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工作总结范文
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(一):工作总结范文

  ****任公司在***江西分公司文明委的正确领导下,创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点,按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,全面动员,人人参与,以人为本,精心组织,开展了扎实有效的创建活动,有力地推进了公司三个文明建设的协调发展,全面提升了职工队伍的文明素质和文明形象。 一、加强领导班子和党员队伍建设,促进文明建设健康发展

  始终抓住邓小平理论这个根本,紧密联系公司改革、发展、稳定工作和个人思想实际,深入持久地学习贯彻落实科学发展观和党十七大精神,不断提高领导班子和党员队伍的思想素养,带动和促进组织建设、作风建设、制度建设和能力建设,全面提高公司职工的整体素质。

  公司党委以围绕“四好班子”的目标,积极促进创建活动的开展,重点做好四个方面的工作:一是认真开展保持共产党员先进性教育活动,加强党性修养,牢固树立政治意识、大局意识、责任意识,坚定班子对电力体制改革和本公司转换经营机制、加强安全生产、积极开拓外部市场求发展的信心。二是大力加强公司领导班子的能力建设,提高驾驭各项工作的水平。三是坚持贯彻执行民主集中制,增强团结和合力。四是大力弘扬求真务实精神,密切联系群众,全心全意依靠员工群众办企业。

  在创建四好班子活动中,做到了三个结合,进行全面建设。首先是做到与党风廉政宣传教育相结合;其次是做到与保持共产党员先进性教育活动相结合;第三是做到与公司发展相结合。

  按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,建立完善班子内部的工作分工、议事、决策规则、程序,提高决策水平。一是加强领导班子内部团结。党委“一把手”充分尊重班子成员的民主权力,不搞“一言堂”。二是民主讨论,科学决策。对大额资金使用、重大事情决策、机构拆建、干部任免等重大问题,充分酝酿,集体研究决定。三是坚持民主集中制原则,开好民主生活会,认真开展批评和自我批评,切实增进班子团结,班子成员在政治上志同道合,思想上肝胆相照,工作上密切配合,生活上互相关心,共同把工作做好。

  加强党员队伍建设,坚持“五项教育”,即党的基本理论、基

  本路线、基本纲领教育;爱国主义、集体主义、社会主义教育;世界观、人生观、价值观教育;讲学习、讲政治、讲正气教育;科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。根据公司的性质与特点,有针对性地加强党员的日常管理和监督。特别是做好对外承接工程队伍党员的跟踪管理,成立驻外项目部党支部。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求,坚持成熟一个发展一个的原则,积极慎重发展新党员,将发展的重点放在一线班组。

  二、以人为本,探索积极向上的企业文化,开创文明建设新局面

  积极探索具有公司特点的文化价值管理模式,努力开创文明单位建设的新局面。

  主要做法是“五个坚持”,即坚持团结协作的文化,使企业有强大的凝聚力和团队精神;坚持诚实守信的文化;坚持具有荣誉感、责任感与危机感的文化;坚持鼓励创新的文化,把企业建设成学习型组织;坚持以人为本的文化,在企业内部营造尊重人、激励人、培养人、关爱人这样一种机制和氛围。

  三、围绕中心抓创建,全面推动各项工作的开展

  在***江西分公司的正确领导下,公司始终坚持发展第一要务,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,从严治企,科学管理,夯实基础,努力实施“走出去”战略,一年来的运作取得了很大的成绩。具体表现:一是从承接小容量机组向承接大容量机组转变;二是从依靠分包项目求生存到独立承接业务求发展;三是从公司得微利职工得温饱到公司创盈利职工奔小康发展;四是从流动的业务点走向长年固定的业务网,为公司应对三年开放检修市场和今后长足的发展奠定了坚实的基础。

  公司成立以来未发生人身死亡事故和群伤事故、重大及以上设备事故、人身重伤事故和恶性误操作事故、重大及以上火灾事故、负主要责任的重大及以上交通事故。建立了以总经理为第一责任人的安全生产管理体系,健全了安全监督体系。进一步落实安全生产责任制,实施了安全承包责任制,各分公司和所属部门、专业公司安全第一责任人签订安全承包责任状,把安全目标与每个职工的切身利益紧密联系起来。制定防汛、迎峰度夏预案及重大事故应急救援综合预案,并进行自检自查,使责任到位,压力到位,实行一级保一级和共同保安全,安全监督与风险防范能力得到加强。

  为有效提高市场竞争能力,针对检修企业特点,组织开展了多种形式的培训和技能竞赛。举办非财务人员财务知识培训班和市场营销培训班,聘请南昌大学教授为公司各级管理人员讲授市场营销管理方面的知识。举办和参加了项目经理培训,合同管理员培训,安装工长培训,质检员培训,安全监督员培训,并取得资格证书。对特殊工种(电工、焊工、架子工、机械起重工等)办理取证,换证培训工作。通过举办培训班、技术专题讲座、技能竞赛等活动,提高了职工的素质,促进了项目负责人和专业技术骨干快速成长,为外部市场的开发创造了有利条件。

  四、通过积极努力,取得五个成效 一是通过学习贯彻四个保持共产党员先进性长效机制教育活动为我们进一步推动了党的先进性建设,更好地发挥各级党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;进一步提高了广大党员的思想道德素质,坚持党的宗旨,增强党的观念,发扬优良传统;进一步改进了工作作风、提高工作效率、优化工作流程、提升队伍素质,有效地落实了整改措施,真正让查找出来的问题得到解决。公司各级党组织的战斗力和凝聚力有了进一步增强,广大党员的整体素质有了进一步提高,为今后公司创建活动的开展提供了借鉴。

  二是通过完善公司绩效考核体系。所属各分公司工资总量与安全生产、利润、对外创收挂钩;职工收入与其效益挂钩。使职工的思想发生了较大的变化,有了紧迫感,危机感、压力感和竞争意识,激发了学技术的热情和工作的干劲。发挥了最有效的人力资源,即“人与事配合,事得其人,人尽其用”,从而提高用人的竞争优势,初步解决了公司在市场竞争的技术能力、发展后劲不足等一系列问题。并带动了管理模式和经营方式的创新,提高了企业核心竞争力,促进了企业可持续发展。

  三是公司党风廉政建设和稳定工作责任目标完成情况良好。领导班子和领导干部,没有发生违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》的问题和违法违纪的案件;所属单位职工未发生违纪和违法问题;未发生有案不查、有责不究、违纪不处的问题;未发生违反干部政策和规定程序选拔任用干部的问题;未发生大修技改、工程建设、资产安全等方面的重大违法违纪问题;未发生私设小金库,帐外帐等违反财经纪律的问题;未发生集体越级上访等影响政治稳定的重大问题和突发事件;未发生影响集团公司和江西分公司形象的重大事件。

  四是营造了比学赶帮超的良好氛围,涌现了一批又一批的先进集体和先进工作者。**分公司***获全国“三八”红旗手、***获江西省优秀厂长(经理)、

  2012年新签的合同中,维护项目1304万元;等级检修项目818万元;安装、改造工程889万元;调试服务113万元。

  文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作,我们要在已取得成绩的基础上,再接再厉,开拓创新,努力促进公司创建工作再上新的台阶,不断为公司的发展做出新的贡献!

(二):工作总结范文

  热烈庆祝中国人民海军成立60周年,中华人民共和国成立60周年之际。我队也取得了不小的成就,09年元月帮助完成北京动车段一期工程开通;完成石家庄北站部分软横跨改建工程。从2010年3月至2010年12月,短短10个月的时间里,我作业队共完成了京九线k185~k237段电气化改造工程,完成正线架设142.8公里。包含肃宁站、肃宁~饶阳区间、饶阳站、饶阳~深州区间,完成供电线工程两处,包括肃宁变电所、饶阳分区所。共计立水泥杆1696棵、立桥钢柱466棵、立钢柱226棵、在全队所有员工的共同努力下取得了不错的成绩。

  在京九电气化改造工程接触网施工中,网一段领导给予了我们很大的帮助,从接触网下部施工开始,每一个施工环节都有领导的精心指导,我们也优质地完成了施工任务。如两天时间帮助任丘~河间区间挖坑二百多个;一个点内整杆五十多个;在一个封闭点内放线13根;两天时间完成大官厅车站拆迁后下部工程;40多天的时间里完成肃宁车站基础浇注。在这一年的实际工作中,从基坑定位、基坑开挖、基础浇注等每一个细节都有领导的关怀与帮助。我们也努力要求自己,完全按照设计规范施工,避免了施工浪费与返工现象。在这一年的时间里,在领导的带领下,理论联系实际,多从现场着手,将图纸上与现场不一样的地结合起来。在设计允许范围内对支柱的跨距,基础的位置进行移动,处理好电缆与基础浇注的关系。考虑各方面实际存在的问题与其它影响,在实际施工中还处理好了相关的安全质量问题,保证了行车安全、人身安全、施工安全。没有出现意外伤亡事故发生;无违章违纪事故。

  接触网下部施工是接触网工程很重要的一步,接触网上部工程是在下部工程的基础上建立起来的,要求对基础以及拉线基础进行精确定位,符合设计规范,才能保证接触网上部施工能够顺利进行。车站岔区道岔柱定位以及锚段关节柱的定位更要精确。因此我们在实际施工当中采用自我监督;同事相互监督;取长补短,各个环节都有专人负责,有效地避免了出现不达标的事件发生。

  大官厅车站的拆除改造工作更是体现了我们工作的高效率,领导亲自安排,统一布署,所有员工上下一心,加上外协队伍的一起努力,夜以继日,5月30、31日两天时间干完了大官厅车站所有下部工程,书写了电气化提速的新篇章。大官厅车站在拆除后两天完成下部工程,效率着实喜人。刚拆除车站时现场混乱,许多废弃钢轨堆放在轨道两边,严重影响接触网支柱的基坑开挖以及立杆工作。鉴于此情况,领导也和工人一样,顶着六月的烈日,现场亲自指导工作,和工人们并肩奋斗;为工人们送饭送水。受到领导们的鼓舞,工人们干劲十足,大家一起努力。上下齐心,整整花了两天的时间,大官厅车站总算是攻克下来了。因为领导送来的不只是水和饭菜,还有一种烈日下的温暖,鼓舞着现场的每一个人,激发出每一个人的最大能量。大官厅的下部工程快速完成,是在领导正确的领导下所有人的共同努力的结果。多次受到领导们的好评。

  09年6月16日,京九线饶阳~深州区间,我作业队仅用一个封闭点的时间内,扣去区间作业车运行时间外,架设承力索、导线13根,共计正线19545.4m,开创了电气化改造接触网架设的又一次飞跃。施工效率之高,鼓舞着每一个员工积极性。这就要求施工负责人必须考虑到每一个环节,对每一种情况下有充分的准备,在时间上争分夺秒,做到忙而不乱,同时必须赶在封闭点结束之前圆满完成任务,这只是承导架设的一个例子,如平时作业车安排较紧的时候,人工放线、安列放线、都是优质高效地完成任务。保证了京九线按原计划开通。开启了接触网架线新的理念。

  7月份是一个非常大转折点,从那时起接触网下部工程基本结束,正式进入上部调整工作,从那时候起安排队上人员到工班监督学习接触网上部调整工作,由于区间调整比较单一,相对简单,但是也要求对每一个细节合符标准化,每一步必须严格按照技术交底执行,我们也做到严格要求自己,严格要求他人、特别重视工班技术员现场交底工作,让各工班副工长,各小组负责人以及每一个工人都能明白技术交底,让每一个人都能明白为什么,在项目部多次的考查中,我们都取得了优异的成绩。我们对技术员更是严格要求,各种测量计算工作更是精益求精,如通过测量、计算出吊弦的长度,安装好定位装置以后接触网调整工作就基本上已经到位了,调整的时候接触线导高拉出值基本符合要求,各部分零件安装完毕。接触网的细调工作结束后基本上是最终状态,各种参数达到设计标准,接触线导高、拉出值合符标准误差范围以内;补偿安装曲线的各种值达到设计标准。各个部位做到细化美观,外观统一。但是在实际施工中却因为有各种各样的难度而使得现实没有完全按照设计步骤施工,导致施工中也存在着一定的施工不到位,没有达到设计标准、部分具体数据不达标、外观不统一、存在一定的返工现象等,我们把调整工作分成两个阶段,粗调与细调,第二阶段完成后,保证了达标率99%以上。

  为赶在年底开通京九线,大干130天进入倒计时阶段,进入8月,最重要的是队上管段各个车站的难题,雨蓬柱的施工。由于接触网支柱与雨蓬柱合建在一起,施工地点为站台上,旅客行人较多,站场内延伸到调度信号室的各种电缆都由站台经过,而且接合建雨蓬柱需要基坑开挖面积很大,如何保证车站旅客安全,如何确保列车运行信号安全,外加上正值汛期雨季施工,如何保证雨蓬柱基础质量问题,领导也顾不上休息,投入大量的人员坚守一线,领导亲自在现场指导工作,对基坑开挖,电缆的防护处理以及钢筋笼架的绑扎等每一个环节亲自指导,终于按照原计划时间内完成了各车站雨蓬柱的基础浇注工作。在领导们的高度重视下,车站大面积施工进行得有条不紊,无任何不安全现象出现,一切顺利地完全了雨蓬柱基础浇注工作。

  接下来就是大干真正开始的时候了,各部分工作都在紧张地进行着,接触网区间调整工作,区间桥钢柱托架焊接与桥钢柱安装工作都在忙碌地进行着,在此期间工人们很少有休息时间,“大干130天”进入最忙碌的阶段。

  从雨蓬柱合架杆的立杆开始,我队管段各车站的放线调整工作又发生了质的飞跃,在很短的时间内就完成了车站的调整工作,调整效果喜人,9月份最重要的供电线设计方案也下来了。队上立即投入大量人员组织供电线下部基础工作,在外协队伍的共同努力下,供电线下部工程快速地结束了为年底送电开通打了坚实的基础。牵引供电也是很重要的一部分,由于供电线钢柱基础经过车站岔区,现场实际情况与图纸设计有很大的区别,需要做较大的改动,经工程部领导同意下对某些支柱位置进行移动,但是由于现场经验太少,实际工作中存在着不少的问题,没有能够很好地完成任务,导致后来上部施工存在着一定的难度,多处存在绝缘距离不够的问题,这些现场经验在以后的工作中将是一份宝贵的财富。

  调整工作结束以后就是设备的安装以及符加元器件的安装,分段绝缘器、隔离开关、避雷器三大器件的安装以及后期的调试工作都是一个反复的过程,在实际行车过程中可能会遇到种种问题,因此,在这个阶段队上组织了队上技术对工班技术及工人进行交底指导工作,在调试的时候就要求严格按照要求施工,未出现返工现象。

  正式进入验收阶段。队上安排了大部份人员,在供电段以及路局经验丰富的验收专家们对我们实际施工中存在的问题一一进行指正。在他们的帮助下,通过两次的检查验收,工程终于全部达标了。激动人心的送电时刻就要到来了,2010年12月21日,京九电气化改造工程正式送电。为了这一天的到来,全体员工废寝忘食地努力工作,工人们忘却了自己的休息时间,终于完成了“大干130天”的预期任务,完成了国家及领导们布置的任务。

  在这一年的工作中,结合着实际工作中,从克服困难中我们又学到了不少的东西,使我队整体水平进一步地提高。面对困难我们没有通缩,没有辜负领导对我们的信任。在实际的工作的,我们也有某此的地方做得不足,我们也积极展开自纪自律工作。马上就进入2010年了,希望在新的一年里全队能发挥整体的力量,让火车跑得更快,让祖国更加强大。

(三):工作总结范文

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(四):工作总结范文

  今年以来,处党委在厅党组和项目办党委的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大和省委六届三次会议、交通工作会议精神,唱响“树、讲、求”主旋律,按照年初确立的“围绕运营抓党建,创新党建谋发展”的基本思路,突出抓好基层支部的组织建设和党员干部的思想建设、作风建设,进一步强化廉洁从政教育,积极开展“爱我交通,我为交通做贡献”活动,促进了基层党建、文明创建和队伍建设等各项工作的开展,为全处各项事业的蓬勃发展提供了有力的政治保证和支持。s0100

  一、2006年党建和政工工作总结。

  2006年是全处运营的第四年,是不平凡的一年。面对突如其来的“非典”疫情的影响和联网收费、暑期保畅等新的重大工作任务,面对运营管理中出现的新情况、新问题,处党委越来越深刻地认识到,只有紧紧抓住形势发展的脉搏,紧密结合全处工作的实际,以抓党建为基点,切实加强职工思想政治工作,切实发挥党组织的政治核心作用,才能进一步统一思想、凝聚队伍,才能把职工的积极性充分调动起来,才能确保各项任务的圆满完成。

  1、把抓好政治理论学习做为党建工作的重点,努力提高广大职工的政治素质。加强政治理论和科学知识学习,始终坚持用正确的理论和丰富的科学文化知识武装职工的头脑,是当前摆在各级党组织面前的根本任务,是统一思想、凝聚力量的有效途径,更是引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观的具体措施。党委、各总支支部都十分重视政治理论学习的计划、部署和落实情况,细化学习内容,健全学习制度,确保政治理论学习落到实处。一是制定印发了《2006年理论学习工作安排意见》和《党委理论中心组学习计划》,把党的基本路线、方针、政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志“七一”讲话、十六大精神、党史、新党章等作为学习的重点内容,购买了学习辅导讲座光盘下发到各基层单位。各基层支部结合实际制定了详细的学习计划和内容,组织全体干职工采取集中培训、座谈、电教等方式深入开展理论学习,增强了职工对三个代表重要思想的认识和理解。在学习中,制订了严密的学习制度和考勤制度,规定每周四为全处政治理论学习日,要求做到有计划、有内容、有笔记、有心得,确保不走过常二是认真贯彻《公民道德实施纲要》和《交通系统文明从业规范》,引导广大干部职工自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德,不断发现、培育、树立和宣传体现时代精神的先进典型,弘扬正气,广泛发动干部职工从现在做起,从身边小事做起,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。三是为了检验学习效果,组织全体职工开展了“三个代表”重要思想答题活动,组织广大青年团员参加了由团中央、中央宣传部举办的“全国青年学习党的十六大精神和三个代表重要思想知识竞赛”,取得了较好效果。

  2、切实加强组织建设,充分发挥基层支部的战斗堡垒作用。党的基层组织是党的全部战斗力的基础,是党联系群众的桥梁和纽带,担负着联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众,把党的路线、方针、政策落实到基层的重要责任。为使各级党组织建设达到班子坚强、队伍过硬、基础扎实、保障有力的目标,一是按照上级党委的要求和“支部建在站区”的原则,对全处各支部书记、委员候选人进行了登记备案,在基本符合条件的站区成立了21个基层党组织,选举产生了唐、秦两所总支委员会,形成了“党委—总支—支部”的组织体系。二是加强了支部工作制度化建设和支部书记培训工作,实施了《党务目标考核评比办法》。组织了12名支部书记和党务工作人员参加了上级党委的业务培训。三是进一步健全了发展党员工作程序。加强对申请入党人员的培养、教育,制定了《关于切实做好支部入党积极分子培养工作的实施意见》,印制了《支部入党积极分子考察登记表》、《预备党员考察登记表》,保证了发展程序环环相扣、紧密连结。举行了老党员重温誓词暨新党员入党宣誓仪式,并按照组织程序,对今年7名新党员的入党情况等进行了公示。

  3、以警示教育为基础,切实加强党风廉政建设工作。今年以来,为了抓好党风廉政建设责任制的贯彻实施,处党委严格按照项目办党委关于党风廉政建设的重要部署,联系实际,全面推进,狠抓落实。一是积极开展了“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育活动,进行了领导干部廉洁自律自查申报,深入开展了党风廉政建设和反腐败斗争的形势教育,组织党员干部认真学习上级关于反腐败工作的文件,购买了大量的警示教育光盘,组织全体干部职工观看了《慕马案》、《扭曲的人生》等多部纪录片,

  达到了以案释纪、警钟长鸣的目的。二是制定印发了《河北省京秦高速公路管理处党风廉政建设责任制实施细则(试行)》。实行了党委统一领导,党政齐抓共管,党委成员分工负责,政工科组织协调、监督、检查,机关科室和处属各单位各负其责,牵头和参与部门具体组织实施的工作责任制,并在此基础上制定了《京秦处党风廉政建设责任制分工一览表》,对党风廉政建设中的思想教育、制度建设、监督制约等项内容进行了分工。既明确了各级领导班子的责任,也明确了“一把手”和领导班子其他成员的责任,并将党风廉政责任制执行情况的考核与领导干部考核、工作目标考核年度考核、干部任免等紧密结合,发现问题及时解决。三是按照上级党委要求,深入开展了“三项资金、两项工作、一个重点”自查自纠活动,进一步建立健全了财务制度、人事制度、完善了管理机制和监督机制。四是在基层站区基本实现了政务公开。要求各单位定期将经费使用情况、财务收支、食堂帐目和关系到职工切身利益的重大问题等问题及研究的一些决定、决议在公开栏上公布,接受群众督促,增加工作透明度。同时在全处各单位设置了廉政、行风建设意见箱,定期派专人进行开箱,及时了解和听取广大基层职工的意见和建议。

  4、开展“树正气、讲团结、求发展”和民主集中制学教活动,切实抓好各级领导班子建设。班子建设的好坏直接关系到全处工作的成败,按照省厅、项目办部署,深入开展了“学习贯彻十六大精神,树正气、讲团结、求发展”学习教育活动和民主集中制教育活动。处党委组织各级班子、党员干部认真学习了党的十六大报告、胡锦涛总书记在西柏坡考察学习时的讲话以及省委六届三次全会等精神,学习党的民主集中制的有关规定和省委关于健全民主集中制建设的实施意见。各级理论学习中心组就如何创造性地开展运营管理工作和民主集中制建设分别召开了座谈会。向职工下发了“征求意见卡”,并从职工提出的意见和建议入手,召开民主生活会,深入分析影响全处发展的思想上、体制上的障碍,开诚布公地进行批评与自我批评。通过一系列的学习、教育、整顿措施,增强了大局意识、发展意识和责任意识,使各级领导班子的理论水平得到提高、凝聚力、战斗力进一步增强。在防控“非典”战斗中,各级班子带领全体职工,坚持“一手抓非典、一手抓运营”,顾大局、讲纪律,同心协力,严抓细管,使上千名职工无一人传染“非典”疫玻同时涌现出一大批先进人物和典型事迹。梁金才等8名同志受到省直工委、厅党组、项目办党委的表彰奖励,原河北站党支部还被厅党组命名为厅直系统先进基层党组织。

  5、以行风建设总揽全局,促进服务水平不断提高。行风建设是贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大精神的具体实践。一年来,党委坚持把行风建设作为全年工作的重点内容,以提高服务水平、满足司乘人员的需要为目标,以开展各种有益的创建活动为载体,进一步规范执法和服务行为,不断推进行风建设工作的开展。一是及时召开了行风建设工作会,提出了“围绕一个目标(夺取项目办系统第一名,在厅直单位行风建设年终评议中获得优秀)、抓好四个结合(坚持把行风建设与迎暑保畅、ISO9000质量认证、精神文明创建、业务工作紧密结合。)、开展七项工作(①唱响“树、讲、求”的主旋律;②加强收费管理;③保质量、保进度、保概算、保环境;④健全管养制度保障公路畅、洁、绿、美;⑤依法行政、文明服务,不断提高执法水平;⑥以顾客满意为核心,完善设施,美化环境,优化服务;⑦坚持以人为本,努力提高全员素质。)”的总体思路,完善了组织机构,形成了“一把手亲自抓,分管领导具体抓,行风办组织实施,各单位主动开展,职工积极参与”的领导体制和工作机制。二是结合实际,制定了全处行风建设年度实施方案,完善了行风建设工作细则,健全了信息上报、检查交流、档案记载、定期征求意见等四项制度,逐步建立了行风建设的长效运行机制。三是通过向社会发放测评表、调查问卷等渠道广泛征求来自各界的建议和意见。一年来,各单位共发放征求意见卡910份,回收882份。据统计,各部门、单位的社会满意率均在97%以上。四是多途径开展行风宣传工作。我们充分利用秦皇岛日报、晚报、电视台、电台等新闻媒体发表宣传稿件,在主线收费站设立行风建设公示栏,利用板报、宣传栏进行宣传,在各站、区及高速公路沿线护坡布置行风建设、文明服务标语134条,设置行风建设高架宣传牌7块,同时利用可变情报板24小时不间断宣传。此外,今年共发放行风简报12期。今年以来,全处各单位积极开展了一系列有意义的行风建设活动。山海关站组织职工到秦皇岛市区发放“公路法宣传卡”、“收费政策宣传卡”和“青年文明服务承诺卡”;秦西站自发组织了两个“学雷锋小组”到街头巷尾打扫公共卫生,北戴河站、秦东站开展了“清除白色垃圾”活动;抚宁站、丰润站和迁安站到各地方敬老院看望孤寡老人,帮他们打扫环境卫生,这些均

  受到了社会各界的好评。

  6、以开展ISO9000质量体系认证为载体,不断规范全处各项工作。今年1月份,北京世标认证中心对全处进行了质量管理体系认证审核。主要审核了程序文件的符合性、合理性,质量方针和质量目标实施的有效性,持续改进的实施及效果等。在末次会议上,审核组对我处的质量体系认证工作给予了较高评价。经过紧张工作,2月12日管理处正式收到国家认证委员会颁发的ISO9000质量管理体系认证证书。为确保实现质量目标,我们主要在完善文件、推动体系的在全处范围内有效运行做为年度工作重点。一是根据质量方针的要求和处质量目标的规定,各部门、单位结合实际,分别制定出一套操作性强且有效的质量目标考核办法和保证措施,进一步落实了各项质量目标,使全处质量考核工作更趋于制度化、规范化。二是按照管理处2006年ISO9000质量管理内审计划,7月16日处内审组分成三个检查小组分赴全处各部门、单位开展了全面细致的检查审核。内审员依据检查清单,采取现场提问、查阅文件及记录等方式收集证据,认真做好审核记录,并对各单位的工作提出了指导性意见。经过三天的审核检查,共发现问题52个,开出不合格报告16项,各部门、单位对不合格项进行了认真整改,并坚持在工作中不断摸索和提高,确保质量体系的不断改进和认证水平的不断提高。

  7、以深入开展“爱我交通,我为交通做贡献”活动为主题,以争创活动为载体,促进了精神文明建设的有力开展。开展“爱我交通,我为交通做贡献”活动,是新一届省厅领导班子认真分析当前交通系统干部职工队伍的实际情况、存在问题和面临形势任务的基础上,为进一步塑造交通新形象,推动交通工作更快更好地发展,全面开创交通工作新局面而实施的一项具有现实意义的重要举措。在活动中,处党委以广大干部职工为主体,以奉献交通为目的,在原基础上坚持把进一步广泛开展精神文明创建和丰富多彩、扎实有效的群众性职工活动为载体,引导职工立足本职岗位,弘扬职业文明,创造一流业绩。一是深入开展了以“争创青年文明号”、“争当青年岗位能手”、巾帼文明示范岗、星级窗口单位等为主要内容的文明创建活动。建立和完善了“青年文明号”管理办法,制定了考核验收标准,加大了奖惩力度。在“爱我交通,我为交通做贡献”动员会上,处党委专门为玉田服务区颁发了省级“青年文明号”铜牌,并给予了物质奖励,进一步激发了各单位的创建热情。山海关收费站被团中央、交通部命名为国家级“青年文明号”。秦西站、玉田站省直工委授予省直级“巾帼文明示范岗”并通过了年度复查;唐山、秦皇岛、迁安三个路政大队和唐山、秦皇岛养护工区、北戴河服务区通过省直级青年文明号的初步验收命名在即;北戴河收费站也以申报了省级青年文明号,可以说创建活动又迎来了新的高潮、结出了新的果实。二是开展青年志愿者活动,积极参与希望工程,捐资助学,奉献爱心,各站区都与贫困失学儿童结成了“帮扶对子”。组织全处职工参加了秦皇岛市“把特别的爱献给特别的你”为特教学校募捐活动,各部门、单位合计捐款6445元,帮助秦皇岛市特教学校购进仪器设备,完善康复训练馆,为推进秦皇岛市的“德政工程”做出了贡献。三是利用节假日积极开展文艺演出、演讲比赛,读书赛、球类对抗赛等健康向上、丰富多彩、寓教于乐的群众性文体活动,切实做到以活动吸引职工、服务职工、教育职工,营造了“干好工作,加快发展,处兴我荣,处衰我耻”的浓厚氛围。处工会、团委在党委支持下成功组织了“情系京秦、爱我交通”春节文艺汇演、秋季男子篮球赛、乒乓球选拔赛等全处性活动。各基层站区结合实际情况开展了一系列的文体竞赛、技术比武活动,丰富职工业余生活。四是积极参加上级组织的文体活动。在3月份厅直系统健身秧歌比赛中我处获得第一名;在10月份省厅“爱我交通,我为交通做贡献”迎国庆文艺汇演中,我处荣获了优秀组织奖,两个参赛节目分别获一等奖和二等奖;在全省交通系统第四届乒乓球赛中,我处女子代表队荣获团体总分第八名,成为下一届比赛的种子队。在项目办举行的迎新春文艺汇演中获得了两个二等奖、三个三等奖。唐山所创作的《京秦路,我的心脏为你跳动》参加全省交通职工文艺汇演,受到盛厅领导的高度评价。

  总之,在过去一年里,处党委在厅党组和项目办党委的统一领导下,在广大职工的共同努力下,党建和政工工作取得了可喜的成绩,有力地促进了中心工作的开展。但在肯定成绩的同时,我们更应该清醒地认识到工作中还存在着问题和差距,主要表现在:一是有的单位和个别干部对党建和思想政治工作重视不够、认识不够,说它是“虚”的,做与不做没关系,研究业务多,研究职工思想少,难以在职工中形成合力、凝聚力。二是有的单位对政治理论学习认识不高,抓的不紧、落实不力、甚至走过场,弄虚作假。三是个别支部的组织生活不健全,形式呆板、单一,仍然停留在关

  门搞教育、读书谈体会上,应多搞些参观学习、辅导讲学,典型教学等直观、活泼、形式多样的政治生活;四是个别干部缺乏党建和思想政治工作的基本知识,不能很好地履行“一岗双责”,造成单位思想政治工作不力,影响职工的积极性。五是有的党组织对申请入党人员和积极分子的培养、教育工作做得不够深入、具体,有突击培养的苗头;六是对党建工作的新形势、新方法缺乏深入的探索和研究。七是在执法和服务过程中还存在着“冷、横、硬”现象,引起司乘人员的不满,损害了京秦形象;在机关中存在着人浮于事、不思进娶不讲效率、大手大脚的现象,服务基层的宗旨得不到贯彻,损害了机关形象。八是思想建设、作风建设、道德建设和廉政教育的形势还需要不断加强。这些问题与上级的要求、与处党委的目标格格不入,都必须得到有效解决。

  二、2006年党建和思想政治工作指导思想和工作目标

  今年是我处正式运营后的第五个年,全处党建和政工工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,深入贯彻党的十六届三中四中全会精神和全省交通工作会议精神,按照省厅“落实、落实、再落实”的要求和项目办党委工作部署,进一步唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律,广泛开展“爱我交通,我为交通做贡献”活动,围绕运营管理的中心,立足加强基层党建、文明创建和职工队伍建设三结合,抓住各级机关建设、领导班子建设、干部队伍建设三个重点,强化职工思想政治工作和党风廉政建设,联系实际,狠抓落实,以与时俱进的思想观念,奋发有为的精神状态和严谨求实的工作作风,推动和促进全处各项工作的圆满完成。

  围绕上述指导思想,今年党建和政工工作的具体目标是:

  1、以《党务工作目标管理实施细则及考核办法》为依据,加强对全处各级党建工作的检查、指导,确保各级党组织制度健全,活动经常,支部战斗力、凝聚力得到有效提高。年内争创厅直系统先进基层党组织,争创1个以上先进基层党支部。

  2、以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为主要内容,切实抓好各级理论中心组和广大职工的政治理论学习,制定理论中心组学习制度、考勤制度,学习不少于12天。年内组织一次知识竞赛或有奖答题。

  3、大力推动各系列精神文明创建活动的深入开展,管理处争创省级文明单位;确保各级别青年文明号、巾帼文明示范岗全部通过年度复查,争创1个省级青年文明号,2个以上省直级青年文明号。实现省级巾帼文明示范岗1-2个,厅级1-2个;争创“三星级窗口单位”1个以上。

  4、贯彻“抓党建、带群团”的方针,加强全处各级团组织建设,按照《团章》要求,组织团委、总支、各基层支部的换届改选工作,在各基层支部采取酝酿推荐、竞争上岗、民主直评相结合的方针,把事业心强、有工作能力、职工拥护的人才选拔出来,并按照上级要求落实好团干部待遇,发挥团组织服务中心工作、服务广大青年的作用。年内争创省直红旗团支部1个,厅直先进团支部1—2个。

  5、加强党风廉政建设和纪检监察工作,以全面推行政务公开,建立干部廉政档案,加强廉政教育等措施为手段,不断完善党内党外监督机制,增强干部职工廉洁自律的责任意识,确保无重大政治和经济责任案件。

  6、与纪念开通运营五周年相结合,深入开展“爱我交通,我为交通做贡献活动”,加强职工思想政治工作,弘扬先进典型和事迹,保持职工思想稳定,激发投身工作的积极性。

  7、加强行风建设和宣传工作,完善《行风建设工作考核及奖惩办法》,制订行风建设年度实施方案,规范行风建设工作档案和文件资料,全年编辑《行风简报》30期,在项目办行风简报刊发5篇以上,在省厅行风简报刊发3篇。

  8、推动ISO9000质量体系的有效运行,确保通过复审验收。

  三、2006年度党建和政工工作的具体措施

  1、进一步兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮。学习“三个代表”关键是要联系实际,学以致用,用“三个代表”重要思想指导我们的工作。按照上级党委部署,今年的学习将着重在深化和提高上下功夫,在指导实践中出成果。各级党组织要进一步组织职工学习“三个代表”重要思想的伟大意义和深刻内涵。各级领导班子和领导干部要认真落实中心组理论学习制度,带头坚持学习,确保全年集中学习时间不少于12天。积极组织支部书记、党务干部参加上级党委组织的各类培训活动,年内处党委组织1—2次站区支部书记、党务工作人员培训班,开展一次知识竞赛和有奖答题活动。同时切实抓好广大党员和职工群众的学习,坚持领导班子成员上党课和党员学习日制度,确保学习率达到100%。学习“三个代表”重要思

  想要同本部门、本单位的工作实际联系起来,抓好落实,力求实效。要认真分析党员干部和广大职工的思想动态,有的放矢的解决新问题。要及时总结、推广各个层面上的成功经验,推动理论学习的不断深入。要坚持用“三个代表”重要思想指导全处运营管理工作,探索和推进企业文化建设。要牢记“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”,解决职工的实际问题,为职工办好事、办实事。

  2、切实加强基层组织建设和党员先进性教育活动。按照上级精神,结合我处实际,在全处党建工作中全面实施“凝聚力工程”。其主要内容是要求各基层党组织在实践中要团结职工、增强凝聚力,奋进拼搏、提高战斗力,与时俱进、发挥创造力,使各级党组织建设达到“班子坚强、队伍过硬、基础扎实、工作活跃、保障有力”的目标。一是各总支、支部要认真执行《基层组织工作条例》和《实施办法》,落实党建第一负责人制度,制定本单位党建工作计划,落实“三会一课”,健全组织生活,确保战斗堡垒作用的发挥。二是要以全面贯彻落实处党委制定的《党务工作目标管理实施细则》为突破口,深入开展争创“先进党支部”,分别在唐山、秦皇岛所和服务区确定1个支部作为支部建设的示范点,处政工科要加强检查和指导,以点带面,促进全处党建工作协调发展,逐步实现各具特色、富有活力的支部建设新局面。三是以党员先进性教育活动为重点,加强党员教育、管理和监督。围绕“新时期共产党员的使命”的主题,对全处党员进行党风、党性、宗旨、信仰教育,从思想上增强共产党员的使命感、责任感。各基层支部要认真开展“党员学习日”、“民主评议党员”、创建“党员示范岗”、“一个党员一面旗帜”等活动,建立党员责任区制度,突出党员在各项工作中的模范带头作用。四要按照新时期发展党员的原则和要求做好组织发展工作,把好入口关,全面推行发展公示制和无记名投票表决制,确保“成熟一个、发展一个”,确保党员队伍的先进性。

  3、进一步加强党风廉政建设和纪检监察工作。

  根据厅党组、项目办党委部署,结合我处实际,继续坚持预防为主、标本兼治的工作方针,以加强教育、建立和完善监督机制为主要措施,从源头上预防腐败现象的发生。一是要深入开展廉政教育,构筑思想防线。在干部职工中开展“立党为公,执政为民”的主题教育活动,着重抓好权利观、地位观和利益观教育,引导职工树立正确的人生观和价值观。开展党纪法规的法制教育,把《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》的学习和贯彻做为今后一个时期各级党组织的一项重要任务,切实抓紧抓好。同时要切实开展正反两个方面典型事例的警示教育,用真实的事例反映两种不同的人生。通过多种形式的廉政教育,不断提高干部职工廉洁自律、拒腐防变的自觉性和主动性。二是不断完善廉正建设的有关制度,落实廉洁自率的有关规定。主要有中纪委提出的领导干部“四大纪律八项要求”、“四个不准”及《项目办八条禁令》、《领导干部勤政廉政守则》、《廉洁自率的若干规定》。三是全面推行政务公开制度,制定《政务公开实施办法》,明确公开的形式、公开的内容。处、所、站、区都要开辟专门的政务公开栏,对各项重要经费的开支、关系到职工利益的大事都要进行公开公示,接受广大职工的监督。

  4、进一步加大行风建设工作力度,推动行风建设再上新台阶。

  行风建设是贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大精神的具体实践,是树立交通系统社会形象的有力措施。去年以来,我处的行风建设工作在上级部门的领导下,结合全处工作实际,以进一步提高服务水平、满足顾客需要为目标,以开展各种有益的活动为载体,上下联动,积极整改,标本兼治,扎实工作,取得了令人满意的成绩,得到了省厅行风办的好评。但行风建设的任务依然艰巨,一些不尽人意的问题依然存在。在今年的工作中,我们要认真总结经验,认真查找不足,扎实工作,狠抓落实,确保行风建设再上新的台阶。要进一步提高认识,加强领导,强化责任,强调全局。各单位一把手要切实负起行风建设第一责任人的责任,把行风建设工作纳入本单位全年工作的重中之重,认真谋划,精心组织,确保行风建设各项工作的顺利实施。要加大明察暗访力度和社会监督,进一步落实信息上报、检查交流、档案记载、定期征求意见等有关制度,建立行风建设的长效机制。按照项目办党委部署,结合我处实际,今年行风建设的主要内容是:一要进一步加强职工职业道德教育和岗位技能培训,不断增强广大职工“立足本职、爱岗敬业”的自觉性、主动性。

  5、加强机关作风建设,二要加强行风建设的宣传和承诺,定期发放征求意见卡,听取广大司乘人员的意见。三要大力开展治超治乱工作,规范执法部门和执法人员的行为。四要进一步完善服务设施,提高服务水平。五要认真做好顾客投诉事件的调查、处理和反馈,防止出

  现各种通报、暴光事件的发生,哪个单位、哪个部门、哪个职工出现问题都必须严肃处理并追究责任。各单位领导、各级行风办都要切实负起责任,勤奋工作,努力取得行风建设工作新的业绩。

  努力创建学习型单位。

  各级机关是全处各项工作任务的指挥者、协调者,起着承上启下的作用。机关作风的好坏、工作效率的高低、服务基层的水平直接影响着基层单位精神风貌、影响着全处工作部署的贯彻实施。加强机关作风建设、努力创建学习型机关单位是厅党组提出的工作目标之一,也是党委全年工作的重要内容。全处各级机关部门要按照厅党组、项目办党委的要求,高度重视这项活动,精心谋划,认真组织,抓紧实施。一要提高认识,加强领导,处所站都要成立创建学习型单位领导小组,明确专人具体负责。二要结合实际制定计划,确定学习的内容和方式。要逐步建立激励学习的具体措施,鼓励职工自学深造,自我成材。三要狠抓落实,不走过场,切忌形式主义、教条主义。通过创建活动,努力使职工达到:了解邓小平理论、“三个代表”重要思想的本质和内涵,指导职工树立正确的人生价值观念;了解本行业在全省和全国的发展规划和发展要点,树立职工的职业价值观念;了解本单位在全省和全系统的发展状况和所处位置,增强职工的集体荣誉感和主人翁意识;学习掌握本行业、本单位的各项法律法规和办事程序,努力提高职工的岗位技能和业务水平。努力使职工成为符合时代发展要求、了解行业发展状况、掌握岗位专业技能的复合型人才。

  同时,要切实转变各级机关和广大干部特别是领导干部的工作作风,把求真务实、服从大局、服务基层做为作风建设的最终目标。一是要大兴调查研究之风。没有调查就没有发言权。各单位、部门负责人要扑下身子,深入实际,调查研究,了解问题,掌握情况,做到了解基层、服务基层,想基层之所想,急基层之所急,扎扎实实地为职工做好事、办实事。二是要树立服务基层、服务大局的观念。要把服务基层做为机关工作的出发点、落脚点,不断提高工作效率,把基层工作的好坏做为检验机关工作的镜子,树立全处一盘棋的思想,坚决杜绝推诿扯皮、敷衍对付的现象,坚决反对事不关己、高高挂起的思想,把服务基层落实到实际工作中、落实到具体行动上。三是实事求是,狠抓落实。对上级部门安排的工作、对下级单位反映的问题,都要本着落实、落实、再落实的原则,实事求是的贯彻好、解决好。要提高办事效率,加快工作运转,做好信息沟通,及时掌握情况,坚决克服“说的多、做的少,部置多、检查少,计划多、落实少”的官僚主义作风。要大力发扬和坚持艰苦奋斗的作风,增收节支,牢固树立“守着金山过紧日子”的思想,反对铺张浪费、吃吃喝喝和大手大脚的现象,把钱用到刀刃上,严格控制会议费、招待费和通讯费开支比例。

  6、按照民主集中制的原则认真抓好各级班子建设。班子建设直接关系到全处各项工作的成败。按照项目办党委要求,全处各级班子建设的具体目标是:把握方向,总揽全局;民主集中,团结协作;求真务实,勇于开拓;集中民智,勤政为民;清正廉洁,勇于反腐。实现这些目标,要努力做到:一是要抓好学习。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学习国家方针政策和上级决策,学习现代科学管理知识,努力使自己成为讲政治、顾大局、懂管理的管理型干部。二是要抓好团结。要坚持民主集中制的原则,勤商量,多沟通,常讨论,相互交换意见,充分发挥集体智慧,确保决策的科学性、合理性、可行性。要做到从大局出发,以高度的责任感对待本职工作,各司其职,各负其责,群策群力,互相补台。要大事讲原则,小事讲风格,求大同存小异,严于律己宽以待人,真正成为团结、务实、高效的战斗集体。三是要加强监督。班子成员之间要经常提醒、经常交流,按时召开民主生活会,积极开展批评和自我批评,勇于纠正错误和不足。四是要严肃政治纪律。坚持党性原则,坚决反对自由主义、好人主义现象。话说在当面、事情摆在桌面,杜绝“背后乱说、私下乱说”的不良风气,在广大职工中树立良好的形象。

  7、以“爱我交通,我为交通做贡献”活动为主题,进一步抓好文明创建活动的深入开展。要在已取得成绩的基础上,继续坚持以创建服务人民、奉献社会的文明行业为宗旨,以深入开展“爱我交通、我为交通做贡献”主题活动,营造“树正气、讲团结、求发展”的氛围,积极推进“三大文明”建设的协调发展,塑造“四有”职工队伍,为全处各项工作提供强大的精神动力和智力支持。一是结合工作实际在收费、路政、养护、服务区和各级机关开展不同内容的劳动竞赛活动,树典型,立样板,以点带面,推动服务水平的整体提高。二是坚持以深化“青年文明号”通道创建为主线,广泛开展“青年文明号”、巾帼文明示范岗、星级示范窗口等多种形式的创建活动,加强组织、协调,并严格按照有关规定落实奖励政

  策,对不符合要求的予以警告或摘牌。

  三是积极组织开展青年志愿者活动,广泛参与希望工程、保护环境、文明共建等多种形式的社会公益活动,扩大京秦高速公路的社会影响,增强广大青年的社会责任意识。四是以开通运营五周年为契机,积极开展形式多样的文体比赛、竞赛活动,丰富职工业余文化生活,做到每季度有一次全处性的重大活动,基层单位每个月自行组织一次有意义的活动。五是加强宣传报道工作,弘扬先进模范和典型事迹,激发职工的工作热情,年度内组织一次先进人物、典型事迹巡回演讲报告会,组织一次赴基层站区文艺演出,组织一次全处性的运动会。

  8、认真抓好质量认证体系的贯彻实施。自2006年2月12日通过外审验收合格以来,质量管理体系已在我处运行一年有余。广大职工对质量管理体系的作用及文件内容都有了一定的了解。但经过几次检查我们发现,在体系文件、贯彻程序和思想重视等方面还存在着一定的差距和不足,影响着质量认证体系作用的有效发挥。为使体系更具适宜性、充分性和有效性,确保持续改进,我们的工作还很艰巨。一要认真总结质量认证体系运行后的不足,抓紧修改收费、通信、经营等篇章的质量文件,做到简捷、方便、可操作性强。二要进一步深入动员,切实解决各级领导及员工的思想认识问题。进一步阐明贯标工作的目的、意义,讲清每个环节应做的工作内容,使每个人都对贯标有正确的理解,切实解决个别员工的不良心态、抵触情绪。三要进一步组织职工学习质量体系有关文件,加强对各单位内审员的培训工作,年内组织一次贯标工作考察和内审员培训班。四要认真做好质量记录的修改、印制和归档存放工作。五要积极做好内部审核和管理评审工作,确保顺利通过年度复审。

  9、加强群团组织建设,发挥群团组织的桥梁纽带作用。一是贯彻“抓党建、带群团”的方针,加强全处各级团组织建设,按照《团章》要求,组织团委、总支、各基层支部的换届改选工作,在各基层支部采取民主直评的方针,把事业心强、有工作能力、职工拥护的人才选拔出来,并按照上级要求落实好团干部待遇,发挥团组织服务中心工作、服务广大青年的作用,活跃基层站区青年的业余生活。抓好发展团员工作,确保团员比例始终保持较高水平。积极开展省直团工委组织的争创“红旗团支部”和“最佳团日”评选活动。二是各级工会要以全面提高职工队伍素质,激励并带领大职工为京秦事业建功立业为目标,充分发挥广大职工的聪明才智。广泛开展“职工小家”创建活动、合理化建议征集活动,开展健康向上、寓教于乐的各种文艺活动、体育比赛,丰富职工的业余文化生活。三是切实加强女职工工作,建立健全女职工组织,以“我为交通献才华”为主题,认真实施“女职工素质工程”,开展“巾帼文明示范班”和“巾帼明星”竞赛活动,深化“五好文明家庭”创建活动,不断加大妇女权益保障法律法规宣传力度,进一步完善我处女职工生育、产假、待遇的规定,切实维护女职工的合法权益,动员女职工为全处各项事业的发展奉献青春和智慧。

(五):工作总结范文

  今年以来,在市委、市政府正确领导下,以经济工作为重心,不断加快结构调整和技改投入,克服了国内外市场竞争加剧和非典等种种不利因素,全镇经济继续保持较快发展。总结半年来的工作,主要表现在以下五个方面:so100

  一、经济总量不断扩大

  二、技改投入量质并举

  三、个私经济日益发展

  四、招商工作初见成效

  今年初,我镇就招商工作进行认真规划部署,春节刚过,就召开了全镇招商引资专题会议,动员各单位积极开展资金、技术、管理等方面的交流合作。并利用招商宣传画册、苏州招商网、人民日报等媒体大力宣传我镇投资环境和产业优势,提升塘桥对外知名度。我们还通过委托招商,聘请两名专职招商人员在南方设立办事处,常住广东、深圳等地,及时调查了解南方企

(六):工作总结范文

  XX年年的组织工作,切实按照镇党委和区委组织部的统一部署和要求,认真落实,扎实工作,积极创新,年初确定的各项工作进展顺利。现将主要工作总结如下:

  一、认真谋划工作计划,明确全年工作任务。今年年初,根据镇党委总结要求和区委组织部工作部署,按照“改革创新、完善机制、加强队伍和组织建设”的工作思路,制定了《镇XX年年组织工作要点》,并在镇党建工作会议上,对全镇组织工作的目标任务、工作重点和措施办法等进行全面动员和部署。

  二、加强镇村二级班子建设,提高干部队伍素质。年初以来,镇村二级党组织以干部作风建设为重点,以争创“好班子”活动为抓手,大力加强领导班子建设。镇领导班子率先垂范,带头争创,明确制定了争创方案,明确争创目标,各村领导班子对照标准,联系实际,都研究制定了争创规划,并付诸实施,营造了上下联动、镇村联创的良好氛围。加强了干部教育培训。3月初,组织办会同镇党校举办了中青年干部培训班,共计97人参加了培训,其中男学员72名,女学员25名,大专以上学历的52名。本期中青班创新干部培养方式,采用一线实践锻炼、安排集中学习调研、布置自学课程、上下轮岗交流等手段,达到发现干部、培养干部的目的。引导年轻干部在实践中提高创新工作的能力、统筹协调的能力、科学发展的能力和解决矛盾的能力。为全面贯彻党的十六届五中、六中全会精神十七大精神,继续深入扎实开展保持共产党员先进性教育活动,教育引导广大党员深刻领会、认真实践“三个代表”重要思想,时间牢记执政使命,永葆先锋本色,塑造具有时代特征、令群众满意的形象,根据区委组织部的要求,在全镇共产党员中开展了“树立新形象、展示新风采、争作新贡献”的主题活动,使广大共产党员深化对加强党的执政能力建设和新时期共产党员先进性内涵的认识,强化党员意识,增强党性观念,发挥先锋模范作用,为2009年起全面开展共产党员先锋岗位教育活动奠定坚实基础。积极参加区里组织的赴上海招贤纳才活动。注重年轻干部培训。严格按照程序,经民主推荐、党委讨论,补充了1名区管后备干部,并落实了帮带人。

  三、加强基层支部建设,发挥战斗堡垒作用。今年以来,继续围绕“巩固基础,改革创新”这个思路,进一步加强基层支部的基础建设,发挥党支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用,继续督促基层党支部完成党员活动室的达标任务,并建立了党员服务中心,经检查组验收,**村党总支、**村支部、居委支部获区“达标创优”党员活动室称号。进一步探索非公经济党建新路子,下派了党建指导员,取得了较好效果。认真落实上级有关党建工作会议的精神,全面落实“强基工程”,把党组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想、提高执政能力的组织者、推动者和实践者,夯实党执政的组织基础。推荐**村为区“强基工程”示范点培育对象,进行重点扶持建设,按照创建工作目标的要求,制订了相关计划、组织实施方案、落实责任和考核办法,并组建工作领导小组,年前全面完成了创建工作任务。根据《中国共产党章程》规定,认真组织镇机关、企事业单位党组织换届选举工作,22个支部于6月底前全部如期完成。

  四、坚持党员发展标准,保证党员发展质量。从年初到现在,我们按照“坚持标准、保证质量、优化结构、慎重发展”的方针,严格把好党员入口关,认真做好党员发展工作。年初,根据全镇的实际,制订了较合理的党员发展计划,并上报区委组织部。我们坚持做到积极分子考察材料100%预审,发展对象100%的座谈考察,新党员100%谈心谈话。一年来,共接收党员**名,转正党员**名,召开群众座谈会19次,党员座谈会35次。在党员发展过程中,坚持送区组织部预审和实行公示制,保证发展质量。

  五、注重检查督促,落实各项具体要求。立足于早,立足于严,提前介入,重点监控,形成对干部的立体监督。建立组织问询制度,对干部暴露出来的一些突出问题,要求其限期向组织作出说明。建立督促整改制度,对干部确实存在的一些苗头性、倾向性问题,责令其限期纠正,及时整改;对影响较大、问题比较严重的,实施组织调整。切实加强对党政一把手的监督管理,进一步改进方法,完善经济责任审计制度,不断提高审计工作成效。

  六、积极做好老干部工作。根据区老干部局的要求在离退休干部中积极开展“永葆革命本色、树立先进形象”主题教育活动,结合离退休干部党员的实际,发挥离退休干部发扬党的优良传统和作风,关心培养下一代的示范和教育作用,发挥离退休干部为构建和谐社会的参谋作用。组织老干部到宜兴参观,更深地了解了宜兴的历史文化遗产。并召开了老干部通报会,每月向老干部们通报了党委、政府所做的工作,与上级组织积极配合,解决离退休干部的待遇问题

(七):工作总结范文

  不妨参考:年终工作总结例文

  一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:

  走过2011,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

  一、一年来的工作表现

  (一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

  (二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

  (三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

  二、工作中的不足与今后的努力方向

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

  (三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

(八):工作总结范文

  按照集团公司的统一部署,我矿从x月x日至x月x日,集中x天的时间在全矿范围内开展了干部作风整顿。全矿___名副科级以上干部除了_名同志外出学习外,全部参加了整顿,并人人写出了问题剖析及整改报告。这次整顿活动时间虽短,但效果明显,促进了干部作风的进一步好转,精神面貌有了明显变化,责任意识、服务意识、大局意识有了明显提高,各级班子的凝聚力、创造力和战斗力明显增强,为促进各项工作的顺利开展,打好四季度双决战奠定了基础,提供了保证。总结这次干部作风整顿活动,其主要做法和特点是:

  一、抓认识提高,确保整顿有序开展集团公司关于开展干部作风整顿的意见下发后,矿党政班子立即召开联席会议进行学习贯彻,结合矿区形势特别是我矿近一个时期以来少数干部在思想作风、工作作风、领导作风尤其是安全管理中暴露出的形式主义、官僚主义、自由主义问题,专题进行了学习讨论。一致认为,在当前安全形势比较严峻、完成全年任务特别是后几个月各项任务指标的关键时期,开展这次干部作风整顿非常及时,非常重要和必要。在提高认识、统一思想基础上,结合我矿实际,制订下发了整顿意见,成立了整顿工作领导小组和督查小组,并于_月_日专门召开动员大会,作了全面部署和动员。绝大多数单位都能够按照矿党委、行政的统一部署和要求,结合自身实际,认真自查自纠,查摆问题,整改落实,特别是矿党政班子成员还亲自参加了所分管或联系单位的班子会,切实加强了对作风整顿的领导。整顿期间,矿党委在广泛调查研究的基础上,又于_月__日专门组织召开了党支部书记扩大会,针对部分单位在整顿活动中存在的搞形式、走过场的表现进行了严肃批评,并有针对性地提出了要求,使广大党员干部进一步提高了认识,端正了态度,增强了搞好整顿工作的的主动性性和紧迫感,为深入扎实地开展好整顿活动奠定了基础。

  二、抓重点难点,认真解决突出问题问题查摆得是否准确、透彻,是干部作风整顿的关键环节。我们围绕集团公司提出的这次作风整顿需要解决的重点问题,在广泛调研和反复讨论的基础上,明确了干部作风整顿需要解决的重点问题,即:思想方面,主要解决在个别干部中存在的安于现状,小成即满,满足于已有的成绩,盲目乐观;观念更新不够,因循守旧,求稳怕乱,工作按部就班、得过且过、思路不开阔、缺乏创新精神和强烈的发展欲望的问题。作风方面,主要解决在个别干部中存在的:缺乏艰苦奋斗和吃苦耐劳的精神,工作不深入,作风不扎实,不愿做艰苦细致的工作;对工作要求不高,标准不严,应付凑付,质量不高,效率低下的问题。纪律方面,主要解决在个别干部中存在的组织纪律观念不强,法纪意识淡薄,政令不畅,有令不行,有禁不止;做事主观武断,不受约束,我行我素,搞自由行事;纪律松散,自由散漫,上班迟到、早退,工作时间擅离岗位的问题。从而使整顿工作做到了有的放矢,对症下药,增强了整顿的针对性和实效性。

  三、抓学习教育,深刻剖析思想根源作风整顿效果如何,学习教育是基础。在整顿中,各单位结合实际,对学习内容、时间和方式进行了细致的安排,采取切实有力的措施狠抓学习教育,收到了较好的效果。一是学习时间保证。不少单位正确处理工学矛盾,利用休息时间组织学习,切实做到了“两手抓、两不误”。二是学习制度严格。大多数单位制定了考勤、考核制度,严格考核,保证了学习任务的完成。三是学习内容丰富。除了学习好集团公司上半年两个工作会议精神、七一党性教育报告、“两个条例”以及矿和集团公司一系列有关文件规定等必读篇目外,一些单位还结合各自的职能和干部队伍的实际,增加了学习内容。四是学习方式多样。很多单位采取集中学习、个人自学、专题辅导、对比教育、典型引导等方式,增强了学习教育的吸引力和生动性。五是学习效果明显。广大党员干部认真撰写读书笔记和心得体会,积极开展讨论,深刻反思“当干部为了什么,工作岗位上干了什么,今后为基层和群众做些什么”等问题,真正做到了学有所思,学有所悟,学有所获。在这次作风整顿活动中,各单位抓住征求意见、撰写自我剖析材料和开好专题民主生活会三个关键环节,采取“一人谈、众人帮、上级点、逐人进行”的方式,召开专题民主生活会,拿起批评与自我批评的武器,开展了积极健康的思想斗争。切实查找干部作风方面存在的突出问题,深刻剖析思想根源,针对查摆出来的问题和反馈的意见,每名党员干部着重从思想深处寻根源,主观方面查原因,制度层面找漏洞,进行深刻的反思和剖析,写出了较高质量的自我剖析材料。矿党政主要领导对班子成员的自查报告进行认真审阅,中层干部的自查报告经本单位负责同志审阅后再统一交由矿干部作风整顿督导组把关,查找问题不准确、剖析原因不深刻的一律推倒重来,保证了查摆问题认真,自我剖析深刻,整改措施可行,集中整改到位。**党支部敢于动真,不怕露丑,批评和自我批评直呼其名,直点其事,做到了敲当面锣对面鼓,解决了班子成员中存在的各类问题,收到了较好效果。曾因作风漂浮受到诫勉处理的**同志,通过认真进行自我剖析,找到了问题的病根所在,解开了思想上的疙瘩,样样工作抢在前,干在前,并不惜牺牲休息时间,积极进行技术改造,经过潜心研究和反复实践,成功解决了煤泥水闭路循环的老大难问题,通过自身的实际行动得到了广大职工的认可。

  四、抓督促检查,确保整顿取得实效为确保这次干部作风整顿不走过场,取得实效,矿专门成立了由矿党政主要领导参加的整顿工作领导小组。同时,矿党委从党群部门抽调了一批政治素质较高、业务能力较强的同志组成干部作风整顿督导组,分组包片深入全矿各基层单位,对干部作风整顿的每一个阶段、每一个环节、每一份自我剖析材料都进行了认真的审查把关。整顿期间督察小组共深入基层组织检查__次,提出意见和建议__条,确保了整顿工作不走过场,扎实有效。为确保整顿期间职工群众反映的问题得到及时解决,矿纪委监察科进一步畅通了监督渠道,重新公布了监督举报电话,举报箱坚持每两天开启一次,做到了来电必复,有信必阅,有访必接。整顿期间共接到举报电话_个,经核实有价值的线索_条,我们及时进行了立案查处,做到了有问题给群众一个说法,没问题还干部一身清白,维护了整顿工作的严肃性。干部作风劳动纪律检查小组也围绕整顿重点,充分发挥自身作用,进一步加大了查岗力度,采取不定地点、不定时间、不提前打招呼,一竿子插到底的方法,深入井下一线、地面关键岗点和机关科室,重点对干部值班、盯班、交接班、值班下夜班以及遵章守纪、责任制落实等情况进行了认真检查。检查中抓住不落实的事,追究不落实的人,对查出的重点问题及时进行了通报。_月份共组织各类查岗__次,下发查岗通报_期,对__名违反规定的干部职工进行了曝光量相和经济处罚,有力地促进了干部作风的好转。

  五、抓制度建设,巩固整顿成果作风问题是个长期性的问题,不可能通过一个月的集中整顿就得到全部解决。所以在这次作风整顿中,我们本着边查边改,边干边改的原则,针对干部作风方面存在的突出问题,从制度上分析原因,从工作机制上找缺陷,从监督措施上找不足,把整改融于日常工作和各项制度建设之中,通过健全完善相关制度规定,初步形成了机关作风建设的长效机制,推动了活动的深入开展。先后制定《关于严格干部作风劳动纪律检查考核的规定》、《关于领导干部转变作风廉洁过节的意见》、《关于严格干部盯值班制度的九项规定》等硬性规定,建立起了职工群众监督、组织监督等多种形式的监督体系,做到了按制度办事,靠制度管人,一级抓一级,层层抓落实,实现了压力的逐级传递。并通过广播、电视、宣传栏等宣传形式进行了广泛宣传,营造了良好的舆论氛围,使广大党员干部进一步明确了什么该做,什么不该做,违反了要受什么处分,保证了已解决的问题不反弹,易出现的问题早防范,有效的巩固了整顿成果。

  六、抓统筹兼顾,做好结合文章开展干部作风整顿,最终的落脚点,就是要提高素质,服务群众,以良好的干部作风促进工作的顺利开展。为此,我们正确处理开展整顿和搞好各项工作的关系,一手抓整顿,一手抓工作,实现了整顿和工作任务的“互促双丰”。一是把干部作风整顿与开展自查自纠活动结合起来。_月_日集团公司反腐倡廉警示教育大会召开后,我们立即召开矿党政联席会进行了安排部署,制定下发了《关于对全矿党员干部廉洁自律情况开展自查自纠活动的意见》,并召集基本建设、物资采购、卫生教育、非煤产业和经管财务等重点整治部门的主要负责人召开会议,认真传达了集团公司会议精神,要求全矿所有副科级以上党员干部经自查自纠没问题的,人人写出廉洁自律保证书,有问题需要向组织说明的,要写出情况说明。给有问题的人员提供了一个主动说明问题的机会,保护和促进了党员干部的健康成长,同时也推动了干部作风整顿工作的深入开展。二是与当前反腐倡廉形势结合。针对近段时期矿区严峻的反腐倡廉形势,我们充分发挥典型案例的警示性教育作用,一方面通过召开反腐倡廉形势报告会,利用近期矿区发生的一系列违法违纪案例来教育警示广大党员干部,引导他们从发生在身边的这些活生生的案例中吸取教训,引以为戒,珍惜自己的工作岗位,珍惜自己的政治生命,不要让类似的悲剧发生在自己身上。一方面针对在查办案件中暴露出的的突出问题,制定了《关于对“小金库”开展自查自纠活动的意见》,对全矿基层单位私设“小金库”问题进行了集中清理整顿,消除了侵权根源,维护了职工的合法权益。三是与促进四季度决战相结合。围绕狠反“五个主义”,狠刹“四股歪风”的整顿要求,针对我矿个别干部中存在因较长的安全生产周期带来的骄傲自满、麻痹大意思想有所抬头,“三严一松”现象没有得到彻底根治,个别区队干部盯值班期间擅离工作岗位等问题,从狠抓干部作风转变入手,重申并强调了矿调度值班干部坚持__小时吃住在矿制度,区队正职严格执行送夜班职工下井制度,科室干部要实行每晚_点半前不准离矿制度,依靠严密的制度规范确保了安全生产责任制的落实,增强了广大干部的责任心和压力感,为确保实现四季度的安全生产提供了有力的作风保证。四是与搞好_稳定工作相结合,对在整顿期间因工作不到位、责任制不落实,发生集体_或越级_的,一律从严从重追究有关部门、有关人员的责任,为企业的改革发展创造有利的政治环境。

  总之,在这次作风整顿活动中,各单位坚持自我教育与严格管理、整顿作风与推动工作、解决突出问题与建立长效机制相结合,认真解决干部队伍中存在的各种突出问题,从总体上看,基本达到了预期目的,归纳起来,取得的主要成效表现在以下五个方面:

  (一)大局意识有了进一步增强。通过作风整顿,广大干部的政治意识、全局意识和责任意识得到增强,摆正了上级与下级、个人与组织、局部与全局的关系。物管中心针对本单位岗点多、人员情况复杂的特点,从维护全矿稳定大局出发,认真落实_稳定责任制和不稳定因素排查制度,并实行了单位承诺制,对排查出的重点人物盯上靠上做工作,靠过细的工作把各种问题解决在了萌芽状态,避免了矛盾激化,排除了影响改革发展和稳定的各种障碍。**公司针对线缆厂经营管理中暴露出的突出问题,领导班子高度重视,一方面采取得力措施,盯上靠上做工作;另一方面,依照法定程序改组了线缆厂董事会领导班子,最大限度地降低股东损失,稳定了员工思想情绪。防止了各类_事件的发生,确保了“三无”目标的实现。

  (二)服务水平有了进一步提高。通过整顿,后勤单位、机关科室工作作风有了明显转变,增强了服务意识,提高了为生产一线、为职工群众服务的水平。如职工食堂针对职工反映相对集中的班中餐问题,进一步抓好问题的整改,教育职工牢固树立为一线服务的思想,使班中餐质量有了提高。

  (三)约束机制有了进一步完善。在干部作风整顿期间,各单位、部门针对存在的突出问题,结合各自的实际情况,普遍建立和完善了各项规章制度。修配厂针对班子成员监督制约和厂务公开方面存在的问题,制定了关于加强班子建设的相关规定,修改完善了厂务公开制度,班子成员的精神面貌发生了较大变化,较好地解决了职工群众关注的热点问题,使干部作风整顿成果得到了巩固和深化。

  (四)廉政意识有了进一步加强。各单位、部门通过学习教育阶段对廉洁自律的有关规定和《两个条例》的学习讨论,通过讲身边的人和事,特别是对整顿期间发生的违纪案件的严肃查处,使广大党员干部强化了廉洁从政的意识,思想上受到了一次深刻的教育。矿纪委通过对党员干部廉洁自律问题和“小金库”问题开展自查自纠活动,不仅给有问题的人员提供了一次主动交待问题的机会,有效地防止了各类违规违纪问题和不正之风的滋生蔓延,更重要的是确保了把问题处理在案发前,解决在企业内部,同时也使广大干部在自查自纠中强化了廉洁自律意识,从思想上筑牢拒腐防变的防线。作风整顿是一项长期的任务,必须常抓不懈。虽然通过这次干部作风集中整顿,我矿干部作风中存在的一些突出问题得到了初步解决,取得了阶段性的成效。但是,我们还必须清醒地认识到,一次干部作风集中整顿不可能解决所有的问题。有些解决了的问题在一定时期内还有可能出现不同程度的反弹。干部作风还存在与当前企业发展要求不相适应的地方,与职工群众的期望还有不小的差距。比如有些单位部门的负责人对矿上文件、领导讲话学得不认真,理解不透彻、重视有差距,只是一般性地去抓,存有“没理顺思路、没端正思想,光安排部署”的问题;个别基层领导干部政治敏感性差,侥幸心理作怪,意识不到这次作风整顿的严肃性,甚至顶风违纪,在职工群众中造成了较坏影响。

  针对以上存在的问题,今后,我们要始终如一绷紧干部作风整顿这根弦,继续把干部作风整顿做为一项长期性的工作抓紧抓好,做到集中整顿和平时督查一个样,以新的思想观念、新的精神面貌,新的工作作风不断开创我矿各项工作的新局面,为全面完成各项工作任务提供强有力的保证。具体措施是:一是认真解决问题。各单位、部门要根据摆查出的问题,按照“规范化建设”的要求,认真制定整改措施,进一步完善监督制约机制,尤其要注意建立健全一些带有治本性的、长效的管理机制,使党员干部的行权用权行为真正处于各种有效的监督之下。用制度来保证廉洁、勤政、务实、高效良好作风的形成,用制度来促进干事创业、加快发展良好风气的形成。二是要狠抓整改措施的落实。对整改工作要严格要求,严格把关,进一步明确整改工作的标准、时限和要求,以整改工作的高质量,确保整个教育整顿的高质量。三是领导干部要带头转变作风,率先垂范,以身作则,在纠正自身作风问题上给全体干部做出样子,在作风建设上发挥模范带头作用。总之,要下大力气巩固和深化好这次干部作风整顿的成果,确保广大干部队伍的思想作风再有新的转变、工作水平再有新的提高,促进四季度决战决胜和全年各项目标任务的顺利实现。

(九):工作总结范文

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  时光飞逝,转眼间2011年的工作结束了,在一年的工作中,我们做到了更好的工作,其实很多的事情都在我们慢慢的磨练适应中度过了,这些都是我们一直以来不断的努力的结果,其中很多的事情都是我们要做好的事情,曾经的我们一直以来都是这样的,我相信我们一定能够做到最好!

  2011年,我处党支部按照管局党委要求,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十七大精神,坚持科学发展观,认真开展党员先进性教育,求真务实,开拓进取,为落实“一四三一“总体思路,实现邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里,我们紧紧围绕效益这一中心,突出体现“实”、“细”,狠抓创新经营发展模式,在提高经营质量上下功夫,深化体制机制改革,探索适合我局发展的新途径,努力提升服务水平,较圆满的完成了管局各项工作任务,现总结如下:

  2011年, 我处始终坚持以经营工作为中心,通过试行全面预算。管理,科学设置收入指标,深化企业改革,严格管理制度等,使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强,全年实现业务收入增幅6%的发展目标。主要表现在:

  3加强投递基础管理和质量管理,对支局进口包裹的内部处理手续进行规范,试行国内普通包裹效果投递试点工作。完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新,刻制风景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71个,更换信筒、信箱441个。全面推行项目管理,函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目,如:北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、‘宋庆龄伟大光荣一生’独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个人缴费卡等优秀项目。

  4、理顺专业经营体制,对速递、物流专业进行了体制调整。速递专业在去年治理整顿代办站的基础上,进而强化速递局的“裁判员”职能,弱化“运动员”职能,为全力发展速递业务创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台,强化物流专业经营管理”的思路进行,将物流局从“职能管理”部门,逐步向“经营实体”过渡,为物流业务快速、健康发展奠定基础。

  5、完成“支局集中交易处理系统(05版)”推广工作,确保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。规范营业厅管理,统一对外服务形象,制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时,根据生产实际需要,对邮政网点营业时间进行调整,满足普遍服务需求,促进了企业发展。

  6、加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查40个局所、40个报刊亭、走访40个用户,每月对检查情况进行一次全局性的通报,每半年对各二级单位进行综合满意度评价,并纳入绩效考核,加强对专职检查员的管理,结合不同时期的业务管理重点,开展了有针对性的服务监督工作,加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局《邮政业务视察规则实施细则》的相关规定和要求,认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度,及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题,定期召开会议,通报检查情况。

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(十):工作总结范文

  前两年工作的时候,每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛,总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作,没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点,来一个总结性的结束。

  年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多,虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心,不过呢,因为那个时候年纪还小也很任性的,总是因为这样或那样的原因换了许多工作,这份工作是我我上学前的最后一份工作,也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的,虽然餐厅服务员是累了一点,但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的,不仅能让客人吃到我做的东西(最重要的是,我能经常吃到很多好吃的,嘿嘿!),而且我也能做我很喜欢的咖啡,我很喜欢咖啡的,一直都有个愿望,就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里,只有刚开始的半年多最开心,每天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天,那段时间真的很开心。这样的日子只持续了半年多,后来的日子却变了,同事之间开始勾心斗角,我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石,我第一次明白了什么叫职场。接着那些要好的同事们陆陆续续的辞职离开了,餐厅的人也越来越少,工作量也大了很多,经常是一个人干三个人的活,还要为考成高去学校补习,一系列的事情弄的我焦头烂额的,常常觉得很疲惫而且还有点失眠。终于去年年底我考进大专,今年开学前把工作辞掉了,辞掉工作后我感觉轻松了许多。虽然是轻松了,不过也因为没了工作给家里增加了不小的负担,父母也上了年纪,身体也不好,而我这么大了却还给他们增加负担,有是真的觉得自己很没用呢。只是,今年呢因为白天晚上都有课,而且也想休息一年所以一直没有找新的工作,明年我时间比较富裕再找一份兼职吧,给家里减轻一些负担,毕竟自己也这么大了,总是花父母的钱心里总是过意不去。

  关于学业呢,就没什么可说的了,学了近一年的日语。日本语真的蛮难的,所以我学的也不怎么样,去参加了日语二级的资格考试,结果要明年

  三、四月份才能出来。不过我已经有明年重考的准备了,因为这个考试是很难的,考试那天看到好多考了好几次的考生,所以我准备明年在好好的学学重新去考。大专的课程刚开始还是蛮顺利的,可是第二个学期开始因为一些原因呢,总是心不在焉的,上课也不怎么听讲了。快放寒假了,我要趁这段时间收拾好自己的心情,来年要专心学习。我所在的这个刚开始也很开心,每天过的也很快乐,可是上个学期末发生了一些事情,现在班里已经很冷清了。怎么说呢,人总是会变的,不管刚开始是如何的好到最后总是要变的,幸亏去年工作的时候已经经历过了,再见到这样的局面已经是见怪不怪了,这要感谢在那家餐厅工作的经历,在那里我学到不少东西。

  今年呢,我得到了两样东西,其一就是朋友。我现在呢有两个很好的朋友,一个呢是我在这个学校第一个朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗线条。跟她在一起很开心也很轻松,是个不错的朋友。另一个呢,对我来说就是个知己了。我和她经常在某个方面很象,两个人在一起时话总是很多,经常聊到很晚。我和她都在感情上经历了很多事,那个时候彼此分享着自己的快乐与痛苦,开解着对方。后来她收获了自己的幸福,现在正在甜蜜当中。我很谢谢她,她将总是爱做梦的我拉回现实,如果不是她我会沉溺在自己编制的梦里不可自拔,不是她拉我回现实的话我会越陷越深,到最后我会更痛苦的。所以我很感谢她的,在这里我祝福我的朋友们,希望她们来年继续着她们的幸福。

  另一样东西就是一份痛并快乐着的感情。记得爱上他是开学后第二个星期的事情,却也在爱上他的那一颗便知与他是不可能了。因为,真的,我和他完全是两个不同世界的人,就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上,总会有那么一天我和他都将会回到原来的轨道,还原成两条平行线。我想我和他只有一点相同吧,就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情。爱上他,从一开始就是我自导自演的独角戏而已,无人剧场空旷的舞台,我上演着一个人的独角戏。他给我带来很多快乐,刚开始的时候经常和他吵架抬杠,每天过的无比快乐。为他哭过,流了两个多小时的眼泪;也为他痛过,第一次明白什么叫痛彻心扉;他也让我明白了很多事情,也让我长大成熟了不少。现在这场独角戏已经落幕,整理一下,他给我留下很多东西,一首我为了纪念这段感情而写的歌,建了一个博客,写满了对他的感情与记忆,一些照片还有很多美好的回忆。我想这些对我来说已经足够了!记得一部电影里所过,爱一个人并不一定在他身边,只要他幸福快乐便好。所以就祝福他享福快乐吧!

  以上就是我的这一年,经历了很多,也得到了很多。快乐过、痛苦过、悲伤过也喜悦过。就是因为这些丰富了我的这一年,使我的青春更富有色彩。来年,我希望我的青春更富色彩,快乐的过每一天!也祝福我的朋友们,还有他,幸福快乐的过每一天!

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为酒店的发展做出更大更多的贡献!

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(十一):工作总结范文

  2017软件工程师年终工作总结范文(一)

  随着互联网技术的快速发展,以及电信行业的第三次重组,给我们通信服务行业带来了巨大的商机,我很荣幸在这个大好时机来到中国网通常州分公司,成为网通公司的一名宽带医生,我非常珍惜这份工作机会。

  时间一晃而过,转眼间20xx年已接近尾声。回首繁忙而又充实的20xx年心中不禁感慨万千,过去的一年中通过自身的不断努力,使得技术水平、沟通技巧等方面都取得了一定的进步,当然亦有需要改进的地方,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

  非常幸运能够来到**公司参加工作,上任软件工程师这一职位。回顾业务培训期的一个月工作,感触很深,收获颇丰,我们首先对宽带医生这项业务的前期推出做了很细致的准备,仔细讨论了在业务推出以后可能遇到的种种困难;然后参加了代维部门的实践学习,深入了解了网络的接入技术,以及在修障过程中遇到的问题,接着参加了为期两天的新员工入职培训班,认真听取了相关领导对公司的发展概况,组织结构,以及各部门职责的介绍,并认真学习了公司的基本业务和增值业务,对公司的产品和服务有了很清楚的认识。

  后期在主管的带领下,我们陆续对周边保有用户进行了宽带医生免费体验活动,也让用户知道我们这项延伸服务的推出,树立我们**宽带的品牌形象。

  在过去的工作当中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但那些远远不够,我也在实际工作中认识到自己的不足,业务还不够熟练,很多知识还有欠缺,处理事情不成熟。因此在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。

  2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的软件工程师。

  4、在工作上积极配合省公司关于配合全省宽带续费率提升活动开展宽带医生服务的建议的活动;加强对武进、新区、金坛宽带医生的业务宣传,增加这些区域的服务量;加大对他网用户的宣传,扩大宽带医生的服务群,争取将用户发展为本网用户;明确宽带医 生远程服务软件的一整套受理、安装、服务的流程,加强远程服务软件的推广,将远程服务和上门服务结合起来。

  2017软件工程师年终工作总结范文(二)

  20xx年2月2日,我有幸成为北京超图一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。

  20**年里我主要完成的工作有三方面:

  1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。

  该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

  2、电信12530增值业务的开发与维护。

  从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。

  3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。

  在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习spring security知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。

  20xx年工作展望:

  1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。

  2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。

  3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。

  4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。

  5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。

  6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己最大的贡献,体现出自己的最大价值。

(十二):工作总结范文

  关于总经办年终工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的总经办年终工作总结,希望能够帮助到大家。

  总经办年终工作总结

  20xx年,对我来说是充满挑战性的一年,虽然岗位没有变化,但工作任务和工作内容都发生变化。工作中,我能够时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,坚持在学中干、干中学,不敢有丝毫大意和懈怠,努力地完成领导交给的各项任务。一年来,虽然辛苦很多,有时候感到时间不够用,但对我来说是一种锻炼。简要总结如下:

  一、主要工作回顾

  (一)强化学习,从严要求,不断提高自身素质。

  面对新的工作要求,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。。比如我先后陪同领导参加了热电、聚酯、短二等多个基层单位的副班学习、党课活动等,对职工提出的具体建议和要求,我都做了详细记录,并落实相关职能部门做好整改措施,一般2个工作日内都及时反馈给职工。基层反映的文件流转慢、一些技改项目要跑几趟才能解决问题、项目令号迟迟不落实、采购设备周期超长等问题,都能主动协调相关部门落实,努力做到让基层满意。同时,深入做好调研工作,带着课题,特别是领导重点关注的的问题,深入基层职工,通过交朋友的方式,倾听民意,问计于民,当好调研员。比如党建工作、技改项目的推进、脱硝项目建设等方面,先后到基层了解实情,提出相关建议,督查有关部门尽快落实,有效解决了基层反映的问题。

  (二)强化精品意识,做好各类文稿起草和会议接待工作。

  一是认真办文。公司发文具有很高的严肃性和权威性,代表着公司形象。在文稿起草过程中,我始终把高质量完成文稿起草任务作为重中之重,努力把领会上级精神与吃透总公司情况紧密结合、领会领导意图与吸收采纳各部门意见紧密结合,注重材料收集,加强调查研究,反复讨论,确保汇报材料主题明确,条理清楚、重点突出,确保各类文稿既符合中央和党组的精神要求,又切合公司实际,能在实践中起到较好的指导作用。

  一年多来,我负责或配合完成了各类总部汇报材料、年度工作会议材料、上报办公厅月度报告等十多项材料;完成主要领导民主生活会、述职报告、党群例会、改制企业会议、老干部情况通报、从严管理等重要会议讲话材料以及廉政、保密党课讲话等20多篇;完成各类会议纪要、党建考核、用户走访报告、专题调研等文件材料20多篇;撰写政务信息24条,采用4条。二是严格办会。全年共负责完成基建例会、投资例会、专题协调会、各类设计审查会等会议80多次,无论是何种会议,我都仔细考虑每个细节,认真做好会前准备、会中服务及会后落实等工作,调动各方面的力量,保证了工作的顺利进行,并及时起草会议纪要。

  (三)精诚合作,做好办公室相关工作。

  办公室工作纷繁、琐碎,作为办公室一员,在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,任劳任怨,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,努力做好保密、档案、接待、机要相关工作。能够主动协助其他板块,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好,从不推诿。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。

  二、存在不足及下一步打算

  总结一年来的工作,深感存在很多不足之处,具体表现在以下几个方面:一是写作能力还有待进一步提高。有时行文、办文中还存在不够严谨、要点把握不准确、效率不高等情况,对领导要求有时不能一步到位,总是几易其稿。二是信息量掌握不够,尤其党建方面的知识还需要进一步充电补课。

(十三):工作总结范文

  服装销售年终工作总结范文汇总五篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的服装销售年终工作总结5篇,希望能够帮助到大家。

  服装销售年终工作总结 篇1 今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

  自20xx年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

  今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及20xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

  回顾20xx年的工作,可以概括为以下几大方面:

  一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。

  服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。

  今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:

  1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。

  根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

  2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。

  品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

  升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。

  升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%——3%。租金、管理费、人( )员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。

  为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

  改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。

  3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。

  我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。

  要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。

  4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力。

  我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。

  ⑴、增强员工素质,向管理要效益。

  本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。

  从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。

  柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

  ⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门。

  发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《今日欧亚》。

  商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。

  ⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活。

  通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。

  5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。

  我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

  因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。

  服装销售年终工作总结 篇2 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

  具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

  其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以精湛熟练的业务治理好我们华东店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

  服装销售年终工作总结 篇3 在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的.暂定目标,但工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结。

  刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来。

  1、工作方面。虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。

  2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间,在网络、书本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增强了自身素质并提升个人销售业。

  3、生活方面。在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较.

  注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主,提高销售利润为目标。

  经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终,展望第四季度,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。

  服装销售年终工作总结 篇4 回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。 现将一年来的工作总结如下:

  一、 店内的日常管理工作。

  作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此: 首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。

  其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。

  二、 本年度业绩情况

  由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。

  三、 存在的问题及改进

  首先,存在的问题:

  由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

  其次,需要改进的:

  1. 在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。

  2. 认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。

  3. 应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。

  以上就是我对本年度工作情况的总结,希望在新的一年里取得更好的成绩!

  服装销售年终工作总结 篇5 20xx年时间已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:

  一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献

  回想在公司的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

  我的转变与进步,是领导的培养、心得体会同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!

  二、工作中,严以律己,不断进取

  日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。

  三、缺点与不足

  综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题

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