一行,爱一行,努力把工作做得更好。我的政治素质有利于我在炼焦班长工作中一切行动听指挥,圆满完成上级领导交付的各项工作任务。

  第二、自己能够虚心好学,积极要求上进。爱因斯坦说过:热爱是最好的教师。我喜爱读书看报,思想比较活跃,爱好广泛,接受新事物比较快,爱思考、爱出点子,工作中能够充分发挥自己主观能动性。身体健康,朝气蓬勃,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。我办事认真,处世严谨,我信奉诚实、做人正派,团结同志,对同志比较诚恳,同志之间相容性比较好。与同事之间有较好的亲合力,从而具有良好的协调能力。再说,我本来就是甲班的人,更有利于我与班组的同仁们沟通协调,有利于开展好各方面的工作。有利于我在甲班班长这一职务的工作中协助车间领导管理全车间的安全生产工作,协调上下级关系。

  第三、

  科学技术是第一生产力。平时我在学习业务知识的同时还自学了计算机技术,我能够熟练地使用计算机进行网络应用,软件操作、文字处理,同时参加过管家婆专业软件学习,作为现代企业管理来说,管理工作就得精细精准,而这些就离不开计算机管理。

  第四,我在设备管理上有自己的长处。设备的维护保养和设备操作人员的管理上,我有较好的管理知识和多年的工作经验。同时在对于先进的液压设备,我受过专业培训和多年的实践,有着较为丰富的分析和处理故障的能力。

  当然,我的劣势优势亦是自我剖析,重要的还是是各位评委的了解和认同。假如我这次有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,不辱使命。工作中,我将做到:

  第一、摆正自己的位置,在工作中我将尊重车间领导,,维护车间的威信,多请示汇报,辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作地与其他班长一起,把甲班建设成为一个规范化、制度化、科学化、和谐的良好工作环境和内部氛围,适应形势发展,符合我们一炼焦车间安全生产的需要。

  第二、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论学习,不断提高自己的觉悟和修养。另一方面加强业务知识和科学技术的学习,紧紧跟随时代步伐,随时保持对知识的更新,尤其是对推焦系统和煤气系统的知识学习。不断充实完善自己,使自己更能够胜任本职工作。更加能够对自己所承担的那份责任和义务负责。

  第三、扎实工作,锐意进取。既发扬以往那种钻遍运焦系统所有漏子、跑遍所有皮带、了解运焦系统所有设备运行情况的好的工作作风和工作传统,埋头苦干,扎实工作,更需要在班长职务工作中热情细致、耐心周到,在工作实践中不断摸索新的经验、探索新的路子。人生的价值不在于索取,而在于奉献。在工作中我将充分发挥了一个共产党员的先锋模范作用,管理学上说班组是企业的细胞,我愿做好甲班这个细胞的细胞核,与甲班全体班员一起把甲班建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的企业生产组织细胞。

  各位领导,各位评委,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。今天,能在这儿展示自己,也已经是我的成功。因为我努力过、奋斗过。因为我享受过这个过程。所以不论这次是否能够竞聘成功,都对我本人是一个综合锻练,既使我没有竞聘成功,我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好自己的本职工作!凭心而论,我参加竞聘甲班班长这一职务,我一无成绩,二无资历,优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句名言“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,只想让大家了解我、帮助我并支持我。也因此,现在站在这儿的我,恰如在站台等候踏上幸运快车的旅客,手中的车票已经攒出了汗渍,但我希望也相信沿着在座各位开辟的绿色通道,自己一定能够搭上今天的幸运快车。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

(三):班长演讲稿范文

  同学们:你们好!

  今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞选“班级元首”--班长。我坚信,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我的勇气和才干,凭着我与大家同舟共济的深厚友情,这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。

  我从没有担任过班干部,缺少经验。这是劣势,但正因为从未在“官场”混过,一身干净,没有“官相官态”,“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢作敢为的闯劲。正因为我一向生活在最底层,从未有过“高高在上”的体验,对摆“官架子”看不惯,弄不来,就特别具有民主作风。因此,我的口号是“做一个彻底的平民班长”。班长应该是架在老师与同学之间的一座桥梁,能向老师提出同学们的合理建议,向同学们传达老师的苦衷。我保证做到在任何时候,任何情况下,都首先是“想同学们之所想,急同学们之所急”。当师生之间发生矛盾时,我一定明辨是非,敢于坚持原则。特别是当教师的说法或做法不尽正确时,我将敢于积极为同学们谋求正当的权益。

  班长作为一个班组的核心人物,应该具有统御全局的大德大能,我相信自己是够条件的。首先,我有能力处理好班级的各种事务。因为本人具有较高的组织能力和协调能力,凭借这一优势,我保证做到将班委一班人的积极性都调动起来,使每个班委成员扬长避短,互促互补,形成拳头优势。其次,我还具有较强的应变能力,所谓“处变不惊,临乱不慌”,能够处理好各种偶发事件,将损失减少到最低限度。再次,我相信自己能够为班级的总体利益牺牲一己之私,必要时,我还能“忍辱负重”。

  我的治班总纲领是:在以情联谊的同时以“法”治班,最广泛地征求全体同学的意见,在此此基础上制订出班委工作的整体规划;然后严格按计划行事,推选代表对每个实施过程进行全程监督,责任到人,奖罚分明。

  我会是一个最民主的班长,常规性工作要由班委会集体讨论决定,而不是由我一个人说了算。重大决策必须经过“全民”表决。如果同学们对我不信任,随时可以提出“不信任案”,对我进行弹劾。你们放心,弹劾我不会像弹劾克林顿那样麻烦,我更不会死赖不走。我决不信奉“无过就是功”的信条,恰恰相反,我认为一个班长“无功就是过”。假如有谁指出我不好不坏,那就说明我已经够“坏”的了,我会立即反省自己。

  同学们,请信任我,给我一次锻炼的机会吧!我会经得住考验的,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,我们的班务工作一定能搞得十分出色,谢谢大家!!

(四):班长演讲稿范文

  同学们:

  你们好!

  今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞选“班级元首”--班长.我坚信,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我的勇气和才干,凭着我与大家同舟共济的深厚友情,这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说.

  我从没有担任过班干部,缺少经验.这是劣势,但正因为从未在“官场”混过,一身干净,没有“官相官态”,“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢作敢为的闯劲.正因为我一向生活在最底层,从未有过“高高在上”的体验,对摆“官架子”看不惯,弄不来,就特别具有民主作风.因此,我的口号是“做一个彻底的平民班长”.班长应该是架在老师与同学之间的一座桥梁,能向老师提出同学们的合理建议,向同学们传达老师的苦衷.我保证做到在任何时候,任何情况下,都首先是“想同学们之所想,急同学们之所急”.当师生之间发生矛盾时,我一定明辨是非,敢于坚持原则.特别是当教师的说法或做法不尽正确时,我将敢于积极为同学们谋求正当的权益.

  班长作为一个班组的核心人物,应该具有统御全局的大德大能,我相信自己是够条件的.首先,我有能力处理好班级的各种事务.因为本人具有较高的组织能力和协调能力,凭借这一优势,我保证做到将班委一班人的积极性都调动起来,使每个班委成员扬长避短,互促互补,形成拳头优势.其次,我还具有较强的应变能力,所谓“处变不惊,临乱不慌”,能够处理好各种偶发事件,将损失减少到最低限度.再次,我相信自己能够为班级的总体利益牺牲一己之私,必要时,我还能“忍辱负重”.最后,因为本人平时与大家相处融洽,人际关系较好,这样在客观上就减少了工作的阻力.

  我的治班总纲领是:在以情联谊的同时以“法”治班,最广泛地征求全体同学的意见,在此此基础上制订出班委工作的整体规划;然后严格按计划行事,推选代表对每个实施过程进行全程监督,责任到人,奖罚分明.我准备在任期内与全体班委一道为大家办十件好事:

  我会是一个最民主的班长,常规性工作要由班委会集体讨论决定,而不是由我一个人说了算.重大决策必须经过“全民”表决.如果同学们对我不信任,随时可以提出“不信任案”,对我进行弹劾.你们放心,弹劾我不会像弹劾克林顿那样麻烦,我更不会死赖不走.我决不信奉“无过就是功”的信条,恰恰相反,我认为一个班长“无功就是过”.假如有谁指出我不好不坏,那就说明我已经够“坏”的了,我会立即引咎辞职.

  同学们,请信任我,投我一票,给我一次锻炼的机会吧!我会经得住考验的,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,我们的班务工作一定能搞得十分出色,我们的班级一定能跻身全市先进班级的先列,步入新的辉煌!

(五):班长演讲稿范文

  尊敬的各位上级领导、各位老师:

  你们好!

  我要竞聘的是美术特长班老师,我从小就非常喜欢美术!对于美术有独特的见解,善于创造想象。喜欢画画的我常听到父母的夸奖,朋友们也经常请我画,他们在美术课上经常交的是我的作品。中学毕业,因为一些原因,我没有实现自己的梦想去正规学校潜心学习美术。但这些因素从没有熄灭我对美术的挚爱!中专时期,我们学校没有安排美术特长,我才选择了声乐,虽然有一番成绩,但我依然同样深爱美术。艺术是一种审美,音乐和美术之间有着一定的联系。读书期间,我的美术成绩一直保持在班上名列前茅。其中,中学时曾获全年级一等奖。

  关于美术我有一定的了解,我国在世界有着深远影响的是中国画,它是用毛笔、墨以及中国画颜料,在特制的宣纸或绢素上作画。而西洋画是区别于中国传统绘画体系的西方绘画,包括油画、水彩、水粉、版画、铅笔画等许多画种。其中我对这些绘画素材的用法都有了解。这是我的竟岗优势。

  我的

(六):班长演讲稿范文

  尊敬的各位领导,各位评委:

  大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××,来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。

  人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:

  第

  一、努力提高自身的综合业务水平。

  作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。

  第

  二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手

  在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。

  毕竟我没有从事过营业厅的管理工作,谈不上什么经验,但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。

(七):班长演讲稿范文

  老师、同学们:

  大家好!

  今天是班委选举的日子,我打算竞选副班长。

  首先,我三门功课的成绩还不错,字也写的很好。我还为班级做了许多的贡献,班级的黑板报制作和班会的ppt制作我都出了一份力,而且,效果都不错。所以,我觉得我能担当这个职责。

  如果我能当上副班长这个职位,我会以身作则、认真对待我的工作,少犯低级错误,给同学们做一个好的榜样,让同学们畅游在知识的海洋中。

  谢谢大家!

(八):班长演讲稿范文

  敬爱的老师,亲爱同学们:

  大家好!

  我今天要竞选班长这个职位。为什么要竞选这个职位呢?因为我想成为老师的的得力助手,在我们70个人的大家庭里,能为大家服务,让我们在六年级最后一年里生活更绚丽多彩。我就顶做到以下几点:

  一、工作负责,班级里的事情就是我的事情,无论是老师和同学们的要求,我都要认真去做,尽我最大的努力做到完美。

  二、帮助任何一个需要帮助的同学。

  三、刻苦学习,各科成绩保持良好,因为一个班长代表的是一个集体,我会让自己品学兼优的。

  四、遵守纪律,上课不搞小动作,不乱说话,让我们有一个良好的学习环境。

  五、尊敬老师,让每一科老师都喜欢我们班。

  六、爱护班集体,把班级当成我自己的家,积极为班级做贡献。

  七、积极配合老师组织的各种活动,让我们的班级活动有特色,争第一。

  总之,我对我自己有信心,另外我有几句话对大家说,以前我很活泼好动,影响了个别同学,但这个学期不同了,既然陈老师说我们只有一年的相处时间了,我一定会好好珍惜和大家的这个缘分,改变我自己,所以我希望大家能给我一个锻炼的机会,让我为大家服务。最后我祝老师工作顺利,祝同学们学习进步。我的演讲完毕,希望大家能给我这次机会。谢谢大家!

(九):班长演讲稿范文

  商场竞聘班组长演讲稿

  各位领导,大家好,今天我要竞聘组长。

  我毕业于xx商业管理学院,我自从03年进公司商场以来,我从事电工工作,通过在工作中不断的学习,我努力提高自己的业务技能,保证安全用电,无安全事故,后有调防损部工作,使我对公司经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。

  我具有正直的人品、良好的文化修养以及完善的工作作风。工作中我做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。我始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

  我是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

  我热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平。

  在工作中有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

  超市是一个生活的缩影,是大众生活的消费的场所,我们代表了公司的形象,我们和顾客直接交往,组长是要带领大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,还要做好全组的工作,防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠等工作。作为组长,必须了解主管经理及主管店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。

  认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠各项工作是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动小组每个人的工作积极性。

  要摆正位置,当好参谋。首先超市工作要尽其所有,收集各种信息供领导参考,向领导提供各种建议和主张,要有统筹兼顾的思想,和其他小组协调好,使做出的决策能符合大多数人的意愿

  要让每个员工和促销树立依法经营、维护公司利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。做好员工和促销的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期DM及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做顾客接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

  尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我组长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助公司和超市领导使商场营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

  谢谢大家!

(十):班长演讲稿范文

  竞聘演讲稿又称竞聘报告、竞争上岗演讲稿、竞聘书,是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势,以及对竞聘职务的认识,被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。下面是关于客服中心班长岗位竞聘演讲稿,欢迎阅读!希望对你有帮助!

  客服中心班长岗位竞聘演讲稿(一)

  尊敬的各位领导,同事们大家好,我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

  首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

  其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

  如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

  客服中心班长岗位竞聘演讲稿(二)

  尊敬的公司领导,各位同事:

  大家好!

  首先,我向大家做个自我介绍。我叫刘松,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。

  万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着用户至上,用心服务的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:

  一.丰富的基层管理经验

  我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。

  二.熟悉业务流程

  boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。

  三.有较强的语言沟通能力和写作能力

  因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。

  以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。

  谢谢大家!

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